Ennek a cikknek a segítségével konfigurálhatja a Google csatlakozási szoftvert, hogy integrálja a Google Cloud Text-to-Speech (TTS) AI-szolgáltatásokat a Webex kapcsolattartó központtal.
Legfeljebb tíz csatlakozási szoftvert adhat hozzá szervezetéhez. |
Mielőtt nekilátna
Győződjön meg arról, hogy letöltötte a hitelesítési kulcsot (JSON-fájlt). További információért tekintse meg a Google dokumentációját.
Győződjön meg arról, hogy engedélyezte a Cloud Text-to-Speech API szolgáltatást a Google Cloud Platform Console-ban. |
1 |
Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a következő címen: https://admin.webex.com , és navigáljon a . |
2 |
A Google csatlakozási szoftver kártyán kattintson a Beállítás vagy a Továbbiak hozzáadása lehetőségre.. |
3 |
A Név mezőben adjon meg egy egyedi nevet a csatlakozási szoftvernek (például Ajánlatok és kedvezmények oldal). |
4 |
Kattintson a Hitelesítési kulcs feltöltése elemre. |
5 |
Kattintson a Kész gombra az összekötő részleteinek mentéséhez, majd kattintson a Bezárás gombra. |
A következő teendő
Miután sikeresen mentette az összekötő szoftvert, konfigurálhatja a Menü tevékenységet a Flow Designerben. További információkért tekintse meg a Menü szakaszt a Working with Flow Designer fejezetében. >Cisco Webex Contact Center Beállítási és adminisztrációs útmutató.