סקירה

בכל פעם שמשתמשים מצטרפים לפגישת Webex, נתונים אישיים הקשורים לפגישה שלהם נאספים ומאוחסנים במרכזי הנתונים של Cisco כמטה-נתונים, כולל פרטי מארח ושימוש. כדי לראות אילו נתוני משתמשים נאספים כמארח פגישות ומידע על שימוש, עיין בגיליון נתוני הפרטיות של Webex Meetings.

דרישות מקדימות

  • עליך להיות מנהל מערכת מלא של הארגון, שחייב להיות מנוי ארגוני או מנוי מקוון בתשלום של Webex Meetings, כדי למחוק פרטי מארח והשימוש של משתמש.
  • עבור משתתפי הפגישה, מארח ומחיקת פרטי השימוש של Webex Meetings מתבצעת ברמת המשתמש, לא ברמת הפגישות. אם משתמש מבקש למחוק את נתוני הפגישות שלו, רק פרטי המארח והשימוש שלו יימחקו על-ידי תכונה זו. נתונים אחרים של המשתמש, כגון פרטי משתמש או מידע שנוצר על-ידי המשתמש, לא יושפעו. יש לנקוט פעולות מחיקה נפרדות כדי למחוק פרטי משתמש ומידע שנוצר על ידי המשתמש.
  • אם משתמשים משתתפים בפגישות חיצוניות ורוצים שפרטי המארח והשימוש שלהם יימחקו מארגונים חיצוניים, הם יצטרכו לבקש ממנהל מערכת מלא של הארגון החיצוני למחוק את פרטי המארח והשימוש שלהם הקשורים לפגישות אלה.
  • תכונה זו אינה זמינה עבור משתתפים חיצוניים בפגישה שאינם משתמשי Webex Meetings רשומים ואין להם חשבון Webex Meetings.

הטבלה הבאה מתארת איזה סוג משתמש יכול לבקש ממנהל מערכת מלא למחוק את פרטי המארח והשימוש שלו בפגישות.

סוג המשתמשים המבקשים למחוק את פרטי המארח והשימושסוג מארח פגישותמי יכול למחוק את פרטי המארח והשימוש של פגישות?
משתתפים פנימיים ומארחים
  • לקוח ארגוני
  • מנוי מקוון בתשלום
מנהלי מערכת מלאים של הארגון שבו המשתמש נמצא.
משתתפים בפגישות חיצוניות עם חשבון Webex
  • לקוח ארגוני
  • מנוי מקוון בתשלום
מנהלי מערכת מלאים של הארגון החיצוני.
משתתפים בפגישות חיצוניות ללא חשבון Webex
  • לקוח ארגוני
  • מנוי מקוון בתשלום
לא נתמך
כל משתמש
  • מחזיקי חשבון חינמיים באינטרנט
לא נתמך משום ש-Webex Meetings אינו מאחסן את המארח ואת פרטי השימוש עבור סוגים אלה של פגישות.

היכן מופיעים פרטי המארח והשימוש של Webex Meetings?

מארח פגישות ומידע על שימוש מופיעים ב:

פרטי מארח והשימוש של Webex Meetings שנמחקים ב-Control Hub

  • אם המשתמש מבקש את המחיקה הוא מארח הפגישה, כל רשומת פגישה של המארח הזה תימחק, כולל פרטי המארח והשימוש של כל משתתף בפגישה בפגישות אלה.
  • אם המשתמש הוא משתתף בפגישה, רק מארח הפגישות ופרטי השימוש של המשתמש המבקש יימחקו מרשומות הפגישה של מארח הפגישה.
    • מארחי-משנה של פגישה נחשבים למשתתפי פגישה מכיוון שרק מארח הפגישה שתזמן את הפגישה נחשב למארח למטרות הכלי הזה.
  • נתונים אנונימיים מצטברים לא יימחקו על-ידי כלי זה.

כמנהל מערכת מלא, באפשרותך לשלוח רק שלוש בקשות מחיקה של מארח פגישות ומידע על שימוש ביום.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל חשבון > פרטיות.

2

בחר התחל מחיקה.

3

בחר אילו משתמשים יש למחוק ולאחר מכן לחץ על הבא.

4

אם ברצונך למחוק מטה-נתונים של פגישות מפתרון בעיות וכלי האבחון הפנימיים של Cisco, בדוק את פרטי מחיקת מארח פגישות ושימוש בפתרון בעיות של Control Hub ואת תיבת הכלים האלכסון הפנימי של Cisco.

5

בחרו את המרחק הקודם (7, 30, 90 או 180 יום) שברצונך למחוק את המטה-נתונים, ולאחר מכן לחץ על הבא.

6

בחן את מה שבחרת למחוק ולאחר מכן לחץ על Next.

7

סמן את האפשרות אני מבין שמחיקת פרטי השימוש של מארח פגישות ופרטי השימוש היא קבועה ולא ניתן לבטל את התיבה, ולאחר מכן לחץ על מחק.

באפשרותך לבדוק את ההתקדמות של תהליך מחיקת המידע של מארח הפגישות ושל השימוש בו שהתחלת.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל חשבון > פרטיות.

2

בחר הצג מחיקות קיימות.

אם קיימים תהליכי מחיקה של מטה-נתונים של פגישות שנכשלו, לחץ עליהם כדי לראות כיצד ניתן לתקן את השגיאות.

ש. מדוע מנהל מערכת מלא לא יכול למחוק נתונים בני פחות משבעה ימים?

א. אנו שומרים שבעה ימים של פרטי מארח והשימוש של Meetings כדי למנוע הפרעה לסנכרון הנתונים המתמשך ולפעולות מסד הנתונים. יש להגיש בקשות למחיקה הבאות כדי למחוק את שבעת הימים האלה של הנתונים.

ש. האם דוחות פגישות מצטברים ללא מידע אישי יושפעו ממחיקת המידע של מארח הפגישות והשימוש?

א. לא. תכונה זו מיועדת לטפל בפרטיות של נושא הנתונים ורק מוחקת את פרטי המארח והשימוש המשויכים לשימוש ב-Meetings של משתמש. ניתוח נתונים מצטברים ללא נתונים אישיים אינו מושפע. לדוגמה, המספר הכולל של הפגישות שהיו לארגון במהלך 90 הימים האחרונים לא יושפע.

ש. מדוע לוקח עד 30 יום כדי להשלים את מחיקת מידע מארח הפגישות ומחיקת השימוש?

א. כדי למטב את הביצועים וזמן התגובה, פרטי המארח והשימוש בפלטפורמת Webex Meetings יוסרו תוך 14 יום עם קבלת בקשת המחיקה. מחיקה של נתוני מארח והשימוש המעובדים על-ידי מעבדי המשנה של Webex Meetings עשויה להימשך עד 30 יום.