Koristite ovaj članak da biste konfigurisali Google konektor za integrisanje Google Cloud Text-to-Speech (TTS) AI usluga sa Webex kontakt centrom.
Možete da dodate do deset linija spajanja za vašu organizaciju. |
Pre nego što počnete
Uverite se da ste preuzeli ključ za potvrdu identiteta (JSON datoteka). Više informacija potražite u Google dokumentaciji.
Uverite se da ste omogućili cloud text-to-Speech API u Google Cloud Platform Konzoli. |
1 |
Prijavite se u svoju organizaciju klijenata na https://admin.webex.com i krećite . |
2 |
Na Google Connector kartici kliknite na dugme Podesi ili Dodaj još. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveno ime za liniju spajanja (na primer, stranica "Ponude i popusti"). |
4 |
Kliknite na dugme Otpremi ključ za potvrdu identiteta. |
5 |
Kliknite na dugme Gotovo da biste sačuvali detalje spajanja, a zatim kliknite na dugme Zatvori . |
Šta uraditi sledeće
Nakon što uspešno sačuvate liniju spajanja, možete je koristiti za konfigurisanje aktivnosti menija u dizajneru toka. Više informacija potražite u odeljku Meni u poglavlju "Dizajner toka " programa Cisco Webex Contact Center za podešavanje i administraciju .