Tak for din feedback.
Slet Webex Meetings oplysninger om vært og brug for brugere i Control Hub
Har du feedback?Overblik
Når brugere deltager i et Webex-møde, indsamles og gemmes personlige data i forbindelse med deres møde i Ciscos datacentre som metadata, herunder værts- og brugsoplysninger. Du kan se, hvilke brugerdata der indsamles som Meetings-værts- og -brugsoplysninger, i Webex Meetings-databeskyttelsesdataark.
Forudsætninger
- Du skal være administrator med alle rettigheder i organisationen, som enten skal have et virksomhedsabonnement eller et betalt onlineabonnement på Webex Meetings, for at slette en brugers Meetings-værts- og -brugsoplysninger.
- For mødedeltagere slettes Webex Meetings-værts- og brugsoplysninger på brugerniveau og ikke på mødeniveau. Hvis en bruger vil have slettet sine mødedata, sletter denne funktion kun vedkommendes værts- og brugsoplysninger. Andre brugerdata, som fx brugeroplysninger eller brugergenererede oplysninger, påvirkes ikke. Brugeroplysninger og brugergenererede oplysninger skal slettes separat.
- Hvis brugere deltager i eksterne møder og vil have slettet deres værts- og brugsoplysninger fra eksterne organisationer, skal de bede den eksterne organisations administrator med alle rettigheder om at slette deres værts- og brugsoplysninger forbundet med disse møder.
- Denne funktion er ikke tilgængelig for eksterne mødedeltagere, der ikke er tilmeldte Webex Meetings-brugere, og som ikke har en Webex Meetings-konto.
Følgende tabel beskriver, hvilken type bruger der kan bede en administrator med alle rettigheder om at slette sine Meetings-værts- og -brugsoplysninger.
| Type af brugere, der beder om at få slettet værts- og brugsoplysninger | Meetings-værtstype | Hvem kan slette Meetings-værts- og -brugsoplysninger? |
|---|---|---|
| Interne mødedeltagere og værter |
| Administratorer med alle rettigheder i den organisation, som brugeren er en del af. |
| Mødedeltagere i eksterne møder med en Webex-konto |
| Administratorer med alle rettigheder i den eksterne organisation. |
| Mødedeltagere i eksterne møder uden en Webex-konto |
| Ikke understøttet |
| Enhver bruger |
| Understøttes ikke, fordi Webex Meetings ikke gemmer værts- og brugsoplysninger for disse typer møder. |
Hvor vises Webex Meetings-værts- og -brugsoplysninger?
Meetings-værts- og -brugsoplysninger vises i:
- Control Hub Meetings-analyser og Webex Meetings-rapporter.
- Ciscos interne rapporteringsværktøjer til fakturerings- og kundesupportformål.
- Avanceret diagnosticering og fejlfindingsværktøjer.
- Host Insights rapporterer, når værter logger ind på deres Webex-websted i en browser.
Webex Meetings-værts- og -brugsoplysninger, der slettes i Control Hub
- Hvis den bruger, der anmoder om sletningen, er mødeværten, slettes hele den pågældende værts mødehistorik, herunder værts- og brugsoplysninger for hver mødedeltager i disse møder.
- Hvis brugeren er en mødedeltager, er det kun de Meetings-værts- og -brugsoplysninger for den bruger, der sender anmodning, som slettes fra mødeværtens mødehistorik.
- Mødemedværter betragtes som mødedeltagere, fordi det kun er mødeværten, der har planlagt mødet, der anses for at være værten i forbindelse med dette værktøj.
- Samlede, anonymiserede data slettes ikke af dette værktøj.
Som administrator med alle rettigheder kan du kun indsende tre anmodninger om sletning af Meetings-værts- og -brugsoplysninger om dagen.
| 1 |
Log ind på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Vælg Start en sletning. |
| 3 |
Vælg hvilke brugere der skal slettes, og klik på Næste. |
| 4 |
Hvis du også vil slette Meetings-metadata fra fejlfinding og Ciscos interne diagnosticeringsværktøjer, skal du markere feltet Slet Meetings-værts- og brugsoplysninger fra Control Hub-fejlfinding og Ciscos interne diagnosticeringsværktøjer. |
| 5 |
Vælg, hvor langt tilbage (7, 30, 90 eller 180 dage) du vil slette metadata, og klik på Næste. |
| 6 |
Gennemgå, hvad du har valgt at slette, og klik på Næste. |
| 7 |
Markér feltet Jeg er indforstået med, at sletning af Meetings-værts- og -brugsoplysninger er permanent og ikke kan fortrydes, og klik på Slet. |
Du kan se statussen for sletningen af Meetings-værts- og -brugsoplysningerne, som du har startet.
| 1 |
Log ind på Control Hub, og gå til . |
| 2 |
Vælg Se nuværende sletninger. Hvis nogle af sletningsprocesserne for Meetings-metadata er mislykkes, skal du klikke på dem for at se, hvordan du kan rette fejlene.
|
Spørgsmål. Hvorfor kan en administrator med fulde rettigheder ikke slette data, der er mindre end syv dage gamle?
Sv. Vi beholder Meetings-værts- og -brugsoplysninger i syv dage for at undgå at afbryde de igangværende datasynkroniseringer og databasehandlinger. Efterfølgende sletningsanmodninger bør indsendes, så disse syv dages data kan slettes.
Spørgsmål. Vil aggregerede møderapporter uden personlige oplysninger blive påvirket af sletning af Meetings-værts- og brugsoplysninger?
Sv. Nej. Denne funktion er beregnet til at håndtere databeskyttelse og sletter kun værts- og brugsoplysninger, der er forbundet med en brugers Meetings-forbrug. Aggregerede analyser uden personlige data påvirkes ikke. Det samlede antal møder, som en organisation har holdt i de sidste 90 dage, påvirkes f.eks. ikke.
Sp. Hvorfor tager det op til 30 dage at fuldføre sletningen af Meetings-værts- og brugsoplysninger?
Sv. Med henblik på at ydeevnen og svartiden kan optimeres fjernes Meetings-værts- og -brugsoplysninger på Webex Meetings-platformen inden for 14 dage efter modtagelsen af anmodningen om sletning. Sletning af værts- og brugsdata, der behandles af Webex Meetings' underprocessorer, kan tage op til 30 dage.
