הגדר את מחבר Google עבור מרכז הקשר של Webex

list-menuמשוב?
השתמש במאמר זה כדי להגדיר את מחבר Google לשילוב שירותי AI של Google Cloud Text to Speech (TTS) עם מרכז הקשר של Webex.
השתמש במחבר Google כדי להפעיל את יכולת הטקסט לדיבור (TTS) במעצב הזרימה.

ניתן להוסיף עד עשרה מחברים לארגון שלך.

לפני שתתחיל

בצע את התצורות הבאות בפלטפורמת הענן של Google:

  • הקפד להוריד את מפתח האימות (קובץ JSON). לקבלת מידע נוסף, עיין בתי עוד של Google.

  • הפעל את ממשק ה- API של טקסט לדיבור בענן במסוף פלטפורמת הענן של Google.

1

היכנס לארגון הלקוחות שלך בכתובת https://admin.webex.com.

2

נווט אל שירותים > מרכז קשר.

3

בדף הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר הגדרות דייר > אינטגרציות.

4

בכרטיסייה אינטגרציות, בחר מחברים ולחץ על כרטיס Google. לחץ על הגדר או הוסף עוד.

5

בשדה שם, הזן שם ייחודי למחבר (לדוגמה, דף הצעות והנחות).

6

לחץ על העלה מפתח אימות.

7

לחץ על סיום כדי לשמור את פרטי המחבר ולאחר מכן לחץ על ס גור.

מה לעשות הלאה

לאחר שמירת המחבר בהצלחה, באפשרותך להשתמש בו כדי להגדיר את פעילות התפריט במעצב הזרימה. לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף תפריט בפרק עבודה עם מעצב זרימה במד ריך Cisco Webex Contact Center התקנה וניהול.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?