Bruk denne koblingen til å aktivere tekst-til-tale-funksjonen (TTS) i flytutformingen.

 

Du kan legge til opptil ti koblinger for organisasjonen.

Før du begynner

Sørg for å laste ned autentiseringsnøkkelen (JSON-fil). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Google-dokumentasjon.


 

Sørg for å aktivere tekst-til-tale-API i Google Cloud Platform-konsollen.

1

Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og naviger til Services > Contact Center > Connectors.

2

På Google Connector-kortet klikker du på Konfigurer eller Legg til mer .

3

I Navn-feltet angir du et unikt navn for koblingen (for eksempel Tilbud og rabatter-siden).

4

Klikk på Last opp godkjenningsnøkkel.

5

Klikk Ferdig for å lagre koblingsdetaljene, og klikk deretter Lukk.

Hva du skal gjøre nå

Når du har lagret koblingen, kan du bruke den til å konfigurere menyaktiviteten i flytutformingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Meny-delen i kapittelet Arbeide med flytutforming i Cisco Webex Contact Center Oppsett- og administrasjonsveiledning.