Gebruik de Google-connector om de functie tekst-naar-spraak (TTS) in te schakelen in de Flow Designer.

U kunt maximaal tien connectors toevoegen voor uw organisatie.

Voordat u begint

Voer de volgende configuraties uit in het Google Cloud-platform:

  • Zorg ervoor dat u de verificatiesleutel (JSON-bestand) downloadt. Zie Google-documentatie voor meer informatie.

  • Schakel de Cloud tekst-naar-spraak-API in de Google Cloud-platformconsole in.

1

Meld u aan bij uw klantorganisatie op https://admin.webex.com.

2

Ga naar Services > Contact Center .

3

Selecteer op de navigatiepagina van het Contact Center Tenantinstellingen > Integraties.

4

Selecteer op het tabblad Integraties de optie Connectors en klik op de Google -kaart. Klik op Instellen of Meer toevoegen.

5

Voer in het veld Naam een unieke naam voor de connector in (bijvoorbeeld de pagina Aanbiedingen en korting).

6

Klik op Verificatiesleutel uploaden.

7

Klik op Klaar om de details van de connector op te slaan en klik vervolgens op Sluiten.

De volgende stap

Nadat u de connector hebt opgeslagen, kunt u deze gebruiken om de menuactiviteit in de Flow Designer te configureren. Zie voor meer informatie het gedeelte Menu in het hoofdstuk Werken met Flow Designer van de Installatie- en beheerhandleiding voor Cisco Webex Contact Center.