- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tuto konfiguraci použijte k nastavení webů Webex Meetings tak, aby používaly integrovaný zvuk pro Webex Calling k povolení směrování hovorů schůzek Webex v síti. Potřebujete přístup k Webex Site Administration nebo Control Hub.
Přehled
Integrated Audio for Webex Calling umožňuje organizacím s Webex Meetings a i Webex Calling předplatným využívat výhody optimalizovaného směrování hovorů, když uživatelé používají svá Webex Calling zařízení nebo softwarové klienty k připojeníWebex Meetings.
Při použití možností Volání nebo Zavolání ke schůzce zůstávají hovory v rámci Webex spíše než směrování přes PSTN, což zlepšuje kvalitu zvuku snížením latence a drasticky šetří náklady na PSTN organizace snížením počtu hovorů směrovaných přes PSTN.
To je užitečné pro uživatele, kteří se mohou chtít připojit ke schůzkám pomocí svého Webex Calling stolního telefonu, nebo Webex Calling měkkého klienta, když jsou na cestách. Skupina lidí se může snadno připojit ke schůzce v konferenční místnosti pomocí Webex Calling zařízení, které promění jakýkoli Webex Calling stolní telefon na užitečné konferenční zařízení pro schůzky. To je také zvláště užitečné, pokud se používá ve spojení se zařízením s povolením Webex Go, k připojení ke schůzkám pomocí mobilní sítě, bez nákladů pro organizaci.
Nastavení Webex Calling On-net Routing pro zpětné volání v Řídicím centru
Než začnete
Předpoklady
-
Webex Callinglicence a číslo Webex Calling PSTN
-
Webex Meetingslicence
Pokud spravujete weby Webex v Řídicím centru, pomocí těchto kroků určete země nebo oblasti, do kterých může Webex směrovat zpětné volání. To znamená, že u nakonfigurovaných mezinárodních rozšíření, kdykoli uživatel při připojení ke schůzce zvolí možnost Volat mi nebo zavolat zpět, nejprve se pokusí směrovat ho Webex Meetings vor přímo na adresu. Webex Calling Pokud číslo zadané uživatelem není Webex Calling registrovaným číslem, pak se hovor místo toho vrátí a směruje přes PSTN, podle běžného chování zpětného volání.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte na Služby a v části Schůz ka vyberte We by. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pro kterou chcete konfigurovat směrování v Webex Calling síti, a zvolte možnost Konfigurovat lokalitu. |
| 3 |
Vyberte Společná nastavení > Nastavení zvuku. |
| 4 |
V části Webex Calling Směrování na síti zaškrtněte políčka pro povolení nebo zakázání země nebo oblasti. Musíte mít alespoň jednu zemi nebo oblast, která je povolena pro zpětné volání. |
| 5 |
V rozevíracím seznamu Země/oblast: vyberte zemi, do které chcete směrovat hovory přes síť. |
| 6 |
V rozevíracím seznamu Směrování hovorů: vyberte Webex CallingSměrování na síti.
|
| 7 |
Klikněte na Přidat. Na základě vašeho požadavku zopakujte krok pro „Rozšíření“ nebo jiné země. Doporučujeme použít on-line Webex Calling směrování pro všechny země nebo dostupné země v seznamu Země/oblast. |
| 8 |
Po dokončení přidání všech nastavení zpětného volání zvolte Použít nastavení. Propagace změn na klienta může trvat až 30 minut. |
Co dělat dál
Zákazník může obdržet zpětné volání na Webex Calling zařízení výběrem možnosti Zavolat mi v nastavení zvukového připojení schůzky a zadáním čísla Webex Calling PSTN.
Nastavte smě Webex Calling rování na síti pro zpětné volání ve správě webu Webex
Než začnete
Pokud spravujete weby Webex ve správě webů Webex nebo jste dokončili proces propojení web ů, pomocí těchto kroků určete země nebo oblasti, do kterých může Webex směrovat zpětná volání. To znamená, že u nakonfigurovaných mezinárodních rozšíření, kdykoli uživatel při připojení ke schůzce zvolí volbu Volat mi nebo zpětné volání, nejprve se pokusí směrovat ho Webex Meetings vor přímo na Webex Calling adresu. Pokud číslo zadané uživatelem není Webex Calling registrovaným číslem, pak se hovor místo toho vrátí a směruje přes PSTN, podle běžného chování zpětného volání.
| 1 |
Přihlaste se do Cisco Webex Správa webu a přejděte na . |
| 2 |
Přejděte do sekce Povol ená čísla zpětného volání Edge Audio, pomocí zaškrtávacích políček povolte nebo zakažte zemi nebo oblast. Musíte mít alespoň jednu zemi nebo oblast, která je povolena pro zpětné volání. |
| 3 |
V rozevíracím seznamu Země/oblast: vyberte zemi, do které chcete směrovat hovory přes síť. |
| 4 |
V rozevíracím seznamu Směrování hovorů: vyberte Webex CallingSměrování na síti.
|
| 5 |
Klikněte na Přidat. Na základě vašich požadavků zopakujte krok pro „Rozšíření“ nebo jiné země. Doporučujeme použít Webex Calling on-line směrování pro všechny dostupné země v seznamu Země/oblast. |
| 6 |
Po dokončení přidání všech nastavení zpětného volání zvolte Použít nastavení. Propagace změn na klienta může trvat až 30 minut. |
Omezení
-
Zpětné volání musí být výslovně povoleno pro stávající zákazníky. Ve výchozím nastavení není zapnutá, aby nedošlo k přepsání stávající konfigurace zákazníka.
-
Funkce zpětného volání není k dispozici na webech Webex nakonfigurovaných pro:
-
CCA SP
-
CCA-Podnikání
-
