Du kan dela multimediainnehåll när du håller en Cisco Webex Support-session. Det finns tre sätt att dela multimedia i din supportsession. Den här artikeln innehåller funktioner som du har när du använder alternativen.
Delning av multimedia under en supportsession
Webex Support innehåller följande tre alternativ för att genomföra support:
CSR-instrumentpanelen: visas i ditt webbläsarfönster och har ett fast antal flikar. Använd knapparna på flikarna för att ge support till en kund.
Kompakt ikonfält: webbläsarbaserat, tar upp lite utrymme på skrivbordet och kan enkelt flyttas runt på skrivbordet.
Multi session-fönstret: ger dig alla de verktyg du behöver för att ge support till flera kunder samtidigt.
Vissa funktioner blir inte tillgängliga förrän en deltagare ansluter till supportsessionen.
 | Systemadministratören kan aktivera eller inaktivera funktionen Multimedievisare för din Webex-webbplats. Om funktionen är aktiverad väljer administratören alternativet Webex Support åt dig. Kontakta systemadministratören för att diskutera en ändring av inställningen. |
Dela multimedieinnehåll med hjälp av Multi Session-fönstret
Gå till menyn Flersession-fönster (
) och välj sedan .
När du vill sluta att dela ska du högerklicka (Windows) eller Ctrl-klicka (Mac) på namnlisten Multimedievisare och sedan välja Avbryt delning av multimedia.
Dela multimedieinnehåll med hjälp av det kompakta ikonfältet
Gå till menyn för ikonfältet ( ) och välj sedan .
När du vill sluta att dela ska du högerklicka (Windows) eller Ctrl-klicka (Mac) på namnlisten Multimedievisare och sedan välja Avbryt delning av multimedia.
Dela multimedieinnehåll med hjälp av CSR-instrumentpanelen
Gå till fliken Program och välj sedan Dela multimedia.
I rutan Adress anger du URL:en till det multimedieinnehåll som du vill dela och väljer sedan OK.
Du kan komprimera eller stänga Multimediavisaren. Högerklicka (Windows) eller Ctrl-klicka (Mac) på namnlisten Multimediavisaren och välj sedan Komprimera panel eller Stäng panel.
