האם משתמש רוצה לממש את זכויות הפרטיות שלו? האם עובד עזב את החברה שלך? כמנהל מערכת מלא, באפשרותך למחוק את פרטי המארח והשימוש של 'פגישות Webex' של משתמשים ב-Control Hub.
סקירה
בכל פעם שמשתמשים מצטרפים לפגישת Webex, נתונים אישיים הקשורים לפגישה שלהם נאספים ומאוחסנים במרכזי הנתונים של Cisco כמטה-נתונים, כולל פרטי מארח ושימוש. כדי לראות אילו נתוני משתמשים נאספים כפרטי מארח ושימוש בפגישות, עיין בגליוןנתוני הפרטיות של Webex Meetings.
דרישות מקדימות
- עליך להיות מנהל מערכת מלא של הארגון, אשר חייב להיות מנוי ארגוני או מקוון בתשלום של פגישות Webex, כדי למחוק את פרטי המארח והשימוש בפגישות של משתמש.
- עבור משתתפי הפגישה, אירוח פגישות Webex ומחיקת פרטי השימוש מתבצעת ברמת המשתמש, ולא ברמת הפגישות. אם משתמש מבקש למחוק את נתוני הפגישות שלו, רק פרטי המארח והשימוש שלו יימחקו על-ידי תכונה זו. נתונים אחרים של המשתמש, כגון פרטי משתמש או מידע שנוצר על-ידי המשתמש, לא יושפעו מכך. יש לבצע פעולות מחיקה נפרדות כדי למחוק פרטי משתמש ומידע שנוצר על-ידי המשתמש.
- אם משתמשים משתתפים בפגישות חיצוניות ורוצים שפרטי המארח והשימוש שלהם יימחקו מארגונים חיצוניים, הם יצטרכו לבקש ממנהל מערכת מלא של הארגון החיצוני למחוק את פרטי המארח והשימוש שלהם הקשורים לפגישות אלה.
- תכונה זו אינה זמינה עבור משתתפים חיצוניים בפגישה שאינם משתמשי Webex Meetings רשומים ושאין להם חשבון פגישות Webex.
הטבלה הבאה מתארת איזה סוג משתמש יכול לבקש ממנהל מערכת מלא למחוק את פרטי המארח והשימוש בפגישות שלו.
סוג המשתמשים המבקשים למחוק את פרטי המארח והשימוש | סוג מארח פגישות | מי יכול למחוק את פרטי המארח והשימוש בפגישות? |
---|---|---|
משתתפים פנימיים ומארחים |
| מנהלי מערכת מלאים של הארגון שבו נמצא המשתמש. |
משתתפים בפגישות חיצוניות עם חשבון Webex |
| מנהלים מלאים של הארגון החיצוני. |
משתתפים בפגישות חיצוניות ללא חשבון Webex |
| לא נתמך |
הוסף משתמש |
| לא נתמך מכיוון שפגישות Webex אינן מאחסנות מידע על מארחים ושימוש עבור סוגי פגישות אלה. |
היכן מופיעים פרטי המארח והשימוש של Webex Meetings?
פרטי מארח הפגישות והשימוש בהן מופיעים ב:
- דוחות ניתוח פגישות של מרכז הבקרה ודוחות פגישות Webex.
- כלי הדיווח הפנימיים של Cisco למטרות חיוב ותמיכת לקוחות.
- כלי אבחון ופתרון בעיות מתקדמים.
- Host Insights מדווח כאשר מארחים נכנסים לאתר Webex שלהם בדפדפן.
מידע על מארח ושימוש בפגישות Webex שנמחק ב'מרכז הפקדים'
- אם המשתמש המבקש את המחיקה הוא מארח הפגישה, כל רשומת פגישה של מארח זה תימחק, כולל פרטי המארח והשימוש של כל משתתף בפגישה בפגישות אלה.
- אם המשתמש הוא משתתף בפגישה, רק פרטי מארח הפגישות והשימוש של המשתמש המבקש יימחקו מרשומות הפגישה של מארח הפגישה.
- מארחים שותפים של פגישה נחשבים למשתתפי פגישה מכיוון שרק מארח הפגישה שתזמן את הפגישה נחשב למארח למטרות כלי זה.
- נתונים אנונימיים מצטברים לא יימחקו על-ידי כלי זה.
כמנהל מערכת מלא, באפשרותך לשלוח רק שלוש בקשות מחיקה של פרטי מארח ושימוש בפגישות ביום.
1 | היכנס אל Control Hub ועבור אל |
2 | בחר התחל פגישה. |
3 | בחר אילו משתמשים למחוק ולאחר מכן לחץ על הבא. |
4 | אם ברצונך למחוק גם מטה-נתונים של 'פגישות' מ'פתרון בעיות' ומכלי האבחון הפנימיים של Cisco, סמן את התיבה מחק מידע על מארח פגישות ומידע על שימוש מתוך 'פתרון בעיות במרכז הבקרה' ואת כלי האלכסון הפנימיים של Cisco. |
5 | בחר/י כמה זמן אחורה (7, 30, 90 או 180 יום) ברצונך למחוק את המטה-נתונים ולאחר מכן לחץ/י על ״הבא״. |
6 | סקור את מה שבחרת למחוק ולאחר מכן לחץ על הבא. |
7 | סמן את התיבה אני מבין שמחיקת פרטי מארח הפגישות ופרטי השימוש היא קבועה ולא ניתן לבטלה , ולאחר מכן לחץ על מחק. |
באפשרותך לבדוק את ההתקדמות של תהליך המחיקה של מארח הפגישות ופרטי השימוש שהתחלת.
1 | היכנס אל Control Hub ועבור אל |
2 | בחר הצג מחיקותקיימות. אם ישנם תהליכי מחיקת מטה-נתונים של Meetings שנכשלו, לחץ עליהם כדי לראות כיצד תוכל לתקן את השגיאות.
|
ש. מדוע מנהל מערכת מלא אינו יכול למחוק נתונים בני פחות משבעה ימים?
א. אנו שומרים שבעה ימים של מידע על אירוח פגישות ושימוש בו כדי למנוע הפרעה לסינכרון הנתונים השוטף ולפעולות מסד הנתונים. יש להגיש בקשות מחיקה עוקבות כדי למחוק את שבעת ימי הנתונים הללו.
ש. האם דוחות מצטברים של פגישות ללא מידע אישי יושפעו ממחיקת פרטי מארח הפגישות והשימוש?
א. לא. תכונה זו מיועדת לטפל בפרטיות של נושאי הנתונים ומוחקת רק מידע מארח ומידע שימוש המשויך לשימוש של משתמש בפגישות. ניתוחים מצטברים ללא נתונים אישיים אינם מושפעים. לדוגמה, המספר הכולל של פגישות שארגון קיים במהלך 90 הימים האחרונים לא יושפע.
ש. מדוע נדרשים עד 30 יום להשלמת המחיקה של פרטי מארח הפגישות והשימוש?
א. כדי למטב את הביצועים ואת זמן התגובה, פרטי המארח והשימוש בפלטפורמת Webex Meetings יוסרו תוך 14 יום עם קבלת בקשת המחיקה. מחיקה עבור נתוני מארח ושימוש המעובדים על-ידי מעבדי המשנה של Webex Meetings עשויה להימשך עד 30 יום.