Използвайте тази статия, за да конфигурирате конектора на Google да интегрира AI услугите на Google Cloud Text-to-Speech (TTS) с Webex Contact Center.
Можете да добавите до десет конектора за вашата организация. |
Преди да започнете
Уверете се, че сте изтеглили ключа за удостоверяване (JSON файл). За повече информация вижте документацията на Google.
Уверете се, че активирате API за текст към говор в облака в конзолата на Google Cloud Platform. |
1 |
Влезте в клиентската си организация на # https://admin.webex.com и отидете . |
2 |
На картата на Google Connector щракнете върху Настройване или добавяне на още. |
3 |
В полето Име въведете уникално име за съединителя (например страница "Оферти" и "Отстъпки"). |
4 |
Щракнете върху Качване на ключ за удостоверяване. |
5 |
Щракнете върху Готово , за да запишете подробните данни за съединителя, и след това щракнете върху Затвори. |
Какво да правим по-нататък
След като успешно запишете съединителя, можете да го използвате, за да конфигурирате дейността на менюто в Flow Designer. За повече информация вижте раздела Меню в главата Работа с дизайнер на потока на Cisco Webex Ръководство за настройка и администриране наконтактния център.