Bruk denne koblingen for å aktivere tekst-til-tale-funksjonen (TTS) i flytdesigneren.

 

Du kan legge til opptil ti koblinger for organisasjonen din.

Før du begynner

Sørg for å laste ned autentiseringsnøkkelen (JSON-fil). For mer informasjon, se Google-dokumentasjonen.


 

Sørg for å aktivere Cloud Text-to-Speech API i Google Cloud Platform Console.

1

Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og naviger til Tjenester > Kontaktsenter > Koblinger.

2

På Google Connector kortet klikker du på Konfigurer eller Legg til mer.

3

I feltet Navn skriver du inn et unikt navn for koblingen (for eksempel siden med tilbud og rabatter).

4

Klikk Last opp autentiseringsnøkkel.

5

Klikk Ferdig for å lagre koblingsdetaljene, og klikk deretter Lukk.

Hva du skal gjøre nå

Etter at du har lagret koblingen, kan du bruke den til å konfigurere menyaktiviteten i flytdesigneren. For mer informasjon, se Meny delen i Arbeid med Flow Designer kapittelet i Cisco Webex Contact Center Oppsett- og administrasjonsveiledning.