Panoramica

L'audio integrato per Webex Calling consente alle organizzazioni con un abbonamento Webex Meetings e Webex Calling di sfruttare l'indirizzamento delle chiamate ottimizzato quando gli utenti utilizzano dispositivi Webex Calling o soft client per accedere a Webex Meetings.

Quando si utilizzano le opzioni di chiamata in ingresso o richiamata per accedere a una riunione, le chiamate rimangono all'interno di Webex anziché essere indirizzate tramite PSTN, migliorando la qualità audio riducendo la latenza e risparmiando drasticamente i costi PSTN dell'organizzazione riducendo il numero di chiamate indirizzate tramite PSTN.

Questa opzione è utile per gli utenti che desiderano accedere alle riunioni utilizzando il proprio telefono fisso Webex Calling o un soft client Webex Calling quando sono in movimento. Un gruppo di persone può accedere facilmente a una riunione in una sala conferenze utilizzando un dispositivo Webex Calling per trasformare qualsiasi telefono della scrivania Webex Calling in un utile dispositivo per conferenze riunioni. Ciò è particolarmente utile se utilizzato insieme a un dispositivo abilitato per Webex Go per accedere alle riunioni utilizzando la rete cellulare, senza alcun costo per l'organizzazione.

Impostazione dell'indirizzamento su rete Webex Calling per la richiamata in Control Hub 

Operazioni preliminari

Prerequisiti

  • Licenze Webex Calling e un numero PSTN Webex Calling

  • Licenze Webex Meetings

Se si gestiscono i siti Webex in Control Hub, utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare la richiamata. Ciò significa che per gli interni internazionali configurati, ogni volta che un utente seleziona l'opzione Richiamare o richiamata quando accede a una riunione, Webex Meetings tenterà per la prima volta di indirizzare la chiamata direttamente a Webex Calling. Se il numero inserito dall'utente non è un numero registrato Webex Calling, la chiamata verrà restituita e inoltrata tramite PSTN, in base al normale funzionamento di richiamata.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti .

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Seleziona il sito per il quale desideri configurare l'indirizzamento su rete Webex Calling e scegli Configura sito.

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Selezionare Impostazioni comuni > Impostazioni audio.

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Nella sezione Indirizzamento su rete Webex Calling, usa le caselle di controllo per abilitare o disabilitare il paese o la regione.

È necessario disporre di almeno un paese o una regione abilitati per una richiamata.

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Nel Paese/Regione: dall'elenco a discesa, selezionare il paese in cui è necessario indirizzare le chiamate in rete.

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Instradamento in chiamata: elenco a discesa, seleziona Indirizzamento su rete Webex Calling.

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Fare clic su Aggiungi.

In base alle tue esigenze, ripeti la fase per "Interno" o altri paesi. Si consiglia di utilizzare l'indirizzamento on-net di Webex Calling per tutti i paesi o disponibili nell'elenco Paese/Regione.

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Scegli Applica impostazioni al termine dell'aggiunta di tutte le impostazioni di richiamata.

Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.

Operazioni successive

Il cliente può ricevere una richiamata sul dispositivo Webex Calling scegliendo l'opzione Richiamare nelle impostazioni di connessione audio della riunione e inserendo un numero PSTN Webex Calling.

Impostazione dell'indirizzamento su rete Webex Calling per la richiamata in Amministrazione sito Webex

Operazioni preliminari

Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare le richiamate. Ciò significa che per gli interni internazionali configurati, ogni volta che un utente seleziona l'opzione Richiamare o richiamata quando accede a una riunione, Webex Meetings tenterà per la prima volta di indirizzare la chiamata direttamente a Webex Calling. Se il numero inserito dall'utente non è un numero registrato Webex Calling, la chiamata verrà restituita e inoltrata tramite PSTN, in base al normale funzionamento di richiamata.

1

Accedere ad Amministrazione sito di Cisco Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Impostazioni audio.

2

Vai alla sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, usa le caselle di controllo per abilitare o disabilitare il paese o la regione.

È necessario disporre di almeno un paese o una regione abilitati per la richiamata.

3

Nel Paese/Regione: dall'elenco a discesa, selezionare il paese in cui è necessario indirizzare le chiamate in rete.

4

Instradamento in chiamata: elenco a discesa, seleziona Indirizzamento su rete Webex Calling.

5

Fare clic su Aggiungi.

In base alle tue esigenze, ripeti la fase per "Interno" o altri paesi. Si consiglia di utilizzare l'indirizzamento su rete Webex Calling per tutti i paesi disponibili nell'elenco Paese/Regione.

6

Scegli Applica impostazioni al termine dell'aggiunta di tutte le impostazioni di richiamata.

Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.

Limiti

  • La richiamata deve essere abilitata esplicitamente per i clienti esistenti. Non è attivata per impostazione predefinita in modo da non sovrascrivere la configurazione del cliente esistente.

  • La funzionalità di richiamata non è disponibile sui siti Webex configurati per:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise