Pregled

Integrirani zvok za Webex Calling omogoča organizacijam z naročnino na Webex Meetings in Webex Calling, da izkoristijo prednosti optimiziranega usmerjanja klicev, ko se uporabniki s svojimi napravami Webex Calling ali mehkimi odjemalci pridružijo Webex Meetings.

Če se sestanku pridružite z možnostjo Call-in ali Call me, klici ostanejo v Webexu in se ne usmerjajo prek PSTN, kar izboljša kakovost zvoka z zmanjšanjem zakasnitve in drastično zmanjša stroške organizacije za PSTN z zmanjšanjem števila klicev, ki se usmerjajo prek PSTN.

To je koristno za uporabnike, ki se bodo morda želeli pridružiti sestankom s svojim namiznim telefonom Webex Calling ali programskim odjemalcem Webex Calling, ko bodo na poti. Skupina ljudi se lahko preprosto pridruži sestanku v konferenčni sobi z uporabo naprave Webex Calling, s katero lahko vsak namizni telefon Webex Calling spremenite v uporabno konferenčno napravo za sestanke. To je še posebej uporabno tudi v povezavi z napravo Webex Go , ki omogoča pridružitev sestankom prek mobilnega omrežja brez stroškov za organizacijo.

Nastavitev Webex Calling On-net Routing za povratni klic v nadzornem vozlišču

Preden začnete

Predpogoji

  • Licence za klicanje Webex in številka PSTN za klicanje Webex

  • Licence za sestanke Webex

Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Control Hubu, s temi koraki določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice.To pomeni, da bo za konfigurirane mednarodne razširitve, kadar koli uporabnik ob pridružitvi sestanku izbere možnost Pokliči me ali povratni klic, program Webex Meetings najprej poskušal klic usmeriti neposredno v storitev Webex Calling. Če številka, ki jo je vnesel uporabnik, ni registrirana številka storitve Webex Calling, se klic namesto tega vrne nazaj in se usmeri prek PSTN, kot je običajno pri klicu nazaj.

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in pod Sestanki izberite Mesta.

2

Izberite mesto, za katero želite konfigurirati usmerjanje Webex Calling On-net Routing, in izberite Configure Site.

3

Izberite Skupne nastavitve > Nastavitve zvoka.

4

V razdelku Webex Calling On-net Routing s potrditvenimi polji omogočite ali onemogočite državo ali regijo.

Vsaj ena država ali regija mora biti omogočena za povratni klic.

5

V državi/območju: v spustnem seznamu izberite državo, v katero želite usmerjati klice v omrežju.

6

V razdelku Usmerjanje klicev: v spustnem seznamu izberite Webex Calling On-net Routing.

7

Kliknite Dodaj.

Glede na svoje zahteve ponovite korak za "Razširitev" ali druge države. Priporočamo uporabo storitve Webex Calling On-net Routing za vse ali razpoložljive države s seznama Country/Region.

8

Ko končate z dodajanjem vseh nastavitev povratnega klica, izberite Apply Settings .

Vaše spremembe se lahko v odjemalcu razširijo v 30 minutah.

Kaj storiti naprej

Stranka lahko v napravi Webex Calling prejme povratni klic tako, da v nastavitvah zvočne povezave sestanka izbere možnost Pokliči me in vnese številko PSTN storitve Webex Calling.

Nastavitev Webex Calling On-net Routing za povratni klic v upravljanju spletnega mesta Webex

Preden začnete

Če svoja spletna mesta Webex upravljate v programu Webex Site Administration ali ste končali postopek povezovanja spletnih mest , s temi koraki določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. To pomeni, da bo za konfigurirane mednarodne razširitve, kadar koli bo uporabnik ob pridružitvi sestanku izbral možnost Pokliči me ali povratni klic, storitev Webex Meetings najprej poskušala klic usmeriti neposredno v storitev Webex Calling. Če številka, ki jo je vnesel uporabnik, ni registrirana številka storitve Webex Calling, se klic namesto tega vrne nazaj in se usmeri prek PSTN, kot je običajno pri klicu nazaj.

1

Prijavite se v program Cisco Webex Site Administration in pojdite na Configuration > Common Site Settings > Audio Settings.

2

Pojdite naEdge Audio Allowed Callback Numbersin s potrditvenimi polji omogočite ali onemogočite državo ali regijo.

Vključena mora biti vsaj ena država ali regija, v kateri je omogočen povratni klic.

3

V državi/območju: v spustnem seznamu izberite državo, v katero želite usmerjati klice v omrežju.

4

V razdelku Usmerjanje klicev: v spustnem seznamu izberite Webex Calling On-net Routing.

5

Kliknite Dodaj.

Glede na svoje zahteve ponovite korak za "Razširitev" ali druge države. Priporočamo uporabo storitve Webex Calling On-net Routing za vse države, ki so na voljo na seznamu držav/regij.

6

Ko končate z dodajanjem vseh nastavitev povratnega klica, izberite Apply Settings.

Vaše spremembe se lahko v odjemalcu razširijo v 30 minutah.

Omejitve

  • Za obstoječe stranke je treba izrecno omogočiti povratni klic. Privzeto ni vklopljena, da ne bi prepisali obstoječe konfiguracije stranke.

  • Funkcija povratnega klica ni na voljo na spletnih mestih Webex, ki so konfigurirana za:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise