Cisco Webex Support foglalkozás közben is megoszthat multimédiás tartalmakat. A multimédia megosztásának három módja van a támogatási foglalkozáson. Ez a cikk az egyes opciók használata során meglévő képességekkel foglalkozik.
Multimédia megosztás támogatási foglalkozáson
A Webex Support a következő három lehetőséget kínálja a támogatás lefolytatására:
CSR -irányítópult: megjelenik a böngészőablakban, és rögzített lapkészlettel rendelkezik. Ha támogatást szeretne nyújtani egy ügyfélnek, használja a füleken található gombokat.
Kompakt ikontálca: böngésző alapú, kis helyet foglal az asztalon, és könnyen mozgatható az asztalon.
Több alkalomhoz tartozó ablak: biztosítja az összes szükséges eszközt ahhoz, hogy több ügyfelet egyszerre tudjon segíteni.
Egyes funkciók csak azt követően válnak elérhetővé, hogy egy résztvevő csatlakozik a támogatási foglalkozáshoz.
 | A rendszergazda engedélyezheti vagy letilthatja a Multimédia-megjelenítő funkciót a Webex-webhely. Ha a funkció engedélyezve van, a rendszergazda a Webex Support opciót választja az Ön számára. A beállítás módosításának megbeszéléséhez forduljon a rendszergazda . |
Multimédia tartalom megosztása a Több alkalom ablakban
Lépjen a Több alkalom ablak menüjébe (
), majd válassza a lehetőséget .
A megosztás leállításához kattintson a jobb kattintás (Windows) vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva (Mac) a Multimédia megjelenítő lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Multimédia megosztás leállítása .
Multimédiás tartalmak megosztása a kompakt ikontálcával
Lépjen az ikontálca menüjébe ( ), majd válassza a lehetőséget .
A megosztás leállításához kattintson a jobb kattintás (Windows) vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva (Mac) a Multimédia megjelenítő lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Multimédia megosztás leállítása .
Multimédiás tartalom megosztása a CSR irányítópult segítségével
Lépjen a következőre: Alkalmazás fület, majd válassza a lehetőséget Multimédia megosztása .
A Cím lehetőségre mezőbe írja be a megosztani kívánt multimédiás tartalom URL -címét, majd válassza a lehetőséget OK .
Összecsukhatja vagy bezárhatja a Multimédia megjelenítő . Kattintson a jobb gombbal (Windows) vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva (Mac) a Multimédia megjelenítő lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Panel összecsukása vagy Panel bezárása .
