Utilizzare questo connettore per abilitare la funzionalità TTS Text-To-Speech) ) in Flow Designer.

 

È possibile aggiungere fino a dieci connettori per l'organizzazione.

Operazioni preliminari

Assicurarsi di scaricare la chiave di autenticazione (file JSON). Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Google.


 

Assicurati di attivare il API di sintesi vocale cloud nella console di Google Cloud Platform.

1

Accedere all'organizzazione del cliente all'indirizzo https://admin.webex.com e passare a Servizi > Contact Center > Connettori.

2

Nella scheda Google Connector , fai clic su Configura o Aggiungi altro.

3

Nel campo Nome , immettere un nome univoco per il connettore (ad esempio, Pagina Offerte e sconti).

4

Fai clic su Carica chiave di autenticazione.

5

Fare clic su Done (Fine) per salvare i dettagli del connettore, quindi fare clic su Close (Chiudi).

Come procedere

Dopo aver salvato correttamente il connettore, è possibile utilizzarlo per configurare l'attività Menu in Flow Designer. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Menu nel capitolo Utilizzo di Flow Designer di Cisco Webex Contact Center Guida all'installazionee all'amministrazione.