Mulțumim pentru feedback.
Configurați conectorul Google pentru Centrul de contact Webex
Feedback?Puteți adăuga până la zece conectori pentru organizația dvs.
Înainte de a începe
Efectuați următoarele configurații în Google Cloud Platform:
-
Asigurați-vă că descărcați cheia de autentificare (fișier JSON). Pentru mai multe informații, consultați documentația Google.
-
Activați API-ul Cloud Text-to-Speech în Consola Google Cloud Platform.
| 1 |
Conectați-vă la organizația dvs. de clienți la https://admin.webex.com. |
| 2 |
Navigați la . |
| 3 |
Din pagina de navigare Contact Center, selectați Setări chiriaș > Integrări. |
| 4 |
În fila Integrări, selectați Conectori și faceți clic pe cardul Google. Faceți clic pe Configurare sau Adăugați mai multe. |
| 5 |
În câmp ul Nume, introduceți un nume unic pentru conector (de exemplu, pagina Oferte și reduceri). |
| 6 |
Faceți clic pe Încărcați cheia de autentificare. |
| 7 |
Faceți clic pe Termin at pentru a salva detaliile conectorului, apoi faceți clic pe Închidere. |
Ce să faci în continuare
După ce salvați cu succes conectorul, îl puteți utiliza pentru a configura activitatea de meniu în Flow Designer. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea M eniu din capitolul Luc rul cu Flow Designer din Ghi dul de Cisco Webex Contact Center configurare și administrare.
