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Verwenden Sie diese Konfiguration, um Ihre Webex Meetings-Sites so einzurichten, dass sie integriertes Audio für Webex Calling verwenden, um das On-Net-Routing von Webex Meeting-Anrufen zu aktivieren. Sie benötigen Zugriff auf Webex Site Administration oder Control Hub.
Übersicht
Mit integriertem Audio für Webex Calling können Unternehmen mit einem Webex Meetings- und Webex Calling-Abonnement die Vorteile der optimierten Anrufweiterleitung nutzen, wenn Benutzer ihre Webex Calling-Geräte oder Soft Clients für den Beitritt zu Webex Meetings verwenden.
Wenn Sie die Optionen „Einwahl“ oder „Mich anrufen“ verwenden, um einem Meeting beizutreten, bleiben Anrufe innerhalb von Webex anstatt über PSTN verteilt. Dadurch wird die Audioqualität verbessert, indem die Latenz verringert wird und die PSTN-Kosten der Organisation drastisch gespart werden, da weniger Anrufe über PSTN weitergeleitet werden.
Dies ist nützlich für Benutzer, die Meetings mit ihrem Webex Calling-Tischtelefon oder einem Webex Calling-Soft-Client beitreten möchten, wenn sie unterwegs sind. Eine Gruppe von Personen kann problemlos einem Meeting in einem Konferenzraum mit einem Webex Calling-Gerät beitreten, um ein beliebiges Webex Calling-Tischtelefon in ein nützliches Meeting-Konferenzgerät zu verwandeln. Dies ist auch besonders nützlich, wenn es in Verbindung mit einem mit Webex Go aktivierten Gerät verwendet wird, um Meetings über das Mobilfunknetz ohne Kosten für die Organisation beizutreten.
Festlegen von Webex Calling On-Net Routing für Rückruf in Control Hub
Vorbereitungen
Voraussetzungen
Webex Calling Lizenzen und eine Webex Calling Amtsrufnummer
Webex Meetings Lizenzen
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub verwalten, verwenden Sie diese Schritte, um die Länder oder Regionen anzugeben, an die Webex Rückrufe weiterleiten kann. Das bedeutet, dass Webex Meetings für die konfigurierten internationalen Anschlüsse immer dann, wenn ein Benutzer beim Beitritt zu einem Meeting die Option „Mich anrufen“ oder „Rückruf“ auswählt, den Anruf direkt an Webex Calling weiterleiten wird. Wenn die vom Benutzer eingegebene Nummer keine registrierte Webex Calling-Nummer ist, wird der Anruf stattdessen zurückfallen und gemäß dem normalen Rückrufverhalten über das PSTN weitergeleitet.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste und wählen Sie unter Meeting Sites aus. | ||
2 | Wählen Sie die Site aus, für die Sie Webex Calling On-Net Routing konfigurieren möchten, und wählen Sie „Site konfigurieren“ . | ||
3 | Wählen Sie Allgemeine Einstellungen > Audioeinstellungen . | ||
4 | Aktivieren oder deaktivieren Sie Länder oder Regionen im Abschnitt „Webex Calling On-Net Routing“ mit den Kontrollkästchen.
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5 | Wählen Sie im Feld „Land/Region“: Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Land aus, in dem Anrufe im Internet weitergeleitet werden sollen. | ||
6 | Routing während eines Anrufs: Dropdown-Liste, wählen Sie Webex Calling On-Net Routing . | ||
7 | Klicken Sie auf Hinzufügen.
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8 | Wählen Sie Einstellungen übernehmen aus, wenn Sie alle Rückrufeinstellungen hinzugefügt haben.
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Nächste Schritte
Der Kunde kann einen Rückruf auf dem Webex Calling-Gerät erhalten, indem er die Option „Mich anrufen“ in den Meeting-Audioverbindungseinstellungen auswählt und eine Webex Calling-PSTN-Nummer eingibt.
Festlegen von Webex Calling On-Net Routing für Rückruf in Webex Site Administration
Vorbereitungen
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsprozess abgeschlossen haben, verwenden Sie diese Schritte, um die Länder oder Regionen anzugeben, an die Webex Rückrufe routen kann. Das bedeutet, dass Webex Meetings für die konfigurierten internationalen Anschlüsse immer dann, wenn ein Benutzer beim Beitritt zu einem Meeting die Option „Mich anrufen“ oder „Rückruf“ auswählt, den Anruf direkt an Webex Calling weiterleiten wird. Wenn die vom Benutzer eingegebene Nummer keine registrierte Webex Calling-Nummer ist, wird der Anruf stattdessen zurückfallen und gemäß dem normalen Rückrufverhalten über das PSTN weitergeleitet.
1 | Melden Sie sich bei der Cisco Webex-Site-Administration an und gehen Sie zu . | ||
2 | Gehen Sie zum Abschnitt Zulässige Edge Audio-Rückrufnummern , verwenden Sie die Kontrollkästchen, um Land oder Region zu aktivieren oder zu deaktivieren.
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3 | Wählen Sie im Feld „Land/Region“: Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Land aus, in dem Anrufe im Internet weitergeleitet werden sollen. | ||
4 | Routing während eines Anrufs: Dropdown-Liste, wählen Sie Webex Calling On-Net Routing .
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5 | Klicken Sie auf Hinzufügen.
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6 | Wählen Sie „Einstellungen anwenden“ aus, wenn Sie mit dem Hinzufügen aller Rückrufeinstellungen fertig sind.
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Beschränkungen
Rückrufe müssen explizit für bestehende Kunden aktiviert werden. Sie ist standardmäßig nicht aktiviert, um vorhandene Kundenkonfigurationen nicht zu überschreiben.
Die Rückruf-Funktion ist auf Webex-Sites nicht verfügbar, die konfiguriert sind für:
CCA SP
CCA-Unternehmen