Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Konfigurace konektoru Google pro Webex Contact Center
Zpětná vazba?Pro vaši organizaci můžete přidat až deset konektorů.
Než začnete
Proveďte následující konfigurace na platformě Google Cloud Platform:
-
Ujistěte se, že jste stáhli ověřovací klíč (soubor JSON). Další informace naleznete v dokumentaci Google.
-
Povolte rozhraní API Cloud Text-to-Speech v konzoli Google Cloud Platform Console.
| 1 |
Přihlaste se do své zákaznické organizace na adrese https://admin.webex.com. |
| 2 |
Přejděte do . |
| 3 |
Na navigační stránce Kontaktní centrum vyberte Nastavení klienta > Integrace. |
| 4 |
Na kartě Integrace vyberte Konektory a klikněte na kartu Google. Klikněte na možnost Nastav it nebo Přidat další. |
| 5 |
Do pole Název zadejte jedinečný název konektoru (například Stránka nabídky a slevy). |
| 6 |
Klikněte na možnost Nahrát ověřovací klíč. |
| 7 |
Klepnutím na tlačítko Hotovo uložte podrobnosti konektoru a potom klikněte na tlačítko Zavřít. |
Co dělat dál
Po úspěšném uložení konektoru jej můžete použít ke konfiguraci aktivity nabídky v Návrháři toku. Další informace naleznete v části Nabíd ka v kapitole Práce s návrhářem toku v Příručce Cisco Webex Contact Centerk nastavení a správě.
