Prezentare generală

Audio integrat pentru Webex Calling permite organizațiilor cu un abonament Webex Meetings și Webex Calling să profite de rutarea optimizată a apelurilor atunci când utilizatorii își folosesc dispozitivele Webex Calling sau clienții soft pentru a se alătura Webex Meetings.

Când utilizați opțiunile Apelare sau Apelați-mă pentru a participa la o întâlnire, apelurile rămân în Webex, mai degrabă decât rutarea prin PSTN, îmbunătățind calitatea audio prin reducerea latenței și economisind drastic costurile PSTN ale organizației prin reducerea numărului de apeluri care direcționează prin PSTN. .

Acest lucru este util pentru utilizatorii care doresc să se alăture la întâlniri folosind telefonul de birou Webex Calling sau un client software Webex Calling atunci când sunt în mișcare. Un grup de persoane se poate alătura cu ușurință la o întâlnire într-o sală de conferințe folosind un dispozitiv Webex Calling pentru a transforma orice telefon de birou Webex Calling într-un dispozitiv util de conferință pentru întâlniri. Acest lucru este, de asemenea, util în special atunci când este utilizat împreună cu un dispozitiv compatibil Webex Go, pentru a participa la întâlniri folosind rețeaua celulară, fără costuri pentru organizație.

Setați rutarea Webex Calling în rețea pentru apelare inversă în Control Hub 

Înainte de a începe

Cerințe preliminare

  • Licențe webex pentru apelare și un număr PSTN apelant Webex

  • Licențe Webex Meetings

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Control Hub, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate ruta apelarea inversă. Acest lucru înseamnă că, pentru interioarele internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Apelează-mă sau apelare inversă când intră într-o întâlnire, Webex Meetings va încerca mai întâi să ruteze apelul direct către Webex Calling. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat webex Calling, atunci apelul va cădea în schimb înapoi și ruta prin PSTN, conform comportamentului normal de apelare inversă.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii și sub Întâlnire selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care doriți să configurați rutarea webex apelare pe net și alegeți Configurare site.

3

Selectați Setări comune > Setăriaudio.

4

În secțiunea Rutare webex apelând pe net, utilizați casetele de selectare pentru a activa sau a dezactiva țara sau regiunea.

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru un apel înapoi.

5

În țară/regiune: listă verticală, selectați țara în care aveți nevoie de apeluri pentru a fi direcționate prin on-net.

6

În rutarea apelurilor: listă verticală, selectați Rutare webex apelândpe net.

7

Faceți clic pe Adăugare.

Pe baza cerinței dvs., repetați pasul pentru "Extindere" sau alte țări. Vă recomandăm să utilizați rutarea webex apelând pe net pentru toate sau țările disponibile din lista Țară/Regiune .

8

Alegeți Aplicare setări când ați terminat de adăugat toate setările de apelare înapoi.

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Ce trebuie să faceți în continuare

Clientul poate primi un apel înapoi pe dispozitivul Webex Calling alegând opțiunea Apelați-mă din setările conexiunii audio a întâlnirii și introducând un număr PSTN de apelare Webex.

Setarea rutei Webex Calling On-net pentru apelarea înapoi în administrarea site-ului Webex

Înainte de a începe

Dacă vă gestionați site-urile Webex în administrarea site-ului Webex sau ați finalizat procesul de conectare lasite, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate ruta apelurile inverse. Aceasta înseamnă că, pentru extensiile internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Apelați-mă sau apelare inversă atunci când se alătură unei întâlniri, Webex Meetings va încerca mai întâi să direcționeze apelul direct către Apelare Webex. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat webex Calling, atunci apelul va cădea în schimb înapoi și ruta prin PSTN, conform comportamentului normal de apelare inversă.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Cisco Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setăriaudio.

2

Accesați secțiunea Numere de apelare inversă permise audio Edge, utilizați casetele de selectare pentru a activa sau a dezactiva țara sau regiunea.

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru apelarea înapoi.

3

În țară/regiune: listă verticală, selectați țara în care aveți nevoie de apeluri pentru a fi direcționate prin on-net.

4

În rutarea apelurilor: listă verticală, selectați Rutare webex apelândpe net.

5

Faceți clic pe Adăugați.

Pe baza cerințelor dvs., repetați pasul pentru "Extensie" sau alte țări. Vă recomandăm să utilizați rutarea webex apelare pe net pentru toate țările disponibile în lista Țară/Regiune .

6

Alegeți Aplicare setări când ați terminat de adăugat toate setările de apelare înapoi.

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Limitări

  • Reapelarea trebuie să fie activată în mod explicit pentru clienții existenți. Nu este activat implicit pentru a nu suprascrie configurația existentă a clientului.

  • Funcționalitatea de apelare înapoi nu este disponibilă pe site-urile Webex configurate pentru:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise