- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Можете да споделяте мултимедийно съдържание, докато провеждате сесия Cisco Webex Support . Има три начина за споделяне на мултимедия във вашата сесия за поддръжка, тази статия обхваща способностите, които имате, докато използвате всяка опция.
Споделяне на мултимедия в сесия за поддръжка
Поддръжката на Webex включва следните три опции за провеждане на поддръжка:
-
Табло за управление на CSR: се появява в прозореца на браузъра ви и има фиксиран набор от раздели. За да осигурите поддръжка на клиент, използвайте бутоните в разделите.
-
Компактна тава за икони: базирана на браузър, заема малко място на работния плот и може лесно да се премества около работния плот.
-
Прозорец за няколко сесии: предоставя всички инструменти, от които се нуждаете, за да подпомогнете множество клиенти едновременно.
Някои от функциите стават достъпни само след като участник се присъедини към сесията за поддръжка.
Вашият системен администратор може да активира или деактивира функцията Multimedia Viewer за вашия сайт Webex. Ако функцията е активирана, вашият администратор избира опцията за поддръжка на Webex вместо вас. Вижте системния администратор, за да обсъдите промяната на тази настройка.
Споделяне на мултимедийно съдържание с помощта на прозореца за няколко сесии
Отидете в менюто на прозореца Мулти сесии (
) и след това изберете Дистан .
За да спрете споделянето, щракнете с десния бутон на мишката (Windows) или щракнете с Ctrl (Mac) върху заглавната лента за мултимедий ния преглед и след това изберете Спиране на споделянето на мултимедия.
Споделяне на мултимедийно съдържание с помощта на компактната тава за
Отидете в менюто на тавата с икони () и след това изберете Дистан .
За да спрете споделянето, щракнете с десния бутон на мишката (Windows) или щракнете с Ctrl (Mac) върху заглавната лента за мултимедий ния преглед и след това изберете Спиране на споделянето на мултимедия.
Споделяне на мултимедийно съдържание чрез таблото за управление на CSR
Отидете в раздела Прилож ение и след това изберете Споделяне на мултимедия.
В полето Ад рес въведете URL адреса на мултимедийното съдържание, което искате да споделите, и след това изберете OK.
Можете да сгънете или затворите мултимедийния преглед. Щракнете с десния бутон на мишката (Windows) или щракнете с Ctrl (Mac) върху заглавната лента за мултимедий ния преглед и след това изберете Сгъване на панела или Зат варяне на пан ела.
