Огляд

Інтегрована аудіосистема для викликів Webex дозволяє організаціям, які мають підписку на зустрічі Webex і виклики Webex, використовувати оптимізовану маршрутизацію викликів, коли користувачі використовують свої пристрої для викликів Webex або програмні клієнти для приєднання до зустрічей Webex.

При використанні опцій «Дзвінок» або «Дзвінок» для приєднання до зустрічі, дзвінки залишаються в Webex, а не маршрутизуються через PSTN, покращуючи якість звуку за рахунок зменшення затримки та різко зменшуючи витрати на організацію PSTN за рахунок зменшення кількості дзвінків, які маршрутують через PSTN.

Це корисно для користувачів, які можуть захотіти приєднатися до зустрічей, використовуючи свій стільничний телефон Webex Calling або програмний клієнт Webex Calling на ходу. Група людей може легко приєднатися до зустрічі в конференц-залі, використовуючи пристрій Webex Calling, щоб перетворити будь-який телефон Webex Calling на корисний пристрій для конференцій. Це також особливо корисно, коли використовується у поєднанні з пристроєм з підтримкою Webex Go, щоб приєднуватися до зустрічей за допомогою стільникової мережі, безкоштовно для організації.

Налаштуйте маршрутизацію Webex Calling у мережі для зворотного виклику в Control Hub. 

Перш ніж почати

Передумови

  • Ліцензії webex Calling і номер вебекс-телефонії ТМЗК

  • Ліцензії на вебекс-зустрічі

Якщо ви керуєте своїми вебсайтами Webex у Control Hub, використовуйте ці кроки, щоб указати країни або регіони, до яких Webex може маршрутизувати зворотний виклик. Це означає, що для налаштованих міжнародних внутрішніх номерів, щоразу, коли користувач вибирає параметр «Зворотний виклик» або «Зворотний виклик» під час приєднання до наради, Webex Meetings спочатку спробує маршрутизувати виклик безпосередньо у Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, то замість цього дзвінок повернеться назад і прокладе шлях через ТМЗК відповідно до звичайної поведінки зворотного виклику.

1

У поданні клієнта в програмі перейдіть до розділу Служби та в https://admin.webex.comрозділі Нарада виберіть сайти.

2

Виберіть сайт, для якого потрібно настроїти маршрутизацію Webex Calling On-net, і виберіть елемент Настроїти сайт.

3

Виберіть Загальні налаштування > Налаштуванняаудіо.

4

У розділі Webex Calling On-net Routing використовуйте прапорці, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.

Ви повинні мати принаймні одну країну або регіон, у яких увімкнуто зворотний дзвінок.

5

У країні /регіоні: випадаючий список, виберіть країну, куди вам потрібно, щоб дзвінки перенаправлялися через мережу.

6

У маршрутизації дзвінків: у розкривному списку виберіть Webex Calling On-net Routing.

7

Клацніть Додати.

Виходячи з ваших вимог, повторіть крок для "Розширення" або інших країн. Ми рекомендуємо використовувати маршрутизацію Webex Calling On-net для всіх або доступних країн у списку країна/регіон .

8

Виберіть елемент Застосувати настройки , коли ви закінчите додавати всі настройки зворотного виклику.

Поширення ваших змін на клієнта може зайняти до 30 хвилин.

Що далі

Клієнт може отримати зворотний дзвінок на пристрої Webex Calling, вибравши параметр «Зателефонувати мені» в налаштуваннях аудіопідключення для наради та ввівши номер Webex Calling PSTN.

Встановіть маршрутизацію webex calling on-net для зворотного дзвінка в адміністрації сайту Webex

Перш ніж почати

Якщо ви керуєте своїми вебекс-сайтами в Адміністрації сайту Webex або завершили процес зв'язування сайтів, виконайте ці кроки, щоб вказати країни або регіони, до яких Webex може маршрутизувати зворотні дзвінки. Це означає, що для налаштованих міжнародних розширень, щоразу, коли користувач вибирає опцію «Зателефонувати мені» або «Зворотній дзвінок» під час приєднання до зустрічі, Webex Meetings спочатку спробує спрямувати дзвінок безпосередньо до Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, то замість цього дзвінок повернеться назад і прокладе шлях через ТМЗК відповідно до звичайної поведінки зворотного виклику.

1

Увійдіть в адміністрацію сайту Cisco Webex і перейдіть до розділу Налаштування > Загальні параметри сайту > Налаштуванняаудіо.

2

Перейдіть до розділу Edge Audio Allowed Callback Numbers , використовуйте прапорці, щоб увімкнути або вимкнути країну чи регіон.

У вас має бути принаймні одна країна або регіон, у яких увімкнено зворотний дзвінок.

3

У країні /регіоні: випадаючий список, виберіть країну, куди вам потрібно, щоб дзвінки перенаправлялися через мережу.

4

У маршрутизації дзвінків: у розкривному списку виберіть Webex Calling On-net Routing.

5

Клацніть Додати.

Виходячи з ваших вимог, повторіть крок для "Розширення" або інших країн. Ми рекомендуємо використовувати маршрутизацію Webex Calling On-net для всіх доступних країн у списку країна/регіон .

6

Виберіть елемент Застосувати настройки, коли ви закінчите додавати всі настройки зворотного виклику.

Поширення ваших змін на клієнта може зайняти до 30 хвилин.

Обмеження

  • Зворотний виклик повинен бути чітко ввімкнений для існуючих клієнтів. Він не вмикається за замовчуванням, щоб не перезаписувати існуючу конфігурацію клієнта.

  • Функція зворотного виклику недоступна на webex сайтах, налаштованих на:

    • CCA SP

    • CCA-Підприємство