Tak for din feedback.
Konfigurer Google-stik til Webex Contact Center
Har du feedback?Du kan tilføje op til ti stik til din organisation.
Før du begynder
Udfør følgende konfigurationer i Google Cloud Platform:
-
Sørg for at downloade godkendelsesnøglen (JSON-fil). Du kan finde flere oplysninger i Google-dokumentationen.
-
Aktivér Cloud Text-to-Speech API i Google Cloud Platform Console.
| 1 |
Log ind på din kundeorganisation på https://admin.webex.com. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg Inds tillinger for le jer > Integrationer på navigationssiden Kontaktcenter. |
| 4 |
På fanen Integrationer skal du vælge Connec tors og klikke på Google- kortet. Klik på Konfigurer eller Tilføj mere. |
| 5 |
I feltet Navn skal du angive et entydigt navn til forbindelsen (f.eks. Siden Tilbud og rabatter). |
| 6 |
Klik på Upload godkendelsesnøgle. |
| 7 |
Klik på Ud ført for at gemme forbindelsesoplysningerne, og klik derefter på Luk. |
Hvad skal man gøre næste
Når du har gemt forbindelsen, kan du bruge den til at konfigurere menuaktiviteten i Flow Designer. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Menu i kapitlet Arbe jde med Flow Designer i Cisco Webex Contact CenterInstallations- og administrationsvejledning.
