Огляд

Інтегрована аудіосистема для викликів Webex дозволяє організаціям, які мають підписку на зустрічі Webex і виклики Webex, використовувати оптимізовану маршрутизацію викликів, коли користувачі використовують свої пристрої для викликів Webex або програмні клієнти для приєднання до зустрічей Webex.

При використанні опцій «Дзвінок» або «Дзвінок» для приєднання до зустрічі, дзвінки залишаються в Webex, а не маршрутизуються через PSTN, покращуючи якість звуку за рахунок зменшення затримки та різко зменшуючи витрати на організацію PSTN за рахунок зменшення кількості дзвінків, які маршрутують через PSTN.

Це корисно для користувачів, які можуть захотіти приєднатися до зустрічей, використовуючи свій стільничний телефон Webex Calling або програмний клієнт Webex Calling на ходу. Група людей може легко приєднатися до зустрічі в конференц-залі, використовуючи пристрій Webex Calling, щоб перетворити будь-який телефон Webex Calling на корисний пристрій для конференцій. Це також особливо корисно, коли використовується у поєднанні з пристроєм з підтримкою Webex Go, щоб приєднуватися до зустрічей за допомогою стільникової мережі, безкоштовно для організації.

Встановити маршрутизацію викликів Webex по мережі для зворотного виклику в Центрі керування 

Перш ніж почати

Обов’язкові умови

  • Ліцензії на виклик Webex і номер PSTN для виклику Webex

  • Ліцензії на зустрічі Webex

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex у Центрі керування, скористайтеся цими кроками, щоб вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики. Це означає, що для налаштованих міжнародних розширень, коли користувач вибирає опцію Виклик мене або зворотний виклик під час приєднання до зустрічі, Webex Meetings спочатку спробує перенаправити виклик безпосередньо на Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, тоді дзвінок замість цього повернеться назад і буде проходити через PSTN, згідно зі звичайною поведінкою зворотного виклику.

1.

У вікні перегляду клієнта в розділіhttps://admin.webex.com, перейдіть до розділу Служби і в розділі Наради виберіть Сайти.
2.

Виберіть сайт, для якого ви бажаєте налаштувати маршрутизацію викликів Webex по мережі, а потім виберіть Налаштувати сайт.
3.

Виберіть Загальні налаштування > Налаштування звуку.
4.

У розділі Маршрутизація по мережі Webex використовуйте прапорці, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.


 

Ви повинні мати принаймні одну країну або регіон, який ввімкнено для зворотного виклику.
5.

У країні/регіоні: випадаючий список, виберіть країну, в якій потрібно здійснювати маршрутизацію дзвінків по мережі.
6

Маршрутизація дзвінків: випадаючий список, виберіть Webex Calling On-net Routing.
7

Клацніть Додати.


 

Згідно з вашою вимогою, повторіть крок для "Розширення" або інших країн. Рекомендуємо використовувати Webex Calling On-net Routing для всіх або доступних країн у списку країн/регіонів.
8

Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.


 

Ваші зміни можуть тривати до 30 хвилин, щоб поширити їх на клієнта.

Що далі

Клієнт може отримати зворотний виклик на пристрої Webex Calling, вибравши опцію «Зателефонувати мені» в налаштуваннях аудіоз 'єднання зустрічі та ввівши номер PSTN Webex Calling.

Встановити маршрутизацію викликів Webex по мережі для зворотного виклику в адмініструванні сайту Webex

Перш ніж почати

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в адмініструванні сайтів Webex або завершили процес пов 'язування сайтів, скористайтеся цими кроками, щоб вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики. Це означає, що для налаштованих міжнародних розширень, коли користувач вибирає опцію Виклик мене або зворотний виклик під час приєднання до зустрічі, Webex Meetings спочатку спробує перенаправити виклик безпосередньо на Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, тоді дзвінок замість цього повернеться назад і буде проходити через PSTN, згідно зі звичайною поведінкою зворотного виклику.

1.

Увійдіть у Cisco Webex Site Administration (Адміністрування сайту Cisco Webex) і виберіть Configuration (Налаштування) > Common Site Settings (Загальні налаштування сайту) > Audio Settings (Налаштування звуку).
2.

Перейдіть до розділу Edge Audio Allowed Callback Numbers (Дозволені номери зворотного виклику), використовуйте прапорці, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.


 

Потрібно вказати принаймні одну країну або регіон, у яких увімкнено функцію зворотного виклику.
3.

У країні/регіоні: випадаючий список, виберіть країну, в якій потрібно здійснювати маршрутизацію дзвінків по мережі.
4.

Маршрутизація дзвінків: випадаючий список, виберіть Webex Calling On-net Routing.
5.

Клацніть Додати.


 

Залежно від ваших вимог, повторіть крок для "Розширення" або інших країн. Рекомендуємо використовувати Webex Calling On-net Routing для всіх доступних країн у списку країн/регіонів.
6

Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.


 

Ваші зміни можуть тривати до 30 хвилин, щоб поширити їх на клієнта.

Обмеження

  • Зворотний виклик повинен бути чітко ввімкнений для існуючих клієнтів. Він не вмикається за замовчуванням, щоб не перезаписувати існуючу конфігурацію клієнта.

  • Функція зворотного виклику недоступна на сайтах Webex, налаштованих на:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise