개요

사용자가 Webex Meeting에 참여할 때마다 호스트 및 사용 정보를 포함하여 미팅과 관련된 개인 데이터는 Cisco의 데이터 센터에 메타데이터로 수집 및 저장됩니다. 어떤 사용자 데이터가 미팅 호스트 및 사용 정보로 수집되는지 확인하려면 Webex Meetings 개인 정보 데이터 시트를 참조하십시오.

전제 조건

  • 사용자의 미팅 호스트 및 사용 정보를 삭제하려면 조직의 전체 관리자(Webex Meetings의 기업 또는 온라인 유료 가입)이어야 합니다.
  • 미팅 참가자의 경우 Webex Meetings 호스트 및 사용 정보 삭제 작업은 미팅 수준이 아닌 사용자 수준에서 실행됩니다. 사용자가 미팅 데이터를 삭제하도록 요청하는 경우, 이 기능은 호스트 및 사용 정보만 삭제합니다. 사용자 정보 또는 사용자가 생성한 정보 등 사용자의 다른 데이터는 영향을 받지 않습니다. 사용자 정보 및 사용자가 생성한 정보를 삭제하려면 별도의 삭제 작업이 수행되어야 합니다.
  • 사용자가 외부 미팅에 참석하고 외부 조직에서 호스트 및 사용 정보를 삭제하려는 경우, 외부 조직의 전체 관리자에게 해당 미팅과 관련된 호스트 및 사용 정보를 삭제하도록 요청해야 합니다.
  • 이 기능은 등록되지 않은 Webex Meetings 사용자 및 Webex Meetings 계정이 없는 외부 미팅 참석자가 사용할 수 없습니다.

다음 표는 전체 관리자에게 미팅 호스트 및 사용 정보를 삭제하도록 요청할 수 있는 사용자의 유형을 설명합니다.

호스트 및 사용 정보를 삭제하도록 요청하는 사용자의 유형미팅 호스트 유형누가 미팅 호스트 및 사용 정보를 삭제할 수 있습니까?
내부 참석자 및 호스트
  • 기업 고객
  • 온라인 유료 가입
사용자가 속한 조직의 전체 관리자.
Webex 계정이 있는 외부 미팅의 참석자
  • 기업 고객
  • 온라인 유료 가입
외부 조직의 전체 관리자.
Webex 계정이 없는 외부 미팅의 참석자
  • 기업 고객
  • 온라인 유료 가입
지원되지 않음
어떤 사용자든지
  • 온라인 무료 계정 소유자
Webex Meetings는 이러한 유형의 미팅에 대한 호스트 및 사용 정보를 저장하지 않기 때문에 지원되지 않습니다.

Webex Meetings 호스트 및 사용 정보는 어디에 나타납니까?

미팅 호스트 및 사용 정보는 다음 위치에 나타납니다.

Control Hub에서 삭제되는 Webex Meetings 호스트 및 사용 정보

  • 삭제를 요청하는 사용자가 미팅 호스트인 경우, 해당 미팅에 있는 각 미팅 참석자에 대한 호스트 및 사용 정보를 포함하여 해당 호스트의 모든 미팅 기록이 삭제됩니다.
  • 사용자가 미팅 참석자인 경우, 요청하는 사용자의 미팅 호스트 및 사용 정보만 미팅 호스트의 미팅 기록에서 삭제됩니다.
    • 미팅 공동 호스트는 미팅 참석자로 간주됩니다. 이 도구의 목적을 위해 미팅을 예약한 미팅 호스트만 호스트로 간주되기 때문입니다.
  • 집계된 익명의 데이터는 이 도구가 삭제하지 않습니다.
미팅 호스트 및 사용 정보 삭제

전체 관리자는 미팅 호스트 및 사용 정보에 대해 하루에 세 개의 삭제 요청만 제출할 수 있습니다.

1

Control Hub에 로그인하고 계정 > 개인 정보로 이동합니다.

2

삭제 시작을 선택합니다.

3

삭제할 사용자를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

4

문제 해결하기 및 Cisco의 내부 진단 도구에서도 미팅 메타데이터를 삭제하고자 하는 경우, Control Hub 문제 해결하기 및 Cisco의 내부 진단 도구에서 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제 상자를 체크합니다.

5

얼마나 오랜 메타데이터를 삭제하고자 하는지 선택한 후(7, 30, 90, 180일) 다음을 클릭합니다.

6

삭제하도록 선택한 내용을 확인한 후 다음을 클릭합니다.

7

본인은 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제 작업이 영구적이며 실행 취소할 수 없음을 이해합니다 상자를 체크한 후 삭제를 클릭합니다.

기존의 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제 보기

귀하가 시작한 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제 처리의 진행 과정을 확인할 수 있습니다.

1

Control Hub에 로그인하고 계정 > 개인 정보로 이동합니다.

2

기존의 삭제 보기를 선택합니다.

실패한 미팅 메타데이터 삭제 과정이 있는 경우, 클릭하면 오류를 수정할 수 있는 방법이 나타납니다.
자주 묻는 질문

Q. 전체 관리자가 7일 미만의 데이터를 삭제할 수 없는 이유는 무엇입니까?

A. 저희는 진행 중인 데이터 동기화 및 데이터베이스 작업에 대한 방해를 예방하기 위해 미팅 호스트 및 사용 정보를 7일 동안 유지합니다. 이러한 7일의 데이터를 삭제하려면 다음 삭제 요청이 제출되어야 합니다.

Q. 개인 정보 없이 집계된 미팅 보고서는 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제의 영향을 받게 됩니까?

A. 아니요. 이 기능은 데이터 주체의 개인 정보를 강조하기 위한 의도로, 사용자의 미팅 사용과 연계된 호스트 및 사용 정보만 삭제합니다. 개인 데이터가 포함되지 않은 집계된 분석은 영향을 받지 않습니다. 예를 들어, 지난 90일 동안 조직에서 실행한 총 미팅의 수는 영향을 받지 않습니다.

Q. 미팅 호스트 및 사용 정보 삭제를 완료하는 데 최대 30일이 소요되는 이유는 무엇입니까?

A. 성능 및 응답 시간을 최적화하기 위해 Webex Meetings 플랫폼의 호스트 및 사용 정보는 삭제 요청을 수신한 후 14일 이내에 제거됩니다. Webex Meetings의 하위 프로세서에서 처리한 호스트 및 사용 데이터에 대한 삭제 작업에는 최대 30일이 소요될 수 있습니다.