リモートサポートセッションでマルチメディアコンテンツを共有する

サポートセッションでのマルチメディア共有

Webex Support にはサポートの提供に 3 つのオプションがあります。

一部の機能は出席者がサポートセッションに参加してから利用できるようになります。

システム管理者が Webex サイトのマルチメディアビューア機能を有効および無効にすることができます。この機能が有効な場合、管理者があなたのために Webex Support のオプションを選択していることになります。変更が必要な場合はシステム管理者に問い合わせてください。

[マルチセッション] ウィンドウメニュー ( コンソールメニューアイコンの画像 ) に移動し、[] を選択します。リモートコントロール > ビューの共有。

共有を停止するには、メディアビューアタイトルバーを右クリックするか (Windows)、または ctrl を選択しながらクリックし (Mac)、さらに [マルチメディア共有の停止] を選択します。

アイコントレイメニュー( コンソールメニューアイコンの画像 )に移動し、を選択します。リモートコントロール > ビューの共有。

[アプリケーション] タブに移動し、次に [マルチメディア共有] を選択します。

[アドレス] ボックスに、共有するマルチメディアコンテンツが含まれる URL を入力し、[OK] を選択します。

[マルチメディアビューア] は折りたたんだり閉じたりすることができます。マルチメディアビューアのタイトルバーを右クリックするか (Windows)、または ctrl を選択しながらクリックし (Mac)、さらに [パネルを折りたたむ] または [パネルを閉じる] を選択します。