Omówienie

Zintegrowany dźwięk dla Webex Calling umożliwia organizacjom korzystającym zarówno z subskrypcji Webex Meetings, jak i Webex Calling korzystanie ze zoptymalizowanego routingu połączeń, gdy użytkownicy korzystają z urządzeń Webex Calling lub klientów miękkich, aby dołączyć do Webex Meetings.

Podczas korzystania z opcji Call-in lub Call me, aby dołączyć do spotkania, połączenia pozostają w Webex zamiast trasowania przez PSTN, poprawiając jakość dźwięku poprzez zmniejszenie opóźnień i drastycznie oszczędzając koszty organizacji PSTN poprzez zmniejszenie liczby połączeń, które są kierowane przez PSTN.

Jest to przydatne dla użytkowników, którzy mogą chcieć dołączać do spotkań za pomocą telefonu biurkowego Webex Calling lub klienta miękkiego Webex Calling w podróży. Grupa osób może łatwo dołączyć do spotkania w sali konferencyjnej za pomocą urządzenia Webex Calling, aby przekształcić dowolny telefon biurkowy Webex Calling w użyteczne urządzenie konferencyjne do spotkań. Jest to również szczególnie przydatne w przypadku korzystania z urządzenia Webex Go w celu dołączenia do spotkań za pomocą sieci komórkowej, bez ponoszenia kosztów przez organizację.

Ustaw trasowanie w sieci Webex Calling dla oddzwaniania w Control Hub 

Przed rozpoczęciem

Wymagania wstępne

  • Licencje Webex Calling i numer PSTN Webex Calling

  • Licencje Webex Meetings

Jeśli zarządzasz witrynami Webex w Control Hub, użyj tych kroków, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może kierować połączenia zwrotne. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych numerów międzynarodowych, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwonienie podczas dołączania do spotkania, aplikacja Webex Meetings podejmie pierwszą próbę przekierowania połączenia bezpośrednio do usługi Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest numerem zarejestrowanym w usłudze Webex Calling, połączenie zostanie cofnięte i przekierowane przez sieć PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem funkcji oddzwaniania.

1

Z widoku odbiorcy w obszarze https://admin.webex.com, przejdź do pozycji Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę, dla której chcesz skonfigurować trasowanie w sieci Webex Calling, i wybierz opcję Skonfiguruj witrynę.

3

Wybierz Ustawienia wspólne > Ustawienia audio.

4

W sekcji Routing on-net Webex Calling użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.

Musisz mieć co najmniej jeden kraj lub region, który jest włączony w przypadku oddzwaniania.

5

W kraju/regionie: na liście rozwijanej wybierz kraj, w którym połączenia muszą być kierowane przez sieć.

6

Podczas trasowania połączeń: na liście rozwijanej wybierz opcję Webex Calling On-net Routing.

7

Kliknij przycisk Dodaj.

W zależności od wymagań powtórz krok dotyczący „numeru wewnętrznego” lub innych krajów. Zalecamy korzystanie z routingu Webex Calling on-net dla wszystkich lub dostępnych krajów na liście Kraj/Region.

8

Wybierz Zastosuj ustawienia po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień oddzwaniania.

Rozpowszechnienie zmian do klienta może potrwać do 30 minut.

Co zrobić dalej

Klient może odebrać połączenie zwrotne na urządzeniu Webex Calling, wybierając opcję Zadzwoń do mnie w ustawieniach połączenia audio spotkania i wprowadzając numer PSTN Webex Calling.

Ustaw trasowanie w sieci Webex Calling dla oddzwaniania w administracji witryny Webex

Przed rozpoczęciem

Jeśli zarządzasz swoimi witrynami Webex w Webex Site Administration lub ukończyłeś proces łączeniawitryn, użyj tych kroków, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może kierować wywołania zwrotne. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych numerów międzynarodowych, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwonienie podczas dołączania do spotkania, aplikacja Webex Meetings podejmie pierwszą próbę przekierowania połączenia bezpośrednio do usługi Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest numerem zarejestrowanym w usłudze Webex Calling, połączenie zostanie cofnięte i przekierowane przez sieć PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem funkcji oddzwaniania.

1

Zaloguj się do Cisco Webex Site Administration i przejdź do Konfiguracja > Wspólne ustawienia witryny > Ustawienia dźwięku.

2

Przejdź do sekcji Edge Audio Allowed Callback Numbers (Numery wywołania zwrotnego dozwolone przez Edge Audio), użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.

Musisz mieć co najmniej jeden kraj lub region, który jest włączony w przypadku oddzwaniania.

3

W kraju/regionie: na liście rozwijanej wybierz kraj, w którym połączenia muszą być kierowane przez sieć.

4

Podczas trasowania połączeń: na liście rozwijanej wybierz opcję Webex Calling On-net Routing.

5

Kliknij przycisk Dodaj.

W zależności od wymagań powtórz krok dotyczący „numeru wewnętrznego” lub innych krajów. Zalecamy korzystanie z routingu Webex Calling On-net dla wszystkich dostępnych krajów na liście Kraj/Region.

6

Wybierz opcję Zastosuj ustawienia po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień oddzwaniania.

Rozpowszechnienie zmian do klienta może potrwać do 30 minut.

Ograniczenia

  • W przypadku istniejących klientów oddzwonienie musi być wyraźnie włączone. Domyślnie nie jest on włączony, aby nie nadpisać istniejącej konfiguracji klienta.

  • Funkcja oddzwaniania nie jest dostępna w witrynach Webex skonfigurowanych dla:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise