Áttekintés

Az Integrált audió Webex Híváshoz lehetővé teszi a Webex Találkozókkal és a Webex Hívás előfizetéssel rendelkező szervezetek számára, hogy kihasználják az optimalizált hívásirányítást, amikor a felhasználók Webex Hívóeszközeiket vagy puha klienseiket használják a Webex Találkozókhoz való csatlakozáshoz.

Amikor a Hívás-behívás vagy a Hívás lehetőséggel csatlakozik egy értekezlethez, a hívások a Webexen belül maradnak ahelyett, hogy a PSTN-en keresztül irányítanák őket, javítják a hangminőséget a késleltetés csökkentésével, és drasztikusan megtakarítják a szervezet PSTN költségeit azáltal, hogy csökkentik a hívások számát az adott útvonalon a PSTN-en keresztül.

Ez hasznos lehet azoknak a felhasználóknak, akik útközben a Webex Calling asztali telefonjukkal vagy egy Webex Calling puha klienssel szeretnének csatlakozni az értekezletekhez. Egy csoport ember könnyen csatlakozhat egy konferenciaterembe egy Webex hívóeszköz segítségével, hogy bármilyen Webex hívóasztali telefont hasznos konferencia-eszközzé alakítson át. Ez akkor is különösen hasznos, ha együtt használják egy Webex Go-kompatibilis eszközzel, hogy csatlakozzon az ülésekhez a mobilhálózaton keresztül, a szervezet számára költségmentesen.

Webex-hívás on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban 

Mielőtt elkezdené

Előfeltételek

  • Webex Hívás licencek és Webex Calling PSTN-szám

  • Webex Meetings licencek

Ha Webex-webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel határozza meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. Ez azt jelenti, hogy a konfigurált nemzetközi mellékek esetében minden alkalommal, amikor egy felhasználó a Hívjon fel vagy visszahívás beállítást választja az értekezlethez való csatlakozáskor, a Webex Meetings először megkísérli közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás ehelyett visszaesik, és a PSTN-en keresztül halad, a normál visszahívási viselkedésnek megfelelően.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné a Webex Calling On-net Routing szolgáltatást, majd válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget .

3

Válassza a Common Settings > Audio Settingslehetőséget .

4

A Webex Calling On-net Routing szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót.

Rendelkeznie kell legalább egy olyan országgal vagy régióval, amely engedélyezve van a visszahíváshoz.

5

Az országban/régióban: legördülő listában válassza ki azt az országot, ahová a neten keresztüli hívásokat kell átirányítani.

6

A Hívásirányításban: legördülő listában válassza a Webex Calling On-net Routing lehetőséget .

7

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmény alapján ismételje meg a lépést a "Kiterjesztés" vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy használja a Webex Calling On-net Routing szolgáltatást az ország/régió lista összes vagy elérhető országához.

8

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget , ha végzett az összes visszahívási beállítás hozzáadásával.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Mi a következő lépés

Az ügyfél visszahívást kaphat a Webex Calling eszközön, ha kiválasztja a Call me opciót az értekezlet hangkapcsolati beállításaiban, és megad egy Webex Calling PSTN-számot.

Webex-hívási on-net útválasztás beállítása visszahíváshoz a Webex webhelyfelügyeletben

Mielőtt elkezdené

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. Ez azt jelenti, hogy a konfigurált nemzetközi bővítmények esetében, amikor a felhasználó az értekezlethez való csatlakozáskor a Call me or callback opciót választja, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás ehelyett visszaesik, és a PSTN-en keresztül halad, a normál visszahívási viselkedésnek megfelelően.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Konfigurációs > a Közös webhelybeállítások > hangbeállítások elemre.

2

Lépjen az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszba , használja a jelölőnégyzeteket az ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Rendelkeznie kell legalább egy olyan országgal vagy régióval, amely engedélyezve van a visszahíváshoz.

3

Az országban/régióban: legördülő listában válassza ki azt az országot, ahová a neten keresztüli hívásokat kell átirányítani.

4

A Hívásirányításban: legördülő listában válassza a Webex Calling On-net Routing lehetőséget .

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy használja a Webex Calling On-net Routing szolgáltatást az Ország/régió lista összes elérhető országához.

6

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha végzett az összes visszahívási beállítás hozzáadásával.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Korlátozások

  • A visszahívást kifejezetten engedélyezni kell a meglévő ügyfelek számára. Alapértelmezés szerint nincs bekapcsolva, hogy ne írja felül a meglévő ügyfél-konfigurációt.

  • A visszahívási funkció nem érhető el a Webex webhelyeken, amelyek a következőkre vannak konfigurálva:

    • CCA SP

    • CCA-vállalat