Pregled

Integrirani zvok za klicanje Webex omogoča organizacijam z naročnino na sestanke Webex in klice Webex, da izkoristijo optimizirano usmerjanje klicev, ko uporabniki uporabljajo svoje naprave za klicanje Webex ali mehke odjemalce, da se pridružijo srečanjem Webex.

Ko uporabljate možnosti Klic ali Pokliči, da se pridružite srečanju, klici ostanejo znotraj Webexa in ne usmerjajo prek omrežja PSTN, kar izboljša kakovost zvoka z zmanjšanjem zakasnitve in drastično prihrani stroške PSTN organizacije z zmanjšanjem števila klicev, ki usmerjajo prek omrežja PSTN.

To je uporabno za uporabnike, ki se morda želijo pridružiti sestankom s svojim namiznim telefonom Webex Calling ali mehkim odjemalcem Webex Calling, ko so na poti. Skupina ljudi se lahko preprosto pridruži sestanku v konferenčni sobi z napravo Webex Calling, da spremeni kateri koli namizni telefon Webex Calling v uporabno konferenčno napravo za sestanke. To je še posebej uporabno, če se uporablja v povezavi z napravo, ki podpira Webex Go , za pridružitev sestankom prek mobilnega omrežja brez stroškov za organizacijo.

Nastavitev usmerjanja klicanja Webex Calling on-net za povratni klic v nadzornem središču 

Preden začnete

Predpogoji

  • Licence za klicanje Webex in številka PSTN za klicanje Webex

  • Licence za srečanja Webex

Če upravljate spletna mesta Webex v nadzornem središču, s temi koraki določite države ali regije, v katere lahko Webex usmeri povratni klic. To pomeni, da bo za konfigurirane mednarodne razširitve, ko uporabnik izbere možnost Pokličite me ali povratni klic, ko se pridruži srečanju, Webex Meetings najprej poskušal klic preusmeriti neposredno na Webex Calling. Če številka, ki jo vnese uporabnik, ni registrirana številka Webex Calling, se bo klic namesto tega vrnil in usmeril prek omrežja PSTN, kot običajno vedenje povratnega klica.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Storitve in v razdelku Srečanje izberite Mesta.

2

Izberite spletno mesto, za katero želite konfigurirati usmerjanje klicanja na spletu Webex, in izberite Konfiguriraj mesto.

3

Izberite Splošne nastavitve > Nastavitvezvoka.

4

V razdelku Webex Calling On-net Routing s potrditvenimi polji omogočite ali onemogočite državo ali regijo.

Imeti morate vsaj eno državo ali regijo, ki je omogočena za povratni klic.

5

V državi/regiji: izberite državo, v kateri želite preusmeriti klice prek omrežja on-net.

6

Pri usmerjanju klicev: spustni seznam, izberite Webex Calling On-net Routing.

7

Kliknite Dodaj.

Glede na zahtevo ponovite korak za »Razširitev« ali druge države. Priporočamo, da uporabite Webex Calling On-net Routing za vse države ali države, ki so na voljo na seznamu Država/regija.

8

Ko končate z dodajanjem vseh nastavitev povratnega klica, izberite Uporabi nastavitve .

Razširjanje sprememb v odjemalca lahko traja do 30 minut.

Kaj storiti naprej

Stranka lahko prejme povratni klic v napravi Webex Calling, tako da v nastavitvah zvočne povezave sestanka izbere možnost Pokliči me in vnese številko PSTN za klicanje Webex.

Nastavitev usmerjanja klicanja na spletu Webex za povratni klic v skrbništvu spletnega mesta Webex

Preden začnete

Če upravljate spletna mesta Webex v skrbništvu spletnega mesta Webex ali ste dokončali postopek povezovanja spletnih mest, s temi koraki določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. To pomeni, da bo za konfigurirane mednarodne razširitve, vsakič, ko uporabnik izbere možnost Pokliči me ali povratni klic, ko se pridruži srečanju, Webex Meetings najprej poskušal klic preusmeriti neposredno v Webex Calling. Če številka, ki jo vnese uporabnik, ni registrirana številka Webex Calling, se bo klic namesto tega vrnil in usmeril prek omrežja PSTN, kot običajno vedenje povratnega klica.

1

Prijavite se v skrbništvo spletnega mesta Cisco Webex in pojdite na Konfiguracija > Pogoste nastavitve spletnega mesta > Nastavitvezvoka.

2

Pojdite na razdelek Edge Audio Allowed Callback Calls , s potrditvenimi polji omogočite ali onemogočite državo ali regijo.

Imeti morate vsaj eno državo ali regijo, ki omogoča povratni klic.

3

V državi/regiji: izberite državo, v kateri želite preusmeriti klice prek omrežja on-net.

4

Pri usmerjanju klicev: spustni seznam, izberite Webex Calling On-net Routing.

5

Kliknite Dodaj.

Glede na zahteve ponovite korak za »Razširitev« ali druge države. Priporočamo, da uporabite Webex Calling On-net Routing za vse države, ki so na voljo na seznamu Država/regija.

6

Ko končate z dodajanjem vseh nastavitev povratnega klica, izberite Uporabi nastavitve.

Razširjanje sprememb v odjemalca lahko traja do 30 minut.

Omejitve

  • Povratni klic mora biti izrecno omogočen za obstoječe stranke. Privzeto ni vklopljena, da ne bi prepisala obstoječe konfiguracije stranke.

  • Funkcija povratnega klica ni na voljo na spletnih mestih Webex, ki so konfigurirana za:

    • CCA PS

    • CCA-Podjetje