Koristite Google konektor da biste omogućili mogućnost teksta u govor (TTS) u alatki za izradu toka.

Možete da dodate najviše deset konektora za svoju organizaciju.

Pre nego što počnete

Obavite sledeće konfiguracije na Google Cloud platformi:

  • Uverite se da ste preuzeli ključ za potvrdu identiteta (JSON datoteka). Za više informacija pogledajte Google dokumentaciju.

  • Omogućite API za tekst u oblaku u konzoli Google Cloud Platform Console.

1

Prijavite se u organizaciju kupca na https://admin.webex.com.

2

Uđite u Usluge > Contact Center .

3

Na stranici za navigaciju Contact Center izaberite stavku Podešavanja zakupca > Integracije.

4

Na kartici Integracije izaberite stavku Konektori i kliknite na Google karticu. Kliknite na Podesi ili Dodaj još.

5

U polje Ime unesite jedinstveni naziv konektora (na primer, Stranica sa ponudama i popustima).

6

Kliknite na Otpremi ključ za potvrdu identiteta.

7

Kliknite na Gotovo da biste sačuvali detalje konektora, a zatim kliknite na Zatvori.

Šta dalje

Nakon što uspešno sačuvate konektor, možete ga koristiti za konfigurisanje aktivnosti menija u alatki za izradu toka. Više informacija potražite u odeljku Meni u poglavlju Rad sa alatkom za izradu toka u Vodiču za podešavanje i administraciju usluge Cisco Webex Contact Center.