Prehľad

Kedykoľvek sa používatelia pripoja k Webex Meetingu, osobné údaje týkajúce sa ich stretnutia sa zhromažďujú a ukladajú v dátových centrách spoločnosti Cisco ako metadáta vrátane informácií o hostiteľovi a používaní. Ak chcete zistiť, aké používateľské údaje sa zhromažďujú ako hostiteľ a informácie o používaní schôdzí, pozrite si hárok s údajmi o ochrane osobných údajov služby Webex Meetings.

Predpoklady

  • Ak chcete odstrániť hostiteľa a informácie o používaní schôdzí používateľa, musíte byť úplným správcom organizácie, ktorá musí byť buď podnikom alebo online plateným predplatným Webex Meetings.
  • V prípade účastníkov schôdze sa vymazanie informácií o hostiteľovi a využití Webex Meetings vykonáva na úrovni používateľa, nie na úrovni schôdzí. Ak používateľ požiada o vymazanie údajov o svojich stretnutiach, táto funkcia odstráni iba informácie o hostiteľovi a používaní. Ostatné údaje používateľa, ako sú informácie o používateľovi alebo informácie generované používateľom, nebudú ovplyvnené. Na vymazanie informácií o používateľovi a informácií vytvorených používateľom sa musia vykonať samostatné akcie vymazania.
  • Ak sa používatelia zúčastňujú na externých stretnutiach a chcú, aby sa ich hostiteľské informácie a informácie o používaní vymazali z externých organizácií, budú musieť požiadať úplného správcu externej organizácie, aby vymazal informácie o hostiteľovi a používaní súvisiace s týmito stretnutiami.
  • Táto funkcia nie je dostupná pre externých účastníkov schôdze, ktorí nie sú registrovanými používateľmi Webex Meetings a ktorí nemajú účet Webex Meetings.

Nasledujúca tabuľka popisuje, aký typ používateľa môže požiadať úplného správcu, aby odstránil informácie o hostiteľovi a používaní schôdzí.

Typ používateľov, ktorí žiadajú o odstránenie informácií o hostiteľovi a použitíTyp hostiteľa stretnutíKto môže odstrániť informácie o hostiteľovi a využití schôdzí?
Interní účastníci a hostitelia
  • Podnikový zákazník
  • Online platené predplatné
Úplní správcovia organizácie, v ktorej sa používateľ nachádza.
Účastníci externých stretnutí s účtom Webex
  • Podnikový zákazník
  • Online platené predplatné
Úplní správcovia externej organizácie.
Účastníci externých stretnutí bez Webex účtu
  • Podnikový zákazník
  • Online platené predplatné
Nie je podporované
Akýkoľvek používateľ
  • Majitelia online bezplatných účtov
Nie je podporované, pretože Webex Meetings neukladá informácie o hostiteľovi a využití pre tieto typy stretnutí.

Kde sa zobrazujú informácie o hostiteľovi a používaní Webex Meetings?

Informácie o hostiteľovi a využití schôdzí sa zobrazujú v:

Informácie o hostiteľovi a využití Webex Meetings, ktoré sa odstránia v Control Hub

  • Ak je používateľ požadujúci odstránenie hostiteľom schôdze, vymaže sa každý záznam schôdze tohto hostiteľa vrátane informácií o hostiteľovi a použití každého účastníka schôdze na týchto schôdzach.
  • Ak je používateľ účastníkom schôdze, zo záznamov hostiteľa schôdze sa odstráni iba hostiteľ schôdze a informácie o používaní požadujúceho používateľa.
    • Spoluhostiteľ schôdze sa považuje za jej účastníkov, pretože na účely tohto nástroja sa za hostiteľa považuje iba hostiteľ schôdze, ktorý schôdzu naplánoval.
  • Súhrnné anonymizované údaje tento nástroj neodstráni.

Ako úplný správca môžete odoslať iba tri žiadosti o vymazanie informácií o hostiteľovi a používaní schôdzí za deň.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Účet > Ochrana osobných údajov.

2

Vyberte možnosť Spustiť odstraňovanie.

3

Vyberte používateľov, ktorých chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Ak chcete metadáta schôdzí odstrániť aj z nástrojov na riešenie problémov a interných diagnostických nástrojov spoločnosti Cisco, začiarknite políčko Odstrániť informácie o hostiteľovi a využití schôdzí z riešení problémov Control Hub a interných diagnostických nástrojov spoločnosti Cisco .

5

Vyberte, ako ďaleko (7, 30, 90 alebo 180 dní) chcete metadáta odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

6

Skontrolujte, čo ste vybrali na odstránenie, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

7

Začiarknite políčko Rozumiem, že odstránenie informácií o hostiteľovi a používaní schôdzí je trvalé a nemožno ho vrátiť späť a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Môžete skontrolovať priebeh procesu odstraňovania hostiteľa schôdzí a informácií o používaní, ktorý ste spustili.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Účet > Ochrana osobných údajov.

2

Vyberte možnosť Zobraziť existujúce vymazania.

Ak nejaké procesy odstraňovania metadát schôdzí zlyhali, kliknite na ne a zistite, ako môžete opraviť chyby.

Otázka: Prečo úplný správca nemôže odstrániť údaje, ktoré sú staršie ako sedem dní?

A. Informácie o hostiteľovi a používaní stretnutí uchovávame sedem dní, aby sme predišli narušeniu prebiehajúcej synchronizácie údajov a databázových operácií. Následné žiadosti o vymazanie by sa mali predložiť na vymazanie týchto sedem dní údajov.

Otázka: Budú agregované správy o stretnutiach bez osobných údajov ovplyvnené odstránením informácií o hostiteľovi schôdzí a používaní?

A. Nie. Táto funkcia je určená na riešenie ochrany osobných údajov dotknutej osoby a vymaže iba informácie o hostiteľovi a použití spojené s používaním služby Schôdze používateľom. Agregované analýzy bez osobných údajov nie sú ovplyvnené. Napríklad celkový počet stretnutí, ktoré mala organizácia za posledných 90 dní, nebude ovplyvnený.

Otázka: Prečo trvá odstránenie informácií o hostiteľovi a využití schôdzí až 30 dní?

A. S cieľom optimalizovať výkon a čas odozvy budú informácie o hostiteľovi a používaní platformy Webex Meetings odstránené do 14 dní od prijatia žiadosti o vymazanie. Vymazanie údajov o hostiteľovi a používaní, ktoré spracúvajú sub-spracovatelia Webex Meetings, môže trvať až 30 dní.