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이 구성을 사용하여 Webex Meetings 사이트에서 Webex Calling 통합 오디오를 사용하여 Webex 미팅 통화의 온넷 라우팅을 활성화하도록 설정하세요.웹엑스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에 접속해야 해요.
개요
통합 오디오용은 Webex Meetings 및 Webex Calling 구독을 모두 보유한 조직에서 Webex Calling 사용자가 Webex Calling 기기나 소프트 클라이언트를 사용하여 참여할 때 최적화된 통화 라우팅을 활용할 수 있게 해줘요Webex Meetings.
발신 또는 전화하기 옵션을 사용하여 미팅에 참여하면 통화는 PSTN을 통해 라우팅되지 않고 Webex 내에서 유지되고, 대기 시간을 줄여 오디오 품질을 개선하고, PSTN을 통해 라우팅되는 통화 수를 줄임으로써 조직 PSTN 비용을 크게 절감할 수 있어요.
이동 중에 Webex Calling 탁상 전화나 Webex Calling 소프트 클라이언트를 사용하여 회의에 참여하려는 사용자에게 유용해요. 어떤 Webex Calling 탁상 전화든 유용한 회의 기기로 Webex Calling 일행이 회의실에서 쉽게 회의에 참여할 수 있어요. 이것은 또한 Webex Go 지원 장치와 함께 사용하여 조직 비용 없이 셀룰러 네트워크를 사용하여 미팅에 참여할 때 특히 유용해요.
컨트롤 허브에서 콜백 위한 온넷 라우팅 Webex Calling 설정했어요
시작하기 전에
전제조건
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Webex Calling라이센스하고 Webex Calling PSTN 번호
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Webex Meetings라이선스예요
컨트롤 허브에서 Webex 사이트를 관리하는 경우, 이 단계를 사용하여 Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요. 즉, 구성된 국제 내선 번호의 경우 사용자가 회의에 참여할 때 전화걸기 또는 회신 전화 옵션을 선택할 때마다 먼저 전화를 직접 라우팅하려고 시도해요. Webex Meetings Webex Calling 사용자가 입력한 번호가 Webex Calling 등록된 번호가 아닌 경우 일반 콜백 동작에 따라 통화가 대신 폴백되어 PSTN을 통해 라우팅돼요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
Webex Calling온넷 라우팅을 구성하려는 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
일반 설정 > 오디오 설정을 선택해요. |
| 4 |
Webex Calling온넷 라우팅 섹션에서 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화하세요. 콜백 활성화된 국가 또는 지역이 하나 이상 있어야 해요. |
| 5 |
국가/지역: 드롭다운 목록에서 온넷을 통해 전화를 라우팅해야 하는 국가를 선택하세요. |
| 6 |
통화 라우팅: 드롭다운 목록에서 Webex Calling인터넷 라우팅을 선택하세요.
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| 7 |
추가 클릭해요. 요건에 따라 '확장' 또는 다른 국가의 단계를 반복하세요. 국가/지역 목록에 있는 모든 국가 또는 사용 가능한 국가에 Webex Calling 온넷 라우팅을 사용하는 것이 좋아요. |
| 8 |
콜백 설정을 모두 추가했으면 설정 적용을 선택해요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
고객이 회의 오디오 연결 설정에서 전화하기 옵션을 선택하고 Webex Calling PSTN 번호를 입력하면 Webex Calling 장치에서 콜백을 받을 수 있어요.
Webex 사이트 관리에서 콜백을 위한 Webex Calling 온-넷 라우팅 설정해
시작하기 전에
Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하거나 사이트 링크 프로세스를 완료한 경우, 다음 단계를 사용하여 Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요. 즉, 구성된 국제 내선 번호의 경우 사용자가 회의에 참여할 때 전화하기 또는 콜백 옵션을 선택할 때마다 먼저 전화를 직접 라우팅하려고 시도해요. Webex Meetings Webex Calling 사용자가 입력한 번호가 Webex Calling 등록된 번호가 아닌 경우 일반 콜백 동작에 따라 통화가 대신 폴백되어 PSTN을 통해 라우팅돼요.
| 1 |
Cisco Webex사이트 관리에 로그인하고 이동해요. |
| 2 |
Edge Audio 허용 콜백 번호 섹션으로 이동하여 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화하세요. 콜백 활성화된 국가 또는 지역이 하나 이상 있어야 해요. |
| 3 |
국가/지역: 드롭다운 목록에서 온넷을 통해 전화를 라우팅해야 하는 국가를 선택하세요. |
| 4 |
통화 라우팅: 드롭다운 목록에서 Webex Calling인터넷 라우팅을 선택하세요.
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| 5 |
추가 클릭해요. 요건에 따라 '확장' 또는 다른 국가의 단계를 반복하세요. 국가/지역 목록에서 사용 가능한 모든 국가에 Webex Calling 온넷 라우팅을 사용하는 것이 좋아요. |
| 6 |
콜백 설정을 모두 추가했으면 설정 적용을 선택해요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
한계점
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기존 고객에 대해 콜백을 명시적으로 활성화해야 해요. 기존 고객 구성을 덮어쓰지 않도록 기본적으로 켜져 있지 않아요.
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다음과 같이 구성된 Webex 사이트에서는 콜백 기능을 사용할 수 없어요.
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CCA SP
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CCA-엔터프라이즈
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