Chce uživatel uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů? Opustil zaměstnanec váš podnik? Jako správce s úplnými oprávněními můžete odstranit informace o hostiteli a používání aplikace Webex Meetings uživatelů v prostředí Control Hub.
Přehled
Kdykoli se uživatelé připojí ke schůzce Webex, osobní údaje týkající se jejich schůzky se shromažďují a ukládají v datových centrech Cisco jako metadata, včetně informací o hostiteli a používání. Chcete-li zjistit, jaká uživatelská data jsou shromažďována jako informace o hostiteli schůzek a o používání, přečtěte si datový list ochrany osobních údajů aplikace Webex Meetings.
Požadavky
- Abyste mohli odstranit informace o hostiteli a používání schůzek uživatele, musíte být správce s úplnými oprávněními organizace, která je podnikovým nebo online placeným předplatným aplikace Webex Meetings.
- U účastníků schůzky se odstranění informací o hostiteli a používání aplikace Webex Meetings provádí na úrovni uživatele, nikoli na úrovni schůzek. Pokud uživatel požádá o odstranění dat schůzek, odstraní tato funkce pouze informace o hostiteli a používání. Ostatní data uživatele, jako jsou informace o uživateli nebo informace generované uživatelem, nebudou ovlivněna. K odstranění informací o uživateli a informací generovaných uživatelem je nutné provést samostatné odstranění.
- Pokud se uživatelé účastní externích schůzek a chtějí, aby byly informace o hostiteli a používání odstraněny z externích organizací, musí požádat úplného správce externí organizace, aby odstranil informace o hostiteli a používání související s těmito schůzkami.
- Tato funkce není dostupná účastníkům externí schůzky, kteří nejsou registrovanými uživateli aplikace Webex Meetings a kteří nemají účet aplikace Webex Meetings.
Následující tabulka uvádí, jaký typ uživatele může požádat správce s úplnými oprávněními o odstranění informací o hostiteli schůzek a o jejich používání.
| Typ uživatelů, kteří žádají o odstranění informací o hostiteli a používání | Typ hostitele schůzek | Kdo může odstranit informace o hostiteli a používání aplikace Meetings? |
|---|---|---|
| Interní účastníci a hostitelé |
| Úplní správci organizace, jejíž součástí je uživatel |
| Účastníci externích schůzek s účtem Webex |
| Úplní správci externí organizace. |
| Účastníci externích schůzek bez účtu Webex |
| Nepodporováno |
| Jakýkoli uživatel |
| Není podporováno, protože aplikace Webex Meetings neukládá informace o hostiteli a používání pro tyto typy schůzek. |
Kde se zobrazují informace o hostiteli a používání aplikace Webex Meetings?
Informace o hostiteli a používání aplikace Meetings se zobrazují zde:
- Control Hub Analýzy schůzek a zprávy Webex Meetings.
- Interní nástroje hlášení společnosti Cisco pro účely fakturace a zákaznické podpory.
- Pokročilá diagnostika a nástroje pro řešení problémů.
- Zprávy s informacemi o hostitelích, když se hostitelé přihlásí ke svému webu Webex v prohlížeči.
Informace o hostiteli a používání aplikace Webex Meetings, které jsou odstraněny v prostředí Control Hub
- Pokud je hostitelem schůzky uživatel, který žádá o odstranění, budou odstraněny všechny záznamy schůzky tohoto hostitele, včetně informací o hostiteli a používání každého účastníka schůzky v těchto schůzkách.
- Pokud je uživatel účastníkem schůzky, budou ze záznamů schůzky hostitele schůzky odstraněny pouze informace o hostiteli a používání aplikace Meetings uživatele, který o ně požádal.
- Spoluhostitelé schůzky jsou považováni za účastníky schůzky, protože pro účely tohoto nástroje je za hostitele považován pouze hostitel schůzky, který schůzku naplánoval.
- Agregovaná anonymizovaná data nebudou tímto nástrojem smazána.
Jako správce s úplnými oprávněními můžete odeslat pouze tři žádosti o odstranění informací o hostiteli a používání aplikace Meetings za den.
| 1 | Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky . |
| 2 | Vyberte možnost Spustit odstranění. |
| 3 | Zvolte, které uživatele chcete odstranit, a klikněte na možnost Další. |
| 4 | Pokud chcete odstranit také metadata aplikace Meetings z nástrojů řešení problémů a interních diagnostických nástrojů společnosti Cisco, zaškrtněte políčko Odstranit informace o hostiteli a používání aplikace Meetings z diagnostiky Control Hub a interních diagnostických nástrojů Cisco. |
| 5 | Vyberte, jak daleko zpět (7, 30, 90 nebo 180 dní) chcete metadata odstranit, a klikněte na tlačítko Další. |
| 6 | Zkontrolujte, co jste vybrali k odstranění, a klikněte na tlačítko Další. |
| 7 | Zaškrtněte políčko Rozumím tomu, že odstranění informací o hostiteli a používání aplikace Meetings je trvalé a nelze je vrátit zpět, a klikněte na tlačítko Odstranit. |
Můžete zkontrolovat průběh procesu odstraňování informací o hostiteli a používání aplikace Meetings, který jste začali.
| 1 | Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky . |
| 2 | Vyberte možnost Zobrazit stávající odstranění. Pokud existují nějaké procesy odstranění metadat schůzek, které se nezdařily, klikněte na ně a podívejte se, jak můžete chyby opravit.
|
Otázka Proč nemůže správce s úplnými oprávněními odstranit data, která jsou stará méně než 7 dní?
Odpověď Uchováváme informace o hostiteli a používání aplikace Meetings za 7 dní, abychom se vyhnuli narušení probíhajících synchronizací dat a databázových operací. Následné žádosti o vymazání dat za těchto 7 dní by měly být podány.
Otázka Bude mít odstranění informací o hostiteli a používání aplikace Meetings vliv na souhrnné zprávy o schůzkách bez osobních údajů?
Odpověď Ne. Tato funkce je určena k ochraně osobních údajů subjektu údajů a odstraňuje pouze informace o hostiteli a používání spojené s používáním aplikace Meetings. Souhrnné analýzy bez osobních údajů nejsou dotčeny. Například celkový počet schůzek, které organizace měla za posledních 90 dní, nebude ovlivněn.
Otázka Proč trvá až 30 dní, než se dokončí odstranění informací o hostiteli a používání aplikace Meetings?
Odpověď Za účelem optimalizace výkonu a doby odezvy budou informace o hostiteli a používání na platformě Webex Meetings odstraněny do 14 dnů od přijetí žádosti o odstranění. Odstranění dat o hostiteli a používání, která zpracovávají dílčí zpracovatelé aplikace Webex Meetings, může trvat až 30 dní.
