Genel Bakış

Webex Calling için Entegre Ses, hem Webex Meetings hem de Webex Calling aboneliğine sahip kuruluşların, kullanıcılar Webex Calling cihazlarını veya yazılım istemcilerini Webex Meetings'e katılmak için kullanırken optimize edilmiş çağrı yönlendirmeden yararlanmasına olanak tanır.

Bir toplantıya katılmak için Gelen Çağrı veya Beni ara seçeneklerini kullanırken, çağrılar PSTN üzerinden yönlendirilmek yerine Webex içinde kalır, gecikmeyi azaltarak ses kalitesini iyileştirir ve PSTN üzerinden yönlendirilen çağrı sayısını azaltarak kuruluş PSTN maliyetlerinde önemli ölçüde tasarruf sağlar.

Bu, Webex Calling masa telefonlarını veya hareket halindeyken Webex Calling yazılım istemcisini kullanarak toplantılara katılmak isteyen kullanıcılar için kullanışlıdır. Bir grup kişi, herhangi bir Webex Calling masa telefonunu yararlı bir toplantı konferans cihazına dönüştürmek için Webex Calling cihazı kullanarak konferans odasındaki bir toplantıya kolayca katılabilir. Bu, Webex Go etkinleştirilmiş bir cihazla birlikte kullanıldığında, kuruluşa ücretsiz olarak toplantılara hücresel ağ kullanarak katılmak için özellikle yararlıdır.

Control Hub'da geri arama için Ağ Üzerinden Webex Calling Yönlendirme ayarlama 

Başlamadan önce

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

  • Webex Calling lisansları ve Webex Calling PSTN numarası

  • Webex Meetings lisansları

Webex sitelerinizi Control Hub'da yönetiyorsanız geri aramayı yönlendirebileceğiniz ülke veya bölgeleri belirtmek için bu adımları kullanın. Bu, yapılandırılan uluslararası dahili numaralar için bir kullanıcı toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini her seçtiğinde Webex Meetings'in ilk olarak çağrıyı doğrudan Webex Calling'e yönlendirmeyi deneyeceği anlamına gelir. Kullanıcının giriş yaptığı numara Webex Calling kayıtlı numara değilse, normal geri arama davranışına göre çağrı geri düşer ve PSTN aracılığıyla yönlendirilir.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Webex Calling Ağ Üzerinde Yönlendirmeyi yapılandırmak istediğiniz siteyi ve Siteyi Yapılandır’ı seçin.

3

Ortak Ayarlar > Ses Ayarları'nı seçin.

4

Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme bölümünde, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için etkin olan en az bir ülke veya bölgenin olması gerekir.

5

Ülke/Bölgede: açılır listede, çağrıların ağ üzerinden yönlendirilmesini istediğiniz ülkeyi seçin.

6

Çağrı Yönlendirme Içi: açılır liste, Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme'i seçin.

7

Ekle'ye tıklayın.

Gereksiniminize bağlı olarak ‘Dahili Hat’ veya diğer ülkeler için adımı tekrarlayın. Ülke/Bölge listesindeki tüm veya mevcut ülkeler için Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme kullanmanızı öneririz.

8

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamladığınızda Ayarları Uygula'yı seçin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Sonraki işlemler

Müşteri, toplantı ses bağlantısı ayarlarında Beni ara seçeneğini seçerek ve bir Webex Calling PSTN numarası girerek Webex Calling cihazından geri arama alabilir.

Webex Site Yönetiminde geri arama için Ağ Üzerinden Webex Calling Yönlendirme ayarlama

Başlamadan önce

Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri aramaların yönlendir hangi ülke veya bölgeleri Webex bu adımları kullanın. Bu, yapılandırılan uluslararası dahili numaralar için bir kullanıcı toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini her seçtiğinde Webex Meetings'in ilk olarak çağrıyı doğrudan Webex Calling'e yönlendirmeyi deneyeceği anlamına gelir. Kullanıcının giriş yaptığı numara Webex Calling kayıtlı numara değilse, normal geri arama davranışına göre çağrı geri düşer ve PSTN aracılığıyla yönlendirilir.

1

Cisco Webex Site Yönetimi’nde oturum açın ve şuraya gidin: Yapılandırma > Ortak Site Ayarları > Ses Ayarları.

2

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümüne gidin, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için etkin olan en az bir ülke veya bölgenin olması gerekir.

3

Ülke/Bölgede: açılır listede, çağrıların ağ üzerinden yönlendirilmesini istediğiniz ülkeyi seçin.

4

Çağrı Yönlendirme Içi: açılır liste, Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme'i seçin.

5

Ekle'ye tıklayın.

Gereksinimlerinize bağlı olarak ‘Dahili Hat’ veya diğer ülkelere yönelik adımı tekrarlayın. Ülke/Bölge listesinde mevcut tüm ülkeler için Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme kullanmanızı öneririz.

6

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamladığınızda Ayarları Uygula'yı seçin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Sınırlamalar

  • Geri aramanın mevcut müşteriler için açıkça etkinleştirilmesi gerekir. Mevcut müşteri yapılandırmasının üzerine yazmamak için varsayılan olarak açık değildir.

  • Geri arama işlevi, aşağıdakiler için yapılandırılmış Webex sitelerinde kullanılamaz:

    • CCA SP'nin

    • CCA-Kurumsal