Bruk denne artikkelen til å konfigurere Google-koblingen for å integrere Google Cloud Text-to-Speech (TTS) AI-tjenester med Webex-kontaktsenteret.
Du kan legge til opptil ti koblinger for organisasjonen. |
Før du begynner
Sørg for å laste ned autentiseringsnøkkelen (JSON-fil). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Google-dokumentasjon.
Sørg for å aktivere tekst-til-tale-API i Google Cloud Platform-konsollen. |
1 |
Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og naviger til . |
2 |
På Google Connector-kortet klikker du på Konfigurer eller Legg til mer . |
3 |
I Navn-feltet angir du et unikt navn for koblingen (for eksempel Tilbud og rabatter-siden). |
4 |
Klikk på Last opp godkjenningsnøkkel. |
5 |
Klikk Ferdig for å lagre koblingsdetaljene, og klikk deretter Lukk. |
Hva du skal gjøre nå
Når du har lagret koblingen, kan du bruke den til å konfigurere menyaktiviteten i flytutformingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Meny-delen i kapittelet Arbeide med flytutforming i Cisco Webex Contact Center Oppsett- og administrasjonsveiledning.