Przegląd

Zintegrowany dźwięk dla Webex Calling umożliwia organizacjom posiadającym zarówno abonament Webex Meetings, jak i Webex Calling korzystanie ze zoptymalizowanego routingu połączeń, gdy użytkownicy korzystają z urządzeń Webex Calling lub klientów programowych, aby dołączyć do Webex Meetings.

W przypadku korzystania z opcji Call-in lub Call me, aby dołączyć do spotkania, połączenia pozostają w usłudze Webex, a nie są kierowane przez PSTN, co poprawia jakość dźwięku poprzez zmniejszenie opóźnień i drastycznie oszczędza koszty organizacji PSTN, zmniejszając liczbę połączeń kierowanych przez PSTN .

Jest to przydatne dla użytkowników, którzy chcą dołączać do spotkań za pomocą telefonu stacjonarnego Webex Calling lub klienta programowego Webex Calling w podróży. Grupa osób może z łatwością dołączyć do spotkania w sali konferencyjnej za pomocą urządzenia Webex Calling, aby zmienić dowolny telefon stacjonarny Webex Calling w przydatne urządzenie konferencyjne. Jest to również szczególnie przydatne w połączeniu z urządzeniem obsługującym Webex Go, aby dołączać do spotkań za pośrednictwem sieci komórkowej bez żadnych kosztów dla organizacji.

Ustaw trasowanie w sieci Webex Calling dla oddzwaniania w Control Hub 

Przed rozpoczęciem

Warunki wstępne

  • Licencje Webex Calling i numer PSTN Webex Calling

  • Licencje Webex Meetings

Jeśli zarządzasz witrynami Webex w Control Hub, użyj tych kroków, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może kierować połączenie zwrotne. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych numerów międzynarodowych, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwoń podczas dołączania do spotkania, Webex Meetings podejmie pierwszą próbę przekierowania połączenia bezpośrednio do Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest zarejestrowanym numerem Webex Calling, połączenie zostanie cofnięte i przekierowane przez PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem wywołania zwrotnego.

1

Z widoku odbiorcy w obszarze https://admin.webex.com, przejdź do pozycji Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę, dla której chcesz skonfigurować routing sieciowy webex Calling On-net, a następnie wybierz pozycję Konfiguruj witrynę.

3

Wybierz Ustawienia ogólne > Ustawieniaaudio.

4

W sekcji Webex Calling On-net Routing użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.

Musisz mieć co najmniej jeden kraj lub region, w którym włączono oddzwanianie.

5

W kraju/regionie: Wybierz kraj, w którym połączenia mają być przekierowywane przez on-net.

6

W sekcji Przekierowywanie połączeń: wybierz Webex Calling On-net Routing.

7

Kliknij przycisk Dodaj.

W zależności od wymagań powtórz krok dla "Rozszerzenia" lub innych krajów. Zalecamy korzystanie z Webex Calling On-net Routing dla wszystkich lub dostępnych krajów na liście Kraj/Region .

8

Wybierz zastosuj ustawienia po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień wywołania zwrotnego.

Rozpowszechnienie zmian do klienta może potrwać do 30 minut.

Co dalej?

Klient może odebrać oddzwonienie na urządzeniu Webex Calling, wybierając opcję Zadzwoń do mnie w ustawieniach połączenia audio spotkania i wprowadzając numer PSTN Webex Calling.

Ustaw Webex Calling On-net Routing dla oddzwaniania w Webex Site Administration

Przed rozpoczęciem

Jeśli zarządzasz swoimi witrynami Webex w Webex Site Administration lub ukończyłeś proces łączeniawitryn, użyj tych kroków, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może kierować wywołania zwrotne. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych rozszerzeń międzynarodowych, za każdym razem, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwoń podczas dołączania do spotkania, Webex Meetings najpierw spróbuje przekierować połączenie bezpośrednio do Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest zarejestrowanym numerem Webex Calling, połączenie zostanie cofnięte i przekierowane przez PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem wywołania zwrotnego.

1

Zaloguj się do Cisco Webex Site Administration i przejdź do Configuration > Common Site Settings > Audio Settings.

2

Przejdź do sekcji Edge Audio Allowed Callback Numbers , użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.

Musisz mieć co najmniej jeden kraj lub region, w którym włączono funkcję oddzwaniania.

3

W kraju/regionie: Wybierz kraj, w którym połączenia mają być przekierowywane przez on-net.

4

W sekcji Przekierowywanie połączeń: wybierz Webex Calling On-net Routing.

5

Kliknij przycisk Dodaj.

W zależności od wymagań powtórz krok dla "Rozszerzenia" lub innych krajów. Zalecamy korzystanie z Webex Calling On-net Routing dla wszystkich dostępnych krajów na liście Kraj/Region .

6

Wybierz zastosuj ustawienia po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień wywołania zwrotnego.

Rozpowszechnienie zmian do klienta może potrwać do 30 minut.

Ograniczenia

  • Oddzwanianie musi być wyraźnie włączone dla obecnych klientów. Domyślnie nie jest włączony, aby nie nadpisywać istniejącej konfiguracji klienta.

  • Funkcja oddzwaniania nie jest dostępna na stronach Webex skonfigurowanych dla:

    • CSW SP

    • CCA-Przedsiębiorstwo