Prezentare generală

Audio integrat pentru Webex Calling permite organizațiilor cu un abonament Webex Meetings și Webex Calling să profite de rutarea optimizată a apelurilor atunci când utilizatorii utilizează dispozitivele Webex Calling sau clienții software pentru a se alătura Webex Meetings.

Atunci când utilizați opțiunile Apelare sau Apelare-mă pentru a intra într-o întâlnire, apelurile rămân în Webex, mai degrabă decât rutarea prin PSTN, îmbunătățind calitatea audio prin reducerea latenței și economisind drastic costurile PSTN ale organizației prin reducerea numărului de apeluri pe care le rutează prin PSTN.

Acest lucru este util pentru utilizatorii care ar putea dori să se alăture întâlnirilor utilizând telefonul lor de birou Webex Calling sau un client soft Webex Calling atunci când se deplasează. Un grup de persoane pot intra cu ușurință într-o întâlnire într-o sală de conferințe utilizând un dispozitiv Webex Calling pentru a transforma orice telefon de birou Webex Calling într-un dispozitiv de conferință util pentru întâlniri. Acest lucru este, de asemenea, util în special atunci când este utilizat împreună cu un dispozitiv Webex Go activat, pentru a intra în întâlniri utilizând rețeaua celulară, fără costuri pentru organizație.

Setați dirijarea Webex Calling în rețea pentru apelare inversă în Control Hub 

Înainte de a începe

Cerințe preliminare

  • Licențe Webex Calling și un număr PSTN Webex Calling

  • Licențe Webex Meetings

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Control Hub, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile la care Webex poate dirija apelarea inversă. Acest lucru înseamnă că, pentru extensiile internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Apelare sau apelare inversă atunci când intră într-o întâlnire, Webex Meetings va încerca mai întâi să direcționeze apelul direct către Webex Calling. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat Webex Calling, atunci apelul va cădea înapoi și va fi direcționat prin PSTN, conform comportamentului normal de apelare inversă.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii și sub Întâlnire selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care doriți să configurați Webex Calling Routing On-net și alegeți Configurați site-ul.

3

Selectați Setări comune > Setări audio.

4

În secțiunea de rutare Webex Calling On-net, utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva țara sau regiunea.

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru o apelare inversă.

5

În țară/regiune: listă derulantă, selectați țara în care aveți nevoie ca apelurile să fie direcționate prin intermediul rețelei.

6

În rutarea apelurilor: listă derulantă, selectați Rutare Webex Calling On-net.

7

Faceți clic pe Adăugare.

Pe baza cerinței dvs., repetați pasul pentru „Extensie” sau alte țări. Vă recomandăm să utilizați Webex Calling On-net Routing pentru toate țările sau țările disponibile din lista Țară/Regiune.

8

Alegeți Aplicați setările atunci când ați terminat adăugarea tuturor setărilor de apelare inversă.

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Ce este de făcut în continuare

Clientul poate primi o apelare inversă pe dispozitivul Webex Calling prin alegerea opțiunii Apel-mă în setările de conexiune audio ale întâlnirii și introducerea unui număr PSTN Webex Calling.

Setați dirijarea Webex Calling în rețea pentru apelare inversă în Webex Site Administration

Înainte de a începe

Dacă vă gestionați site-urile Webex în administrarea site-ului Webex sau ați finalizat procesul de conectare lasite, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate ruta apelurile inverse. Aceasta înseamnă că, pentru extensiile internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Apelare-mă sau apelare inversă atunci când intră într-o întâlnire, Webex Meetings va încerca mai întâi să direcționeze apelul direct către Webex Calling. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat Webex Calling, atunci apelul va cădea înapoi și va fi direcționat prin PSTN, conform comportamentului normal de apelare inversă.

1

Conectați-vă la Cisco Webex Site Administration și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setări audio.

2

Accesați secțiunea Numere de reapelare permise Edge Audio , utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva țara sau regiunea.

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru apelare inversă.

3

În țară/regiune: listă derulantă, selectați țara în care aveți nevoie ca apelurile să fie direcționate prin intermediul rețelei.

4

În rutarea apelurilor: listă derulantă, selectați Rutare Webex Calling On-net.

5

Faceți clic pe Adăugare.

Pe baza cerințelor dvs., repetați pasul pentru „Extensie” sau alte țări. Vă recomandăm să utilizați Webex Calling On-net Routing pentru toate țările disponibile din lista Țară/Regiune.

6

Alegeți Setările aplicației atunci când ați terminat adăugarea tuturor setărilor de apelare inversă.

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Limitări

  • Reapelarea trebuie să fie activată în mod explicit pentru clienții existenți. Nu este activată în mod implicit pentru a nu suprascrie configurația existentă a clientului.

  • Funcționalitatea de reapelare nu este disponibilă pe site-urile Webex configurate pentru:

    • cca sp

    • CCA-Enterprise