תודה על המשוב.

פתרון:

יומן ה - WBX Tracer dump משמש לאבחון בעיות במהלך יישום, שולחן עבודה ושיתוף קבצים.
 

1. עבור אל כלי עזר של Cisco Webex ושל צד שלישי
2. לחץ על הקישור למעקב אחר WBX.
3. לחץ על הקישור הורד.
4. לחץ על הלחצן שמור קובץ.
5. פתח את היישום wbxtracer.exe שהורד.
   
   חלון wbxtracer מופיע.
6. התחל מפגש Webex.
   • חשוב - כדי ללכוד יומן Dump, הקלט את הפגישה או בקש ממשתתף להצטרף לפגישה.
7. שתף יישום, שתף את המסך שלי או שתף קובץ.
8. שחזר את הבעיה שעליה עליך לדווח לתמיכה של Webex.
9. לחץ על הכלים/האפשרויות הנפתחים בסרגל התפריטים, ולאחר מכן לחץ על עצור לכידה:
   
   
10. לחץ על פתח/שמור/נהל את הקובץ הנפתח בסרגל התפריטים, ולאחר מכן לחץ על שמור קובץ dump:
    
    
11. שמור את הקובץ באופן מקומי במחשב.
12. שתף את יומן המזבלה עם תמיכת Webex לאבחון בעיות.