Overzicht

Met geïntegreerde audio voor Webex Calling kunnen organisaties met zowel een Webex Meetings- als een Webex Calling-abonnement profiteren van geoptimaliseerde gespreksroutering wanneer gebruikers hun Webex Calling-apparaten of soft clients gebruiken om deel te nemen aan Webex Meetings.

Wanneer u de opties Inbellen of Bel mij gebruikt om aan een vergadering deel te nemen, blijven gesprekken binnen Webex in plaats van omleiding via de PSTN. Verbetering van de audiokwaliteit door het verminderen van latentie en een beperking van de PSTN-kosten van de organisatie door het verminderen van het aantal gesprekken dat via PSTN wordt PSTN.

Dit is handig voor gebruikers die mogelijk willen deelnemen aan vergaderingen via hun Webex Calling bureautelefoon, of een Webex Calling softclient onderweg. Een groep mensen kan eenvoudig deelnemen aan een vergadering in een conferentieruimte met een Webex Calling-apparaat om van elke Webex Calling bureautelefoon een nuttig vergaderingsconferentieapparaat te maken. Dit is ook handig wanneer u in combinatie met een apparaat met Webex Go gebruikt om zonder kosten voor de organisatie deel te nemen aan vergaderingen via het mobiele netwerk.

On-net-omleiding van Webex Calling instellen voor terugbellen in Control Hub 

Voordat u begint

Voorwaarden

  • Webex Calling en Webex Calling PSTN aanvragen

  • Webex Meetings s

Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, gebruikt u deze stappen om de landen of regio's op te geven naar welke Webex terugbellen kan worden omgeleid. Dit betekent dat wanneer een gebruiker voor de geconfigureerde internationale toestellen de optie Bel mij of terugbellen selecteert bij deelname aan een vergadering, Webex Meetings het gesprek eerst rechtstreeks naar Webex Calling moet routeren. Als het door gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, wordt het gesprek teruggeleid en omgeleid via de PSTN, op basis van normaal terugroepgedrag.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en onder Vergadering selecteert u Sites .

2

Selecteer de site waarvoor u de routering binnen het Webex Calling configureren en kies Site configureren.

3

Selecteer Algemene instellingen > audio-instellingen.

4

Gebruik in Webex Calling gedeelte Routering binnen het net de selectievakjes om land of regio in of uit te schakelen.

U moet minimaal één land of regio hebben ingeschakeld voor terug bellen.

5

In het land/regio: vervolgkeuzelijst selecteert u het land waar gesprekken moeten worden doorgerouteerd binnen het net.

6

In gespreksomleiding: vervolgkeuzelijst voor Webex Calling routering binnen het net.

7

Klik op Toevoegen.

Herhaal op basis van uw vereiste de stap voor 'Toestel' of andere landen. We raden u aan Webex Calling routering binnen het net te gebruiken voor alle of beschikbare landen in de lijst land/ regio.

8

Kies Instellingen toepassen wanneer u klaar bent met het toevoegen van alle terugoproepinstellingen.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

De volgende stap

De klant kan op het Webex Calling-apparaat worden teruggeoproept door de optie Bel mij in de instellingen voor de audioverbinding van de vergadering te kiezen en een telefoonnummer Webex Calling PSTN invoeren.

Stel Webex Calling on-net-routering in voor terug bellen in Webex Sitebeheer

Voordat u begint

Als u uw Webex-sites in Webex Sitebeheer beheert of het sitekoppelingsproces hebt voltooid, gebruikt u deze stappen om de landen of regio's op te geven naar welke Webex terugroepen kunnen worden omgeleid. Dit betekent dat wanneer een gebruiker de optie Bel mij of terug kan bellen selecteert wanneer hij of zij deel probeert te nemen aan een vergadering, Webex Meetings eerst probeert om het gesprek rechtstreeks naar de Webex Calling. Als het door gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, wordt het gesprek teruggeleid en omgeleid via de PSTN, op basis van normaal terugroepgedrag.

1

Meld u aan Cisco Webex Meetings-sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen > audio-instellingen.

2

Ga naar het gedeelte Edge Audio Toegestane terugroepnummers , gebruik de selectievakjes om land of regio in of uit te schakelen.

U moet minimaal één land of regio hebben ingeschakeld voor terug bellen.

3

In het land/regio: vervolgkeuzelijst selecteert u het land waar gesprekken moeten worden doorgerouteerd binnen het net.

4

In gespreksomleiding: vervolgkeuzelijst voor Webex Calling routering binnen het net.

5

Klik op Toevoegen.

Herhaal op basis van uw vereisten de stap voor 'Toestel' of andere landen. We raden u aan Webex Calling routering binnen het net te gebruiken voor alle beschikbare landen in de lijst land/ regio.

6

Kies Instellingen toepassen wanneer u klaar bent met het toevoegen van alle terugoproepinstellingen.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

Beperkingen

  • Terug bellen moet expliciet worden ingeschakeld voor bestaande klanten. Deze is niet standaard ingeschakeld zodat de bestaande klantconfiguratie niet kan worden overschreven.

  • De terugoproepfunctionaliteit is niet beschikbaar op Webex-sites die zijn geconfigureerd voor:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise