Kako generirati zapisnik izvatka za zajedničko korištenje aplikacija pomoću WBX praćenja?

Uslužni program WBX Tracer prikuplja zapisnike u sesiji uživo koja se odnosi na probleme sa sastankom. Koristi se za dijagnosticiranje različitih problema sa sastankom kao što su rušenje aplikacija, problemi s telekonferencijama i problemi s povezivanjem sa sastankom (chat, ankete, multimedija, NBR).



Kako generirati zapisnik izvatka za zajedničko korištenje aplikacija pomoću WBX Tracera?

Kako stvoriti zapisnik smetlišta za probleme s kojima se prilikom zajedničkog korištenja aplikacije?

Mogu li stvoriti datoteku s izvatkom da bih prijavio probleme s poteškoćama tijekom zajedničkog korištenja aplikacija, radne površine ili datoteka?

Otopina:

Zapisnik izvatka WBX Tracer koristi se za dijagnosticiranje problema tijekom zajedničkog korištenja aplikacija, radne površine i datoteka.
 

Da biste generirali datoteku s izvatkom pomoću WBX tracera:
  1. Idite na Cisco Webex i uslužne programe za podršku treće strane
  2. Kliknite vezu WBX Tracer.
  3. Kliknite vezu Preuzmi.
  4. Kliknite gumb Spremi datoteku.
  5. Otvorite preuzetu aplikaciju wbxtracer.exe.

    Pojavit će se prozor wbxtracera.
  6. Započinjanje web-ex sesije.
    • Važno – da biste snimili zapisnik izvataka, snimite sastanak ili se sudionik pridruži sastanku.
  7. Zajedničko korištenje aplikacije, Zajedničko korištenje zaslona ili Zajedničko korištenje datoteke.
  8. Ponovite problem koji trebate prijaviti podršci za Webex.
  9. Kliknite padajući izbornik Alati/Mogućnosti na traci izbornika, a zatim kliknite Zaustavi snimanje:

    Slika dodana korisniku
  10. Kliknite padajući izbornik Otvori/spremi/upravljaj datotekom na traci izbornika, a zatim kliknite Spremi datoteku izvatka:

    Slika dodana korisniku
  11. Spremite datoteku lokalno na računalo.
  12. Zajednički koristite zapisnik smetlišta s webex podrškom za dijagnosticiranje problema.

Je li taj članak bio koristan?