Remote Support セッションでマルチメディアコンテンツを共有しましょう

サポートセッションでのマルチメディア共有

Webex Supportには、サポートを実施するための次の 3 つのオプションがあります。

一部の機能は、参加者がサポートセッションに参加した後にのみ利用可能になります。

システム管理者は、Webex サイトのマルチメディアビューア機能を有効または無効にできます。この機能が有効になっている場合は、管理者があなたに代わってWebex Supportオプションを選択します。この設定の変更については、システム管理者に相談してください。

マルチセッションウィンドウメニュー（ Image of Console Menu icon ）に行き、リモートコントロール > 共有ビューを選択します。

共有を停止するには、マルチメディアビューアのタイトルバーを右クリック（Windows）または Ctrl キーを押しながらクリック（Mac）して、「マルチメディア共有の停止」を選択します。

アイコントレイメニュー（ Image of Console Menu icon ）に行き、リモートコントロール > 共有ビューを選択します。

「アプリケーション」タブに行き、「マルチメディアを共有」を選択します。

アドレスボックスに、共有したいマルチメディアコンテンツのURLを入力し、「OK」を選択します。

マルチメディアビューアーは折りたたんだり閉じたりできます。マルチメディアビューアのタイトルバーを右クリック（Windows）またはCtrlキーを押しながらクリック（Mac）して、「パネルを折りたたむ」または「パネルを閉じる」を選択します。