Utilizzare questo connettore per abilitare la funzionalità TTS Text-To-Speech) ) in Flow Designer.

 

Puoi aggiungere fino a dieci connettori per la tua organizzazione.

Operazioni preliminari

Assicurati di scaricare la chiave di autenticazione (file JSON). Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Google.


 

Assicurati di abilitare la sintesi vocale nel cloud API nella console di Google Cloud Platform.

1

Accedi all'organizzazione del tuo cliente all'indirizzo https://admin.webex.com e vai a Servizi > Contact Center > Connettori.

2

Nella scheda Connettore Google , fai clic su Configura o Aggiungi altro.

3

Nel campo Nome , inserisci un nome univoco per il connettore (ad esempio, Pagina Offerte e Sconti).

4

Fai clic su Carica chiave di autenticazione.

5

Fare clic su Done (Fine) per salvare i dettagli del connettore, quindi fare clic su Close (Chiudi).

Come procedere

Dopo aver salvato correttamente il connettore, è possibile utilizzarlo per configurare l'attività Menu in Flow Designer. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Menu nel capitolo Lavorare con Flow Designer del Cisco Webex Contact Center Guida all'installazione e all'amministrazione.