Använd den här kopplingen för att aktivera text-till-tal-funktionen (TTS) i flödesverktyget.

 

Du kan lägga till upp till tio anslutningsprogram för organisationen.

Innan du börjar

Se till att ladda ned autentiseringsnyckeln (JSON-filen). Mer information finns i dokumentationen från Google.


 

Se till att aktivera text till tal-API i Google Cloud Platform Console.

1

Logga in på din kundorganisation på https://admin.webex.com och navigera till Tjänster > Kontaktcenter > Anslutningar.

2

På Google Connector-kortet klickar du på Konfigurera eller Lägg till fler.

3

I fältet Namn anger du ett unikt namn för kopplingen (till exempel sidan Erbjudanden och rabatter).

4

Klicka på Ladda upp autentiseringsnyckel.

5

Klicka på Klar för att spara kopplingsdetaljerna och klicka sedan på Stäng.

Nästa steg

När du har sparat anslutningsappen kan du använda den för att konfigurera menyaktiviteten i flödesdesignern. Mer information finns i avsnittet Meny i kapitlet Arbeta med flödesdesigner i Cisco Webex Contact Center Installations- och administrationshandboken.