- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Možete dijeliti multimedijski sadržaj dok vodite sesiju Cisco Webex Support . Postoje tri načina za dijeljenje multimedije u sesiji podrške, ovaj članak pokriva sposobnosti koje imate dok koristite svaku opciju.
Dijeljenje multimedije u sesiji podrške
Webex podrška uključuje sljedeće tri opcije za provođenje podrške:
-
Nadzorna ploča CSR: pojavljuje se unutar prozora vašeg preglednika i ima fiksni skup kartica. Da biste pružili podršku kupcu, koristite gumbe na karticama.
-
Kompaktna ladica za ikone: zasnovana na pregledniku, zauzima malo prostora na radnoj površini i lako se može pomicati po radnoj površini.
-
Prozor za više sesija: pruža sve alate koji su vam potrebni za istodobnu pomoć više kupaca.
Neke od značajki postaju dostupne tek nakon što se sudionik pridruži sesiji podrške.
Vaš administrator sustava može omogućiti ili onemogućiti značajku multimedijskog preglednika za vaše Webex web mjesto. Ako je značajka omogućena, administrator odabire opciju Webex podrške za vas. Posjetite administratora sustava kako biste razgovarali o promjeni ove postavke.
Dijeljenje multimedijskog sadržaja pomoću prozora za više sesija
Idite na izbornik prozora za više sesije (
), a zatim odaberite Dal .
Da biste zaustavili dijeljenje, desnom tipkom miša kliknite (Windows) ili kliknite Ctrl (Mac) naslovnu traku Multimedia Viewer, a zatim odaberite Zaustavi dijeljenje multimedije.
Dijeljenje multimedijskog sadržaja pomoću kompaktne ladice ikona
Idite na izbornik ladice ikona (), a zatim odaberite Dal .
Da biste zaustavili dijeljenje, desnom tipkom miša kliknite (Windows) ili kliknite Ctrl (Mac) naslovnu traku Multimedia Viewer, a zatim odaberite Zaustavi dijeljenje multimedije.
Dijeljenje multimedijskog sadržaja pomoću nadzorne ploče CSR
Idite na karticu Aplik acija, a zatim odaberite Di jeli multimediju.
U okvir Adresa upišite URL multimedijskog sadržaja koji želite dijeliti, a zatim odaberite U redu.
Možete srušiti ili zatvoriti multimedijski preglednik. Desnom tipkom miša kliknite (Windows) ili kliknite Ctrl (Mac) naslovnu traku multimedijskog pregle dnika, a zatim odaberite Sklopi ploču ili Zat vori plo ču.
