Slett verts- og bruksinformasjon for Webex Meetings for brukere i Control Hub
Ønsker en bruker å utøve personvernrettighetene sine? Forlot en ansatt bedriften din? Som fullverdig administrator kan du slette brukernes verts- og bruksinformasjon for Webex Meetings i Control Hub.
Oversikt
Når brukere blir med i et Webex-møte, samles og lagres personopplysninger knyttet til møtet i Ciscos datasentre som metadata, inkludert verts- og bruksinformasjon. Hvis du vil se hvilke brukerdata som samles inn som verts- og bruksinformasjon for møter, kan du se Personverndatablad for Webex Meetings .
Forutsetninger
- Du må være fullstendig administrator for organisasjonen, som enten må være et bedriftsabonnement eller et betalt nettbasert abonnement av Webex Meetings, for å slette en brukers Meetings-verts- og bruksinformasjon.
- For møtedeltakere utføres sletting av verts- og bruksinformasjon for Webex Meetings på brukernivå, ikke på møtenivå. Hvis en bruker ber om å slette møtedataene sine, er det bare verts- og bruksinformasjonen som blir slettet av denne funksjonen. Andre data om brukeren, for eksempel brukerinformasjon eller brukergenerert informasjon, blir ikke påvirket. Separate slettehandlinger må utføres for å slette brukerinformasjon og brukergenerert informasjon.
- Hvis brukere deltar på eksterne møter og vil at verts- og bruksinformasjonen skal slettes fra eksterne organisasjoner, må de be en fullstendig administrator for den eksterne organisasjonen om å slette verts- og bruksinformasjonen knyttet til disse møtene.
- Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for eksterne møtedeltakere som ikke er registrerte Webex Meetings brukere og som ikke har en Webex Meetings konto.
Tabellen nedenfor beskriver hvilken type brukere som kan be en fullstendig administrator om å slette verts- og bruksinformasjonen for Meetings.
| Type brukere som ber om å slette verts- og bruksinformasjon | Vertstype for møter | Hvem kan slette verts- og bruksinformasjon for Meetings? |
|---|---|---|
| Interne deltakere og verter |
| Fullstendige administratorer for organisasjonen brukeren er i. |
| Deltakere på eksterne møter med en Webex-konto |
| Fullstendige administratorer for den eksterne organisasjonen. |
| Deltakere på eksterne møter uten en Webex-konto |
| Støttes ikke |
| Alle brukere |
| Støttes ikke da Webex Meetings ikke lagrer verts- og bruksinformasjon for disse møtetypene. |
Hvor vises verts- og bruksinformasjon for Webex Meetings ?
Verts- og bruksinformasjon for møter vises i:
- Kontrollhub Møteanalyse og Webex Meetings rapporter .
- Ciscos interne rapporteringsverktøy for fakturerings- og kundestøtteformål.
- Avansert diagnostikk og feilsøking verktøy.
- Host Insights-rapporter når verter logger på Webex-nettsted sitt i en nettleser.
Webex Meetings verts- og bruksinformasjon som slettes i Control Hub
- Hvis brukeren som ber om sletting er møtevert, slettes alle møteoppføringer for denne verten, inkludert verts- og bruksinformasjonen til hver møtedeltaker i disse møtene.
- Hvis brukeren er en møtedeltaker, er det bare den forespørrende brukerens møtevert og bruksinformasjon som blir slettet fra møteoppføringene til møtevert.
- Møtemedverter regnes som møtedeltakere fordi bare møtevert som planla møtet, regnes som vert for dette verktøyets formål.
- Aggregerte anonymiserte data blir ikke slettet av dette verktøyet.
Som fullverdig administrator kan du bare sende inn tre forespørsler om sletting av verts- og bruksinformasjon for Meetings per dag.
| 1 |
Logg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 |
Velg Start en sletting . |
| 3 |
Velg hvilke brukere som skal slettes, og klikk deretter Neste . |
| 4 |
Hvis du også vil slette Meetings-metadata fra Feilsøking og Ciscos interne diagnostikkverktøy, kan du sjekke Slette verts- og bruksinformasjon for Meetings fra Control Hub, feilsøking og Ciscos interne diagonstikkverktøy boksen. |
| 5 |
Velg hvor langt tilbake (7, 30, 90 eller 180 dager) du vil slette metadataene, og klikk deretter på Neste . |
| 6 |
Se gjennom hva du valgte å slette, og klikk deretter på Neste . |
| 7 |
Sjekk Jeg forstår at sletting av verts- og bruksinformasjon for Meetings er permanent og ikke kan angres -boksen, og klikk deretter på Slett . |
Du kan sjekke fremdriften til verts- og bruksinformasjonsprosessen du startet.
| 1 |
Logg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 |
Velg Vis eksisterende slettinger . Hvis det er noen prosesser for sletting av Meetings-metadata som mislyktes, klikker du på dem for å se hvordan du kan fikse feilene.
|
Sp. Hvorfor kan ikke en fullstendig administrator slette data som er mindre enn syv dager gamle?
A. Vi beholder syv dager med Meetings-verts- og bruksinformasjon for å unngå å forstyrre de pågående datasynkroniseringene og databaseoperasjonene. Etterfølgende forespørsler om sletting må sendes for å slette disse syv dagene med data.
Sp. Blir aggregerte møterapporter uten personopplysninger påvirket av verts- og bruksslettingen for møtene?
A. Nei. Denne funksjonen er ment å ivareta personvernet for registrerte personer og sletter bare verts- og bruksinformasjon knyttet til en brukers møtebruk. Aggregert analyse uten personopplysninger påvirkes ikke. For eksempel vil ikke det totale antallet møter som en organisasjon har hatt i løpet av de siste 90 dagene bli påvirket.
Sp. Hvorfor tar det opptil 30 dager å fullføre sletting av verts- og bruksinformasjon for Meetings?
A. For å optimalisere ytelsen og responstiden fjernes verts- og bruksinformasjon på Webex Meetings plattformen innen 14 dager etter mottak av forespørselen om sletting. Sletting av verts- og bruksdata som behandles av underbehandlerne til Webex Meetings, kan ta opptil 30 dager.
