Utilisez cet article pour configurer le connecteur Google afin d'intégrer les services d'IA Google Cloud Text-to-Speech (TTS) au centre de contact Webex.
Vous pouvez ajouter jusqu’à dix connecteurs pour votre organisation. |
Avant de commencer
Assurez-vous de télécharger la clé d’authentification (fichier JSON). Pour plus d’informations, consultez la documentation Google.
Assurez-vous d’activer l’API Cloud Text-to-Speech dans la console Google Cloud Platform. |
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Connectez-vous à l’organisation de votre client au https://admin.webex.com et accédez à . |
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Dans la fiche Google Connector , cliquez sur Configurer ou Ajouter plus. |
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Dans le champ Nom , entrez un nom unique pour le connecteur (par exemple, Page Offres et remises). |
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Cliquez sur Télécharger la clé d’authentification. |
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Cliquez sur Terminé pour enregistrer les informations détaillées du connecteur, puis cliquez sur Fermer. |
Les étapes suivantes
Une fois le connecteur enregistré, vous pouvez l’utiliser pour configurer l’activité Menu dans le Concepteur de flux. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Menu du chapitre Utilisation de Flow Designer du Guide de configuration et d’administration deCisco Webex Contact Center.