Pomocí tohoto článku můžete nakonfigurovat konektor Google pro integraci služeb Google Cloud Text-to-Speech (TTS) AI s Webex kontaktním centrem.
Pro vaši organizaci můžete přidat až deset konektorů. |
Než začnete
Ujistěte se, že jste stáhli ověřovací klíč (soubor JSON). Další informace naleznete v dokumentaci Google.
Ujistěte se, že jste v konzole Google Cloud Platform Console povolili cloudový převod textu na řeč API. |
1 |
Přihlaste se do své zákaznické organizace na adrese https://admin.webex.com a přejděte na stránku . |
2 |
Na kartě Google Connector klikněte na Nastavit nebo Přidat další. |
3 |
Do pole Název zadejte jedinečný název konektoru (například Stránka nabídek a slev). |
4 |
Klikněte na Nahrát ověřovací klíč. |
5 |
Kliknutím na tlačítko Hotovo uložte informace o konektoru a pak kliknete na tlačítko Zavřít. |
Další postup
Po úspěšném uložení konektoru jej můžete použít ke konfiguraci aktivity nabídky v nástroji Flow Designer. Další informace naleznete v části Nabídka v kapitole Práce s Flow Designer v Cisco Webex Contact Center Průvodce nastavením a správou.