- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?A multimédiás tartalmat megoszthat egy Cisco Webex Support munkamenet lebonyolítása közben. Háromféleképpen oszthatja meg multimédiát a támogatási munkamenetben, ez a cikk azokat a képességeket ismerteti, amelyek az egyes lehetőségek használata közben rendelkeznek.
Multimédia megosztás támogatási munkamenetben
A Webex támogatás a következő három lehetőséget tartalmazza a támogatás lebonyolításához:
-
CSR irányítópult: megjelenik a böngésző ablakában, és rögzített lapkészlettel rendelkezik. Az ügyfél támogatásához használja a füleken található gombokat.
-
Kompakt ikontálca: böngészőalapú, kevés helyet foglal el az asztalon, és könnyen mozgatható az asztalon.
-
Többmunkamenetű ablak: minden olyan eszközt biztosít, amire szüksége van több ügyfél egyidejű segítéséhez.
Néhány funkció csak akkor válik elérhetővé, ha egy résztvevő csatlakozik a támogatási munkamenethez.
A rendszergazda engedélyezheti vagy letilthatja a Multimédia Viewer funkciót a Webex webhelyén. Ha ez a funkció engedélyezve van, a rendszergazda az Ön számára a Webex támogatás lehetőséget választja. Keresse meg a rendszergazdáját, hogy megvitassa a beállítás módosítását.
Multimédiás tartalom megosztása a Multi Session ablak segítségével
Lépjen a Többmunkamenet ablak menüjé 
be (), majd válassza a Tá .
A megosztás leállításához kattintson a jobb gombbal (Windows) vagy kattintson a Ctrl-gombbal (Mac) a Multimédia-megjelenítő címsorára, majd válassza a Multimédiás megosztás le állítása lehetőséget.
Multimédiás tartalom megosztása a kompakt ikontálca használatával
Lépjen az ikontálca menüjébe (), majd válassza a Távir .
A megosztás leállításához kattintson a jobb gombbal (Windows) vagy kattintson a Ctrl-gombbal (Mac) a Multimédia-megjelenítő címsorára, majd válassza a Multimédiás megosztás le állítása lehetőséget.
Multimédiás tartalom megosztása a CSR irányítópulton segítségével
Lépjen az Alkal mazás f ülre, majd válassza a Multimédia megosztása lehetőséget.
A C ím mező be írja be a megosztani kívánt multimédiás tartalom URL-jét, majd válassza az OK lehetőséget.
Összecsukhatja vagy bezárhatja a Multimédia Viewer programot. Kattintson a jobb gombbal (Windows), vagy kattintson a Ctrl gombbal (Mac) a Multimédia-megjelen ítő címsorára, majd válassza a Panel összecsukása vagy a Panel bez árása lehetőséget.
