Konfigurišite Google konektor za Webex kontakt centar< / h1>
Koristite ovaj članak da biste konfigurisali Google konektor za integraciju Google Cloud Tekt-to-Speech (TTS) AI usluga sa Webex Contact Center-om.
Možete dodati do deset konektora za vašu organizaciju.
Pre nego što počnete
Uverite se da preuzmete ključ za proveru identiteta (JSON datoteka). Za više informacija, pogledajte Google dokumentaciju.
Uverite se da omogućite Cloud Tekt-to-Speech API u konzoli Google Cloud Platform.
1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju na https://admin.webex.com i idite na . |
2 |
Na kartici Google konektora kliknite na Podesi ili Dodaj više. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveno ime za konektor (na primer, Ponude i popusti strana). |
4 |
Kliknite na dugme Upload Authentication Key. |
5 |
Kliknite Gotovo da biste sačuvali detalje konektora, a zatim kliknite na dugme Zatvori. |
Šta uraditi sledeće
Nakon što uspešno sačuvate konektor, možete ga koristiti za konfigurisanje aktivnosti menija u dizajneru protoka. Za više informacija pogledajte odeljak Meni u poglavlju Rad sa dizajnerom protoka Cisco Webex Contact Center Setup and Administration Guide.