Köszönjük visszajelzését.
Konfigurálja a Google-csatlakozót a Webex Contact Center számára
Visszajelzés?Legfeljebb tíz csatlakozót adhat hozzá szervezetéhez.
Mielőtt elkezdené
Végezze el a következő konfigurációkat a Google Cloud Platformon:
-
Győződjön meg róla, hogy letölti a hitelesítési kulcsot (JSON fájl). További információt a Google dokumentációja című témakörben tal ál.
-
Engedélyezze a Cloud Text-to-Speech API-t a Google Cloud Platform Console-ban.
| 1 |
Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a https://admin.webex.com címen. |
| 2 |
Keresse meg a Sz lehetőséget. |
| 3 |
A Kapcsolatközpont navigációs oldalán válassza a Bér lőbeállítások > Integrációk lehetőséget. |
| 4 |
Az Integrációk lapon válassza a C satlakozók lehetőséget, majd kattintson a Google kártyára. Kattintson a Beállítás vagy Hozzáad ás gom bra. |
| 5 |
A Né v mezőbe írja be a csatlakozó egyedi nevét (például az Ajánlatok és kedvezmények oldal). |
| 6 |
Kattintson a Hitelesítési kulcs feltöl tése |
| 7 |
Kattintson a K ész gombra a csatlakozó részleteinek mentéséhez, majd kattintson a Bezár ás gom bra. |
Mi a teendő ezután
Miután sikeresen mentette a csatlakozót, azzal konfigurálhatja a Menütevékenységet a Flow Designerben. További információt a Beállítási és adminisztrációs útmutató Flow Designer munkavégzés fejezetének Menü Cisco Webex Contact Center szakaszában talál.
