Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Odstránenie hostiteľa Webex Meetings a informácií o používaní používateľov v Control Hub
Spätná väzba?Prehľad
Kedykoľvek sa používatelia pripoja k schôdzi Webex, osobné údaje týkajúce sa ich schôdze sa zhromažďujú a ukladajú v dátových centrách Cisco ako metadáta vrátane informácií o hostiteľovi a o používaní. Ak chcete zistiť, aké údaje používateľov sa zhromažďujú ako hostiteľ schôdze a informácie o používaní, pozrite si Webex Meetingsúdajový list ochrany osobných údajov.
Predpoklady
- Musíte byť plným správcom organizácie, ktorá musí byť buď podnikové alebo online platené predplatnéWebex Meetings, aby ste odstránili informácie o hostiteľovi schôdzí používateľa a informácie o používaní.
- Pre účastníkov schôdze Webex Meetings sa vymazanie informácií o hostiteľstve a používaní vykonáva na úrovni používateľa, nie na úrovni schôdzí. Ak používateľ požiada o odstránenie údajov svojich schôdzí, táto funkcia odstráni iba informácie o jeho hostiteľovi a o používaní. Ostatné údaje používateľa, ako sú informácie o používateľovi alebo informácie vytvorené používateľom, nebudú ovplyvnené. Na odstránenie informácií o používateľovi a informácií generovaných používateľom je potrebné vykonať samostatné akcie vymazania.
- Ak sa používatelia zúčastňujú externých schôdzí a chcú, aby ich hostiteľ a informácie o používaní boli odstránené z externých organizácií, budú musieť požiadať úplného správcu externej organizácie, aby odstránil informácie o hostiteľovi a o používaní súvisiace s týmito schôdzami.
- Táto funkcia nie je k dispozícii pre externých účastníkov schôdze, ktorí nie sú registrovanými Webex Meetings používateľmi a nemajú Webex Meetings účet.
V nasledujúcej tabuľke je uvedené, aký typ používateľa môže požiadať úplného správcu o odstránenie informácií o hostiteľovi schôdzí a o používaní.
| Typ používateľov žiadajúcich o odstránenie informácií o hostiteľovi a o používaní | Typ hostiteľa stretnutí | Kto môže odstrániť informácie o hostiteľovi schôdzí a o používaní? |
|---|---|---|
| Interní účastníci a hostitelia |
| Úplní správcovia organizácie, v ktorej je používateľ. |
| Účastníci externých stretnutí s účtom Webex |
| Plní správcovia externej organizácie. |
| Účastníci externých stretnutí bez účtu Webex |
| Nie je podporovaný |
| Akýkoľvek používateľ |
| Nie je podporovaný, Webex Meetings pretože neukladá informácie o hostiteľovi a o používaní týchto typov schôdzí. |
Kde sa zobrazujú informácie o Webex Meetings hostiteľovi a používaní?
Informácie o hostiteľstve a používaní schôdzí sa zobrazujú v:
- Analýza a zostavy schô dzí Webex MeetingsControl Hub.
- Interné nástroje spoločnosti Cisco na účely fakturácie a zákazníckej podpory.
- Pokročilé nástroje na diagnostiku a riešenie problémov.
- Host Insights hlási, keď sa hostitelia prihlásia na svoje webové stránky Webex v prehliadači.
Webex Meetingsinformácie o hostiteľovi a o používaní, ktoré sa odstránia v Control Hub
- Ak používateľ požadujúci vymazanie je hostiteľom schôdze, odstráni sa každý záznam o stretnutí tohto hostiteľa vrátane informácií o hostiteľovi a používaní každého účastníka schôdze na týchto stretnutiach.
- Ak je používateľ účastníkom schôdze, zo záznamov schôdze hostiteľa schôdze sa odstránia iba informácie o hostiteľovi schôdzí a informácie o používaní požadovaného používateľa.
- Spoluhostitelia stretnutia sa považujú za účastníkov stretnutia, pretože na účely tohto nástroja sa za hostiteľa považuje iba hostiteľ stretnutia, ktorý naplánoval stretnutie.
- Súhrnné anonymizované údaje nebudú týmto nástrojom vymazané.
Ako plný správca môžete denne odoslať iba tri žiadosti o vymazanie hostiteľa schôdzí a informácie o používaní.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky Zabez . |
| 2 |
Vyberte položku Spustiť nové odstránenie. |
| 3 |
Vyberte, ktorých používateľov chcete odstrániť, a potom kliknite na tlači dlo Ďalej. |
| 4 |
Ak chcete odstrániť aj metadáta schôdzí z nástrojov na riešenie problémov a interných diagnostických nástrojov Cisco, začiarknite políčko Od strániť informácie o hostiteľstve a o používaní schôdzí z Control Hub Riešenie problémov a nástroje internej diagonistiky spoločnosti Cisco. |
| 5 |
Vyberte, ako ďaleko (7, 30, 90 alebo 180 dní) chcete odstrániť metadáta, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte, čo ste vybrali na odstránenie, a potom kliknite na tlači dlo Ďalej. |
| 7 |
Začiarknite políčko Rozumiem, že odstránenie informácií o hostiteľovi schôdzí a používaniu je trvalé a nemožno ich zru šiť, a potom kliknite na položku Od strá niť. |
Môžete skontrolovať priebeh procesu vymazania hostiteľských schôdzí a informácií o používaní, ktorý ste začali.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky Účet . |
| 2 |
Vyberte polož ku Zobraziť existujúce odstránenia. Ak existujú nejaké procesy vymazania metadát schôdzí, ktoré zlyhali, kliknite na ne a zistite, ako môžete chyby opraviť.
|
Q. Prečo úplný správca nemôže vymazať údaje staršie ako sedem dní?
Odpoveď: Uchovávame sedem dní informácie o hostiteľstve a používaní schôdzí, aby sme zabránili narušeniu prebiehajúcej synchronizácie údajov a databázových operácií. Následné žiadosti o vymazanie by sa mali predložiť na vymazanie týchto siedmich dní údajov.
Q. Bude súhrnné správy o schôdzach bez osobných údajov ovplyvnené vymazaním informácií o hostiteľovi schôdzí a o používaní?
A. Č. Táto funkcia je určená na riešenie ochrany súkromia dotknutej osoby a vymaže iba informácie o hostiteľovi a o používaní spojené s používaním schôdzok používateľa. Súhrnná analýza bez osobných údajov nie je ovplyvnená. Napríklad celkový počet stretnutí, ktoré organizácia uskutočnila počas posledných 90 dní, nebude ovplyvnený.
Q. Prečo trvá až 30 dní, kým sa dokončí odstránenie informácií o hostiteľstve a o používaní schôdzí?
A. Na optimalizáciu výkonu a času odozvy budú informácie o hostiteľovi a používaní Webex Meetings platformy odstránené do 14 dní od prijatia žiadosti o vymazanie. Vymazanie údajov o hostiteľoch a používateľských údajoch, ktoré spracú Webex Meetings vajú „subspracovatelia“, môže trvať až 30 dní.
