フローデザイナーの音声変換 (TTS) 機能を有効にするには、このコネクタを使用します。

 

組織には最大 10 個のコネクタを追加できます。

はじめる前に

認証キー (JSON ファイル) を必ずダウンロードしてください。 詳細については、 Google ドキュメントを参照してください。


 

Google Cloud Platform Console で Cloud Text-to-Speech API を有効にしてください。

1

https://admin.webex.com で顧客の組織にログインし、 サービス > に移動します。コンタクト センター > コネクタ。

2

Google コネクタ カードで、[ 設定 または さらに追加をクリックします。。

3

[ 名前 ] フィールドに、コネクタの一意の名前 (オファーと割引ページなど) を入力します。

4

[ 認証キーのアップロード] をクリックします。

5

コネクタの詳細を保存するには [完了] をクリックし、[閉じる] をクリックします。

次の作業

コネクタが正常に保存されたら、それを使用してフロー デザイナーでメニュー アクティビティを構成できます。 詳細については、 メニュー セクションを参照してください。 フロー デザイナーの操作 の章の Cisco Webex Contact Center セットアップおよび管理ガイド。