Configure разъем Google для Webex Contact Centerч1>
Используйте эту статью, чтобы настроить соединитель Google для интеграции облачных сервисов Google текстового в речь (TTS) и контакт-центра Webex контакт-центра.
Для вашей организации можно добавить до десяти соединителей.
Перед началом настройки
Убедитесь, что загружается ключ аутентификации (файлЕЙН). Дополнительные сведения см . в документации Google.
Включите облачные текстовые API в Google Cloud Platform Console.
1 |
Войдите в организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите . |
2 |
На карте Google Connector нажмите « Настроить » или «Добавить еще» |
3 |
В поле Name (" Название ") введите уникальное имя соединителя (например, страницу "Предложения и скидки"). |
4 |
Щелкните " Отправить ключ аутентификации". |
5 |
Щелкните Готово, чтобы сохранить сведения о коннекторе, а затем щелкните Закрыть. |
Следующие шаги
После успешного сохранения соединителя можно использовать для настройки меню в конструкторе потока. Дополнительные сведения см . в разделе "Меню " в главе "Работа с конструктором потока" Cisco Webex Contact Center Руководстве по настройке и администрированию.