באפשרותך לשתף תוכן מולטימדיה בזמן שאתה מנהל מפגש תמיכה ב-Cisco Webex. ישנן שלוש דרכים לשתף מולטימדיה במפגש התמיכה שלך, מאמר זה מכסה את היכולות שיש לך בעת שימוש בכל אפשרות.
שיתוף מולטימדיה במפגש תמיכה
Webex Support כולל את שלוש האפשרויות הבאות לניהול תמיכה:
לוח מחוונים של CSR: מופיע בחלון הדפדפן שלך ויש לו קבוצה קבועה של לשוניות. כדי לספק תמיכה ללקוח, השתמש בלחצנים שבלשוניות.
מגש סמלים קומפקטי: מבוסס דפדפן, תופס שטח שולחן עבודה קטן, וניתן להזיז אותו בקלות סביב שולחן העבודה שלך.
חלון הפעלה מרובה: מספק את כל הכלים הדרושים לך כדי לסייע ללקוחות מרובים במקביל.
חלק מהתכונות הופכות לזמינות רק לאחר שמשתתף מצטרף למפגש התמיכה.
 | מנהל המערכת יכול להפעיל או להשבית את תכונת מציג המולטימדיה עבור אתר Webex שלך. אם התכונה מופעלת, מנהל המערכת בוחר עבורך את אפשרות התמיכה של Webex. פנה למנהל המערכת כדי לדון בשינוי הגדרה זו. |
שתף תוכן מולטימדיה באמצעות חלון מפגש מרובה
עבור לתפריט החלון 'ריבוי מפגשים' (
) ולאחר מכן בחר .
כדי להפסיק את השיתוף, לחץ לחיצה ימנית (Windows) או לחץ על Ctrl (Mac) בשורת הכותרת של מציג המולטימדיה , ולאחר מכן בחר עצור את שיתוף המולטימדיה.
שתף תוכן מולטימדיה באמצעות מגש הסמלים הקומפקטי
עבור לתפריט מגש הסמלים ( ) ולאחר מכן בחר .
כדי להפסיק את השיתוף, לחץ לחיצה ימנית (Windows) או לחץ על Ctrl (Mac) בשורת הכותרת של מציג המולטימדיה , ולאחר מכן בחר עצור את שיתוף המולטימדיה.
שתף תוכן מולטימדיה באמצעות לוח המחוונים של CSR
עבור אל לשונית היישום ובחר 'שתף מולטימדיה' .
בתיבת הכתובת , הקלד את כתובת ה-URL עבור תוכן המולטימדיה שברצונך לשתף ולאחר מכן בחר אישור.
באפשרותך לכווץ או לסגור את מציג המולטימדיה. לחץ לחיצה ימנית (Windows) או לחיצה על Ctrl (Mac) בשורת הכותרת של מציג המולטימדיה , ולאחר מכן בחר כווץ לוח או סגור לוח.
