Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj złącze Google dla Webex Contact Center
Opinia?Możesz dodać do dziesięciu złączy dla swojej organizacji.
Zanim zaczniesz
Wykonaj następujące konfiguracje w Google Cloud Platform:
-
Upewnij się, że pobrałeś klucz uwierzytelniania (plik JSON). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację Google.
-
Włącz interfejs API Cloud Text-to-Speech w konsoli Google Cloud Platform Console.
| 1 |
Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Na stronie nawigacji Contact Center wybierz Ustawienia najemcy > Integracje. |
| 4 |
Na karcie Integracje wybierz opcję Z łącz a i kliknij kartę Google. Kliknij przycisk Konfigur uj lub Dodaj więcej. |
| 5 |
W polu Nazwa wprowadź unikalną nazwę łącznika (na przykład Strona Oferty i rabaty). |
| 6 |
Kliknij Prześlij klucz uwierzytelniania. |
| 7 |
Kliknij przycisk Gotowe, aby zapisać szczegóły złącza, a następnie kliknij przycisk Zam knij. |
Co robić dalej
Po pomyślnym zapisaniu złącza można go użyć do skonfigurowania aktywności Menu w projektancie przepływu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Menu w rozdziale Praca z projektantem przepływu w Przewodniku Cisco Webex Contact Center konfiguracji i administr acji.
