Använd den här kopplingen för att aktivera text-till-tal-funktionen (TTS) i flödesverktyget.

 

Du kan lägga till upp till tio anslutningar för din organisation.

Innan du börjar

Se till att ladda ner autentiseringsnyckeln (JSON-fil). Mer information finns i Googles dokumentation.


 

Se till att aktivera Cloud Text-to-Speech API i Google Cloud Platform Console.

1

Logga in på din kundorganisation på https://admin.webex.com och navigera till Tjänster > Kontaktcenter > Anslutningar.

2

På Google Connector kortet klickar du på Konfigurera eller Lägg till mer.

3

I fältet Namn anger du ett unikt namn för anslutaren (till exempel sidan Erbjudanden och rabatter).

4

Klicka på Ladda upp autentiseringsnyckel.

5

Klicka på Klar för att spara kopplingsdetaljerna och klicka sedan på Stäng.

Nästa steg

När du har sparat anslutningen kan du använda den för att konfigurera menyaktiviteten i flödesdesignern. För mer information, se Meny avsnittet i Arbeta med Flow Designer kapitlet i Cisco Webex Contact Center Installations- och administrationsguide.