Možete dijeliti multimedijski sadržaj dok vodite sesiju Cisco Webex Support . Postoje tri načina za dijeljenje multimedije u vašoj sesiji podrške, ovaj članak pokriva mogućnosti koje imate dok koristite svaku opciju.
Dijeljenje multimedije u sesiji podrške
Webex podrška uključuje sljedeće tri opcije za provođenje podrške:
CSR nadzorna ploča: pojavljuje se u prozoru vašeg preglednika i ima fiksni skup kartica. Da biste pružili podršku korisniku, koristite gumbe na karticama.
Kompaktna traka sa ikonama: baziran na pregledniku, zauzima malo prostora na radnoj površini i lako se može premještati po radnoj površini.
Prozor za više sesija: pruža sve alate koji su vam potrebni za pomoć većem broju kupaca istovremeno.
Neke od značajki postaju dostupne tek nakon što se sudionik pridruži sesiji podrške.
 | administrator sustava može omogućiti ili onemogućiti značajku Multimedia Viewer za vaše web- Web-mjesto Webex. Ako je značajka omogućena, vaš administrator umjesto vas odabire opciju Webex Support. Obratite se administrator sustava kako biste razgovarali o promjeni ove postavke. |
Dijelite multimedijski sadržaj pomoću prozora za više sesija
Idite na izbornik prozora Multi Session (
), a zatim odaberite .
Da biste zaustavili dijeljenje, desni klik (Windows) ili Ctrl-kliknite (Mac) Preglednik multimedije naslovna traka, a zatim odaberite Zaustavite dijeljenje multimedije .
Dijelite multimedijski sadržaj koristeći Compact Icon Tray
Idite na izbornik trake sa ikonama ( ), a zatim odaberite .
Da biste zaustavili dijeljenje, desni klik (Windows) ili Ctrl-kliknite (Mac) Preglednik multimedije naslovna traka, a zatim odaberite Zaustavite dijeljenje multimedije .
Dijelite multimedijski sadržaj pomoću CSR nadzorne ploče
Idite na Primjena karticu, a zatim odaberite Dijelite multimediju .
U Adresa upišite URL za multimedijski sadržaj koji želite podijeliti, a zatim odaberite OK .
Možete srušiti ili zatvoriti Preglednik multimedije . Desnom tipkom miša (Windows) ili Ctrl-kliknite (Mac) na Preglednik multimedije naslovna traka, a zatim odaberite Sažmi ploču ili Zatvorite ploču .
