Brug denne forbindelse til at aktivere funktionen tekst-til-tale (TTS) i flowdesigneren.

 

Du kan tilføje op til ti connectors til din organisation.

Før du begynder

Sørg for at downloade godkendelsesnøglen (JSON-fil). Se Google-dokumentationen for at få flere oplysninger.


 

Sørg for at aktivere Cloud Text-to-Speech API i Google Cloud Platform Console.

1

Log ind på din kundeorganisation på https://admin.webex.com og naviger til Tjenester > Kontaktcenter > Stik.

2

På Google Connector kortet skal du klikke på Konfigurer eller Tilføj mere.

3

I feltet Navn skal du indtaste et unikt navn for connectoren (f.eks. siden med tilbud og rabatter).

4

Klik på Upload godkendelsesnøgle.

5

Klik på Udførfor at gemme forbindelsesoplysningerne, og klik derefter på Luk.

Hvad der skal ske nu

Når du har gemt forbindelsen, kan du bruge den til at konfigurere menuaktiviteten i flowdesigneren. For mere information, se Menu afsnittet i Arbejde med Flow Designer kapitlet i Cisco Webex Contact Center Opsætnings- og administrationsvejledning.