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解決方案：

WBX 追蹤器傾印日誌可以用於診斷問題若要在應用程式、 桌面和檔案共用。
 

1. 轉至 Cisco Webex及協力廠商支援公用程式
2. 按一下的 WBX 追蹤器 鏈結。
3. 按一下的 下載 鏈結。
4. 按一下另存新檔按鈕。
5. 開啟下載的 wbxtracer.exe 應用程式。
   
   出現 wbxtracer 視窗。
6. 開始 Webex 課程。
   • 重要 - 為了擷取傾印記錄，請錄製會議或讓出席者加入會議。
7. 共用應用程式、 共用我的螢幕，或共用檔案。
8. 複製您需要回報 Webex 支援的問題。
9. 在功能表列上，按一下工具/選項下拉式選項，並按一下停止擷取︰
   
   
10. 在功能表列上，按一下開啟/儲存/管理檔案下拉式選項，然後按一下儲存傾印檔案︰
    
    
11. 儲存的本地電腦上的檔案。
12. 與 Webex 支援分享共用傾印日誌，以診斷問題。