Изтриване на информацията за хоста и използването на Webex Meetings на потребителите в Control Hub
Иска ли потребителят да упражни правата си за поверителност? Служител напусна ли компанията ви? Като пълен администратор можете да изтриете информацията за хоста и използването на Webex Meetings на потребителите в Control Hub.
Общ преглед
Винаги, когато потребители се присъединяват към среща в Webex, личните данни, свързани с тяхната среща, се събират и съхраняват в центровете за данни на Cisco като метаданни, включително информацията за организатора и използването. За да видите какви потребителски данни се събират като информация за организатора и използването на Meetings, вижте Лист с данни за поверителността за Webex Meetings.
Предварителни изисквания
- Трябва да сте администратор с пълни права на организацията, която трябва да има корпоративен или онлайн платен абонамент за Webex Meetings, за да изтриете информацията за организатора и използването на Meetings за даден потребител.
- За участниците в срещите изтриването на информацията за организатора и използването на Webex Meetings се извършва на ниво потребител, а не на ниво срещи. Ако потребител поиска данните за срещите му да бъдат изтрити, тази функция ще изтрие само информацията за организатора и използването. Другите данни на потребителя, като информацията за потребителя или генерираната от потребителя информация, няма да бъдат засегнати. Трябва да се извършат отделни действия за изтриване, за да се изтрие информацията за потребителя и генерираната от него информация.
- Ако потребителите присъстват на външни срещи и искат тяхната информация за организатора и използването да бъде изтрита от външните организации, трябва да поискат от администратор с пълни права на външната организация да изтрие тази информация, свързана със съответните срещи.
- Тази функция не е налична за присъстващите във външни срещи, които не са регистрирани потребители на Webex Meetings и нямат акаунт за Webex Meetings.
В таблицата по-долу е посочено какъв вид потребител може да поиска от администратор с пълни права да изтрие неговата информация за организатора и използването на Meetings.
| Вид потребители, които искат изтриване на информацията за организатора и използването | Вид на организатора на срещите | Кой може да изтрива информацията за организатора и използването на Meetings? |
|---|---|---|
| Вътрешните присъстващи и организатори |
| Администраторите с пълни права на организацията, в която е потребителят. |
| Присъстващите във външни срещи с акаунт за Webex |
| Администраторите с пълни права на външната организация. |
| Присъстващите във външни срещи без акаунт за Webex |
| Не се поддържа |
| Всеки потребител |
| Не се поддържа, тъй като Webex Meetings не съхранява информация за организатора и използването за тези видове срещи. |
Къде се показва информацията за организатора и използването на Webex Meetings?
Информацията за организатора и използването на Meetings се показва в:
- Control Hub в Анализи на Meetings и Отчети на Webex Meetings.
- вътрешните инструменти за отчети на Cisco за целите на фактурирането и поддръжката на клиенти.
- Разширена диагностика и отстраняване на неизправности инструменти.
- отчетите от „Информация за организаторите“, когато организаторите влизат в своя сайт на Webex в браузър.
Информация за организатора и използването на Webex Meetings, която се изтрива в Control Hub
- Ако потребителят, който е поискал изтриването, е организаторът на срещата, ще бъде изтрит всеки запис от срещата на този организатор, включително информацията за организатора и използването на всеки участник в тези срещи.
- Ако потребителят, който е поискал изтриването, е присъстващ в срещата, ще бъде изтрита само неговата информация за организатора и използването от записите от срещата на организатора на срещата.
- Съорганизаторите на срещата се считат за присъстващи в срещата, тъй като само нейният организатор, който я е планирал, се счита за организатор за целите на този инструмент.
- Обобщените анонимизирани данни няма да бъдат изтрити от този инструмент.
Като администратор с пълни права можете да подавате само три на ден искания за изтриване на информацията за организатора и използването на Meetings.
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Изберете Започни изтриване. |
| 3 |
Изберете кои потребители да бъдат изтрити и щракнете върху Напред. |
| 4 |
Ако искате да бъдат изтрити също и метаданните за Meetings от инструментите за отстраняване на неизправности и от инструментите за вътрешната диагностика на Cisco, поставете отметнете квадратчето Изтриване на информацията за организатора и използването на Meetings от инструментите за отстраняване на неизправности в Control Hub и от инструментите за вътрешната диагностика на Cisco. |
| 5 |
Изберете за колко време назад (7, 30, 90 или 180 дни) да бъдат изтрити метаданните и щракнете върху Напред. |
| 6 |
Прегледайте това, което сте избрали за изтриване, след което щракнете върху Напред. |
| 7 |
Отметнете квадратчето Разбирам, че изтриването на информацията за организатора и използването на Meetings е окончателно и не може да бъде отменено и след това щракнете върху Изтрий. |
Можете да проверите напредъка на започнатия от вас процес на изтриване на информацията за организатора и използването на Meetings.
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Изберете Преглед на съществуващите изтривания. Ако има неуспешни процеси за изтриване на метаданни за Meetings, щракнете върху тях, за да видите как можете да коригирате грешките.
|
В. Защо пълен администратор не може да изтрие данни, които са на по-малко от седем дни?
О. Запазваме 7-дневната информация за организатора и използването на Meetings, за да избегнем нарушаване на текущите дейности по синхронизиране на данните и базите данни. Трябва да се подаде последващо искане за изтриване, за да бъдат изтрити тези 7 дни данни.
В. Ще бъдат ли засегнати обобщените отчети за срещи без лична информация от хоста на срещите и изтриването на информация за употреба?
О. Не. Тази функция е предназначена за опазване на поверителността на субекта на данните и изтрива само информацията за организатора и използването, която е свързана с използването на Meetings от потребителя. Обобщените анализи без лични данни няма да бъдат засегнати. Например, няма да бъде засегнат общият брой срещи, които е провела дадена организация през последните 90 дни.
В. Защо отнема до 30 дни, за да завършите изтриването на информацията за домакин и използване на срещи?
О. За да се оптимизира производителността и времето за реакция, информацията за организатора и използването в платформата Webex Meetings ще бъде премахната в рамките на 14 дни след получаване на искането за изтриване. Изтриването на данните за организатора и използването, което се извършва от подизпълнители на Webex Meetings, може да отнеме до 30 дни.
