Utilizza questo articolo per configurare il connettore Google per integrare i servizi AI di sintesi vocale (TTS) di Google Cloud con il contact center Webex.
È possibile aggiungere fino a dieci connettori per l'organizzazione. |
Operazioni preliminari
Assicurarsi di scaricare la chiave di autenticazione (file JSON). Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Google.
Assicurati di attivare il API di sintesi vocale cloud nella console di Google Cloud Platform. |
1 |
Accedere all'organizzazione del cliente all'indirizzo https://admin.webex.com e passare a . |
2 |
Nella scheda Google Connector , fai clic su Configura o Aggiungi altro. |
3 |
Nel campo Nome , immettere un nome univoco per il connettore (ad esempio, Pagina Offerte e sconti). |
4 |
Fai clic su Carica chiave di autenticazione. |
5 |
Fare clic su Done (Fine) per salvare i dettagli del connettore, quindi fare clic su Close (Chiudi). |
Come procedere
Dopo aver salvato correttamente il connettore, è possibile utilizzarlo per configurare l'attività Menu in Flow Designer. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Menu nel capitolo Utilizzo di Flow Designer di Cisco Webex Contact Center Guida all'installazionee all'amministrazione.