Verwenden Sie diesen Connector, um die TTS-Funktion (Text-to-Speech, Text in Sprache) im Flow Designer zu aktivieren.

 

Sie können bis zu zehn Konnektoren für Ihre Organisation hinzufügen.

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Sie den Authentifizierungsschlüssel (JSON-Datei) herunterladen. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Dokumentation.


 

Stellen Sie sicher, dass Cloud Text-to-Speech API in der Google Cloud Platform Console aktiviert ist.

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Melden Sie sich bei Ihrer Kundenorganisation unter https://admin.webex.com an und navigieren Sie zu Dienste > Contact Center > Anschlüsse.

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Klicken Sie auf der Karte Google Connector auf Einrichten oder Mehr hinzufügen.

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Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Connector ein (z. B. Seite „Angebote und Rabatte“).

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Klicken Sie auf Authentifizierungsschlüssel hochladen.

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Klicken Sie auf Fertig, um die Details des Connectors zu speichern, und klicken Sie dann auf Schließen.

Nächste Schritte

Nachdem Sie den Connector erfolgreich gespeichert haben, können Sie ihn zum Konfigurieren der Menüaktivität im Flow Designer verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Menü im Kapitel Arbeiten mit Flow Designer von Cisco Webex Contact Center Einrichtungs- und Administrationshandbuch.