Kako generirati zapisnik s izvatkom za zajedničko korištenje aplikacija pomoću WBX praćenja?
Uslužni program WBX Tracer prikuplja zapisnike u sesiji uživo koja se odnosi na probleme s "u sastanku". Koristi se za dijagnosticiranje različitih problema sa sastancima poput rušenja aplikacija, problema s telekonferencijom i problema sa vezom na sastanak (chat, ankete, multimedija, NBR).
Kako mogu generirati zapisnik s izvatkom za zajedničko korištenje aplikacija pomoću WBX Tracera?
Kako izraditi zapisnik s izvatkom za probleme s kojima se pojavljuje tijekom zajedničkog korištenja aplikacija?
Mogu li stvoriti datoteku s izvatkom za prijavljivanje problema s kojima je došlo tijekom zajedničkog korištenja aplikacija, radne površine ili datoteka?
Otopina:
Zapisnik s izvatkom WBX Tracer koristi se za dijagnosticiranje problema tijekom dijeljenja aplikacija, radne površine i datoteka.
- Idite na Cisco Webex i 3. strana podrška uslužnim programima
- Kliknite na vezu WBX Tracer .
- Kliknite na vezu Preuzimanje .
- Kliknite gumb Spremi datoteku .
- Otvorite preuzetu wbxtracer.exe aplikaciju.
Pojavit će se prozor wbxtracer. - Započnite webex sesiju.
- Važno – da biste snimili zapisnik s izvatkom, snimite sastanak ili se sudionik pridruži sastanku.
- Zajedničko korištenje aplikacije, zajedničko korištenje zaslona ili zajedničko korištenje datoteke.
- Reproducirajte problem koji trebate prijaviti podršci za Webex.
- Kliknite na padajući izbornik Alati/Mogućnosti na traci izbornika, a zatim kliknite na Zaustavi snimanje:
- Kliknite padajući izbornik Otvori/spremi/upravljaj datotekom na traci izbornika, a zatim kliknite Spremi datotekus izvatkom:
- Spremite datoteku lokalno na računalo.
- Podijelite zapisnik s izvatkom s webex podrškom za dijagnosticiranje problema.
Je li taj članak bio koristan?
