Благодарим за обратната връзка.
Конфигурирайте конектора на Google за контактен център Webex
Обратна връзка?Можете да добавите до десет конектора за вашата организация.
Преди да започнете
Изпълнете следните конфигурации в Google Cloud Platform:
-
Уверете се, че сте изтеглили ключа за удостоверяване (JSON файл). За повече информация вижте документа цията на Google.
-
Активирайте API за текст в реч в облака в конзолата на Google Cloud Platform.
| 1 |
Влезте във вашата клиентска организация на адрес https://admin.webex.com. |
| 2 |
Отворете У . |
| 3 |
От страницата за навигация в Контактния център изберете Настройки на наемателя > Интеграции. |
| 4 |
В раздела Интеграции изберете Съедин ители и щ ракнете върху картата на Google. Щракнете върху Настрой ване или Добавяне на още. |
| 5 |
В полето И ме въведете уникално име за конектора (например Страница за оферти и отстъпки). |
| 6 |
Щракнете върху Качете ключ за удостоверяване |
| 7 |
Щракнете върху Г отово, за да запазите подробностите за съединителя и след това щракнете върху Зат вори |
Какво да правя по-нататък
След като успешно запазите конектора, можете да го използвате, за да конфигурирате дейността на менюто в дизайнера на потока. За повече информация вижте раздела Мен ю в главата Работа с Flow Designer на Ръ ководство за Cisco Webex Contact Centerнастройка и администриране.
