Общ преглед

Интегрираното аудио за Webex Calling позволява на организации с абонамент за Webex Meetings и Webex Calling да се възползват от оптимизирано маршрутизиране на повиквания, когато потребителите използват своите Webex Calling устройства или софтуерни клиенти, за да се присъединят към Webex Meetings.

Когато използвате опциите Call-in или Call me, за да се присъедините към среща, обажданията остават в рамките на Webex, вместо да се насочват през PSTN, подобрявайки качеството на звука чрез намаляване на латентността и драстично спестявайки разходи за PSTN на организацията чрез намаляване на броя на обажданията, които се насочват през PSTN .

Това е полезно за потребители, които може да желаят да се присъединят към срещи, като използват своя настолен телефон Webex Calling или софтуерен клиент Webex Calling, когато са в движение. Група хора могат лесно да се присъединят към среща в конферентна зала, като използват устройство за повиквания на Webex, за да превърнат всеки настолен телефон Webex Calling в полезно конферентно устройство за срещи. Това също е особено полезно, когато се използва във връзка с устройство с активиран Webex Go, за да се присъедините към срещи чрез клетъчната мрежа, без разходи за организацията.

Задайте маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за обратно повикване в Control Hub 

Преди да започнете

Предварителни изисквания

  • Webex Извикване лицензи и webex повикване PSTN номер

  • Лицензи за Webex Срещи

Ако управлявате уебекс сайтовете си в Control Hub, използвайте тези стъпки, за да посочите страните или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратното повикване. Това означава, че за конфигурираните международни вътрешни номера, когато потребител избере опцията \„Повикване от сървъра\“ или \„обратно повикване\“, когато се присъедини към среща, Webex Meetings първо ще опита да маршрутизира повикването директно към Webex Calling. Ако потребителят входен номер не е Webex Calling регистриран номер, тогава повикването вместо това ще падне обратно и маршрут чрез PSTN, като за нормално поведение обратно повикване.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове .

2

Изберете сайта, за който искате да конфигурирате Webex Calling On-net маршрутизиране и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Изберете Общи настройки > Аудио настройки.

4

В секцията Webex Calling On-net маршрутизиране използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или забраните държава или регион.

Трябва да имате поне една страна или регион, който е активиран за обратно повикване.

5

В страната /региона: падащ списък, изберете държавата, в която имате нужда от обаждания, за да бъдат маршрутизирани през on-net.

6

В Маршрутизиране на обаждания: падащия списък, изберете Webex Calling On-net маршрутизиране.

7

Щракнете върху Добавяне.

Въз основа на вашето изискване повторете стъпката за 'Разширение' или други страни. Препоръчваме да използвате Webex Calling On-net маршрутизиране за всички или налични страни в списъка държава/регион .

8

Изберете Прилагане на настройки, когато приключите с добавянето на всички настройки за обратно повикване.

Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента.

Какво да направите след това

Клиентът може да получи обратно повикване на webex Calling устройството, като избере опцията Call Me в настройките на събранието аудио връзка и въвеждане на Webex Calling PSTN номер.

Задаване на Webex повикване on-net маршрутизиране за обратно повикване в Уебекс администрация на сайта

Преди да започнете

Ако управлявате уебекс сайтовете си в Webex Site Administration, или сте завършили процеса на свързване на сайта , използвайте тезистъпки, за да посочите държавите или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратно повикване. Това означава, че за конфигурираните международни разширения винаги, когато потребител избере опцията "Обади ми се" или "Обратно повикване", когато се присъедини към събрание, Webex Meetings първо ще се опита да насочи обаждането директно към Webex Calling. Ако потребителят входен номер не е Webex Calling регистриран номер, тогава повикването вместо това ще падне обратно и маршрут чрез PSTN, като за нормално поведение обратно повикване.

1

Влезте в Cisco Webex администриране на сайта и отидете в Конфигурация > общи настройки на сайта > аудио настройки.

2

Отидете на Edge Аудио разрешени номера за обратно повикване раздел, използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или забраните държава или регион.

Трябва да имате поне една държава или регион, който е активиран за обратно повикване.

3

В страната /региона: падащ списък, изберете държавата, в която имате нужда от обаждания, за да бъдат маршрутизирани през on-net.

4

В Маршрутизиране на обаждания: падащия списък, изберете Webex Calling On-net маршрутизиране.

5

Щракнете върху Добавяне.

Въз основа на вашите изисквания повторете стъпката за 'Разширение' или други страни. Препоръчваме да използвате Webex Calling On-net маршрутизиране за всички налични страни в списъка държава/регион .

6

Изберете Прилагане на настройки, когато приключите с добавянето на всички настройки за обратно повикване.

Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента.

Ограничения

  • Обратното повикване трябва да бъде изрично активирано за съществуващи клиенти. Той не е включен по подразбиране, за да не се презапише съществуващата конфигурация на клиента.

  • Функционалността за обратно повикване не е налична в Webex сайтове, конфигурирани за:

    • CCA SP

    • CCA-Ентърпрайз