Configurar o conector do Google para Webex Contact Center

Use esse conector para ativar o recurso de conversão de texto em fala (TTS) no Editor de fluxo.

Você pode adicionar até dez conectores para sua organização.

Antes de começar

Certifique-se de baixar a chave de autenticação (arquivo JSON). Para obter mais informações, consulte a documentação do Google.

Certifique-se de ativar o Cloud Text-to-Speech API no console do Google Cloud Platform.

1	Faça login na organização do seu cliente em https://admin.webex.com e navegue até Serviços > Contact Center > Conectores.
2	No cartão Google Connector , clique em Configurar ou Adicionar mais.
3	No campo Nome , insira um nome exclusivo para o conector (por exemplo, Página de ofertas e descontos).
4	Clique em Carregar chave de autenticação.
5	Clique em concluído para salvar os detalhes do conector e clique em fechar.

Depois de salvar o conector com êxito, você poderá usá-lo para configurar a atividade Menu no Flow Designer. Para obter mais informações, consulte a seção Menu no capítulo Trabalhar com o Flow Designer do Cisco Webex Contact Center Guia de configuração e administração.