Možete da delite multimedijalne sadržaje dok vodite sesiju Cisco Webex Support sesije. Postoje tri načina za deljenje multimedijalnih sadržaja u sesiji podrške. Ovaj članak pokriva mogućnosti koje imate tokom korišćenja svake opcije.
Deljenje multimedijalnog sadržaja u sesiji podrške
Webex Support uključuje sledeće tri opcije za rađanje podrške:
CSR kontrolnu tablu: pojavljuje se u prozoru pregledača i ima fiksni skup kartica. Da biste pružili podršku kupcu, koristite dugmad na karticama.
Kompaktan traka za ikone: Prostor radne površine zasnovan na pregledaču, zauzima malo prostora na radnoj površini i lako se može premestiti za vašu radnu površinu.
Prozor sa više sesija: pruža sve alatke koje su vam potrebne za istovremeno pomoć većem broju kupaca.
Neke funkcije postaju dostupne samo nakon što se učesnik pridruži sesiji podrške.
 | Vaš administrator sistema funkciju prikaznika multimedijalnih sadržaja možete da omogućite ili onemogućite za Webex sajt. Ako je funkcija omogućena, administrator bira opciju Webex Support za vas. Pogledajte sastanak administrator sistema da biste razgovarali o promeni ovog podešavanja. |
Deljenje multimedijalnog sadržaja pomoću prozora "Više sesija"
Pristupite meniju prozora "Više sesija" (
), a zatim izaberite stavku .
Da biste zaustavili deljenje, desni klik (Windows) ili Ctrl-click (Mac) naslovna traka prikazivača multimedijalnih sadržaja, a zatim izaberite opciju "Zaustavi deljenje multimedijalnog sadržaja".
Deljenje multimedijalnog sadržaja pomoću kompaktne palete ikona
Pristupite meniju traka sa ikonama ( ), a zatim izaberite opciju" > "Deli prikaz".
Da biste zaustavili deljenje, desni klik (Windows) ili Ctrl-click (Mac) naslovna traka prikazivača multimedijalnih sadržaja, a zatim izaberite opciju "Zaustavi deljenje multimedijalnog sadržaja".
Deljenje multimedijalnog sadržaja pomoću CSR kontrolne table
Idite na karticu Aplikacija, a zatim izaberite "Deli multimedijalne sadržaje".
U polje za adresu unesite URL za multimedijalni sadržaj koji želite da delite, a zatim izaberite U redu.
Možete da skupite ili zatvorite prikazilac multimedijalnih sadržaja. Kliknite desnim tasterom miša (Windows) ili Ctrl-click (Mac) na naslovnu traku multimedijalnog pregledača, a zatim izaberite skupi panel ili zatvori panel.
