Pregled

Integrisani audio Webex Calling omogućava organizacijama sa Webex Meetings i Webex Calling pretplatom da iskoriste optimizovanu opciju usmeravanje poziva kada korisnici koriste svoje Webex Calling uređaje ili softvere klijente za pridruživanje Webex Meetings.

Kada koristite opcije poziva za pridruživanje sastanku ili opciju "Pozovi me" za pridruživanje sastanku, pozivi ostaju u okviru aplikacije Webex, a ne usmeravanje putem usluge PSTN, poboljšavajući kvalitet zvuka smanjenjem kašnjenja i drastičnom uštedom troškova organizacije PSTN smanjenjem broja poziva koji se usmeravaju putem PSTN.

Ovo je korisno za korisnike koji možda žele da se pridruže sastancima koristeći svog softverskog Webex Calling stoni telefon ili softverski klijent Webex Calling kada su u toku. Grupa ljudi može lako da se pridruži sastanku u sali za Webex Calling da bi bilo koji uređaj Webex Calling stoni telefon korisni konferencijski uređaj za sastanke. Ovo je takođe posebno korisno kada se koristi u kombinaciji sa uređajem sa omogućenim uređajem za Webex Go, da biste se pridružili sastancima koristeći mobilna mreža, bez troškova za organizaciju.

Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv na platformi Control Hub 

Pre nego što počnete

Preduslovi

  • Webex Calling licence i Webex Calling PSTN broj

  • Webex Meetings licence

Ako upravljate Webex lokacijama u kontrolnom čvorištu, koristite ove korake da biste odredili zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratni poziv. To znači da će za konfigurisane međunarodne lokale, svaki put kada korisnik izabere opciju "Pozovi me" ili "Pozovi me" prilikom pridruživanja sastanku, Webex Meetings prvo pokušati da preusmeri poziv direktno u Webex Calling. Ako unosni broj korisnika nije Webex Calling registrovani broj, onda će se poziv umesto toga vratiti i usmeriti putem PSTN po uobičajenom ponašanju povratnog poziva.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije.

2

Izaberite lokaciju za koju želite da Webex Calling usmeravanje na mreži i izaberite "Konfiguriši lokaciju ".

3

Izaberite uobičajena podešavanja > audio prenosa.

4

U odeljku Webex Calling usmeravanja na mreži koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.

Morate imati najmanje jednu zemlju ili region koji je omogućen za povratni poziv.

5

U zemlji/regionu: padajuća lista, izaberite zemlju u kojoj treba da se pozivi usmeravaju preko mreže.

6

U usmeravanju poziva: padajuća lista, izaberite Webex Calling usmeravanje na mreži.

7

Kliknite na dugme Dodaj.

Na osnovu vašeg zahteva, ponovite korak za "Lokal" ili druge zemlje. Preporučujemo da koristite usmeravanje Webex Calling na mreži za sve ili dostupne zemlje na listi zemalja/regiona.

8

Odaberite "Primeni podešavanja" kada završite sa dodavanjem svih podešavanja povratnog poziva.

Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta.

Šta je sledeće

Klijent može da primi povratni poziv na uređaju Webex Calling tako što će izaberite opciju "Pozovi me" u audio prenosu sastanka i podešavanja veze Webex Calling PSTN broj.

Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv u usluzi Webex administracija lokacije

Pre nego što počnete

Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije , koristite ove korake da biste naveli zemlje ili regione u koje Webex može da usmeravapovratne pozive. To znači da će, za konfigurisane međunarodne lokale, svaki put kada korisnik izabere opciju "Pozovi me" ili opciju povratnog poziva prilikom pridruživanja sastanku, Webex Meetings prvo pokušati da preusmeri poziv direktno u Webex Calling. Ako unosni broj korisnika nije Webex Calling registrovani broj, onda će se poziv umesto toga vratiti i usmeriti putem PSTN po uobičajenom ponašanju povratnog poziva.

1

Prijavite se u Cisco Webex administracija lokacije i pristupite opciji "> podešavanja > audio podešavanja".

2

Idite u odeljak Edge Audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva, koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.

Morate imati najmanje jednu zemlju ili region koji je omogućen za povratni poziv.

3

U zemlji/regionu: padajuća lista, izaberite zemlju u kojoj treba da se pozivi usmeravaju preko mreže.

4

U usmeravanju poziva: padajuća lista, izaberite Webex Calling usmeravanje na mreži.

5

Kliknite na dugme Dodaj.

Na osnovu vašeg zahteva, ponovite korak za "Lokal" ili druge zemlje. Preporučujemo da koristite usmeravanje Webex Calling na mreži za sve dostupne zemlje na listi zemalja/regiona.

6

Odaberite "Primeni podešavanja" kada završite sa dodavanjem svih podešavanja povratnog poziva.

Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta.

Ograničenja

  • Potrebno je izričito omogućiti povratni poziv postojećim kupcima. On podrazumevano nije uključen da ne bi zamenio postojeću konfiguraciju kupca.

  • Funkcija povratnog poziva nije dostupna na Webex lokacijama konfigurisanim za:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise