使用Google连接器在Flow Designer中启用文本到语音功能(TTS)。

您可以为您的组织添加最多10个连接器。

开始之前

在Google Cloud Platform中执行以下配置：

  • 确保下载身份验证密钥（JSON文件）。有关更多信息，请参阅 Google文档。

  • 在Google Cloud Platform Console中启用云文本到语音API。

1

在 https://admin.webex.com 登录您的客户组织。

2

导航至服务>联系中心 。

3

在“联系中心”导航页中，选择租户设置 > 集成。

4

在集成 选项卡上，选择连接器 并单击Google 卡。单击设置 或添加更多。

5

在名称 字段中 ，为连接器输入唯一的名称（例如，“报价和折扣”页）。

6

单击 上传验证密钥。

7

单击 完成 保存连接器详细信息，然后单击 关闭。

下一步

成功保存连接器后，您可以使用它在Flow Designer中配置Menu活动。有关更多信息，请参阅Cisco Webex Contact Center设置和管理指南 章节中的菜单部分。