- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?אתה יכול לשתף תוכן מולטימדיה בזמן שאתה מנהל הפעלת Cisco Webex Support . ישנן שלוש דרכים לשתף מולטימדיה בפגישת התמיכה שלך, מאמר זה מכסה את היכולות שיש לך בעת השימוש בכל אפשרות.
שיתוף מולטימדיה בהפעלת תמיכה
התמיכה של Webex כוללת את שלוש האפשרויות הבאות לניהול תמיכה:
-
לוח מחוונים של CSR: מופיע בחלון הדפדפן שלך ויש לו קבוצה קבועה של כרטיסיות. כדי לספק תמיכה ללקוח, השתמש בלחצנים בכרטיסיות.
-
מגש אייקונים קומפקטי: מבוסס דפדפן, תופס מעט מקום בשולחן העבודה וניתן להזיז אותו בקלות סביב שולחן העבודה שלך.
-
חלון ריבוי הפעלות: מספק את כל הכלים הדרושים לך כדי לסייע ללקוחות מרובים בו זמנית.
חלק מהתכונות הופכות לזמינות רק לאחר שמשתתף מצטרף להפעלת התמיכה.
מנהל המערכת שלך יכול להפעיל או להשבית את התכונה מציג מולטימדיה עבור אתר Webex שלך. אם התכונה מופעלת, מנהל המערכת בוחר עבורך באפשרות התמיכה של Webex. פנה למנהל המערכת כדי לדון בשינוי הגדרה זו.
שיתוף תוכן מולטימדיה באמצעות חלון ריבוי הפעלות
עבור אל תפריט חלון ריבוי הפעלות (
) ולאחר מכן בחר שלט .
כדי להפסיק את השיתוף, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (Windows) או הקש Ctrl (Mac) על שורת הכותרת של מציג המולטימדיה ולאחר מכן בחר הפ סק שיתוף מולטימדיה.
שיתוף תוכן מולטימדיה באמצעות מגש הסמלים הקומפקטי
עבור לתפריט מגש הסמלים () ולאחר מכן בחר שלט .
כדי להפסיק את השיתוף, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (Windows) או הקש Ctrl (Mac) על שורת הכותרת של מציג המולטימדיה ולאחר מכן בחר הפ סק שיתוף מולטימדיה.
שתף תוכן מולטימדיה באמצעות לוח המחוונים של CSR
עבור אל הכרטיסייה יישום ולאחר מכן בחר שתף מולטימדיה.
בתיבה כתובת, הקלד את כתובת האתר של תוכן המולטימדיה שברצונך לשתף ולאחר מכן בחר אישור.
ניתן לצמצם או לסגור את מציג המולטימדיה. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (Windows) או הקש Ctrl (Mac) על שורת הכותרת של מציג המולטימדיה ולאחר מכן בחר צמצום חל ונית או ס גור חלונית.
