Skorzystaj z tego artykułu, aby skonfigurować łącznik Google w celu zintegrowania usług AI Google Cloud Text-to-Speech (TTS) z centrum kontaktowym Webex.
Możesz dodać maksymalnie dziesięć łączników dla swojej organizacji. |
Zanim rozpoczniesz
Pamiętaj, aby pobrać klucz uwierzytelniający (plik JSON). Więcej informacji znajdziesz dokumentację Google.
Pamiętaj, aby włączyć funkcję zamiany tekstu na mowę w chmurze API w konsoli Google Cloud Platform. |
1 |
Zaloguj się do swojej organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com i przejdź do . |
2 |
Na karcie Google Connector kliknij Skonfiguruj lub Dodaj więcej. |
3 |
W polu Nazwa wprowadź unikalną nazwę łącznika (na przykład Strona Oferty i Rabaty). |
4 |
Kliknij Prześlij klucz uwierzytelniający. |
5 |
Kliknij przycisk Gotowe, aby zapisać szczegóły złącza, a następnie kliknij przycisk Zamknij. |
Następne czynności
Po pomyślnym zapisaniu łącznika możesz go użyć do skonfigurowania działania Menu w Flow Designerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Menu w Praca z Flow Designer rozdziale Cisco Webex Contact Center Podręcznik konfiguracji i administracji.