Takk for tilbakemeldingen.
Slett Webex Meetings verts- og bruksinformasjon for brukere i Control Hub
Tilbakemelding?Oversikt
Når brukere blir med på et Webex-møte, blir personopplysninger knyttet til møtet samlet inn og lagret i Ciscos datasentre som metadata, inkludert verts- og bruksinformasjon. Hvis du vil se hvilke brukerdata som samles inn som vert- og bruksinformasjon for møter, kan du se Webex Meetingspersonverndatabladet.
Forutsetninger
- Du må være full administrator for organisasjonen, som enten må være et bedrifts- eller nettbasert betalt abonnement påWebex Meetings, for å slette en brukers Møters vert- og bruksinformasjon.
- For møtedeltakere utføres sletting av Webex Meetings verts- og bruksinformasjon på brukernivå, ikke på møtenivå. Hvis en bruker ber om at møtedataene skal slettes, blir bare verts- og bruksinformasjonen slettet av denne funksjonen. Andre data fra brukeren, for eksempel brukerinformasjon eller brukergenerert informasjon, påvirkes ikke. Separate slettehandlinger må utføres for å slette brukerinformasjon og brukergenerert informasjon.
- Hvis brukere deltar på eksterne møter og vil at verts- og bruksinformasjonen skal slettes fra eksterne organisasjoner, må de be en fullstendig administrator for den eksterne organisasjonen om å slette verts- og bruksinformasjonen knyttet til disse møtene.
- Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for eksterne møtedeltakere som ikke er registrerte Webex Meetings brukere og som ikke har en Webex Meetings konto.
Tabellen nedenfor beskriver hvilken type bruker som kan be en fullstendig administrator om å slette verts- og bruksinformasjonen for møtene.
| Type brukere som ber om å slette verts- og bruksinformasjon | Møtevertstype | Hvem kan slette verts- og bruksinformasjon for møter? |
|---|---|---|
| Interne deltakere og verter |
| Fullstendige administratorer av organisasjonen som brukeren er i. |
| Deltakere på eksterne møter med en Webex-konto |
| Fullstendige administratorer av den eksterne organisasjonen. |
| Deltakere på eksterne møter uten en Webex-konto |
| Støttes ikke |
| Enhver bruker |
| Støttes ikke, da Webex Meetings det ikke lagrer verts- og bruksinformasjon for denne typen møter. |
Hvor vises Webex Meetings verts- og bruksinformasjon?
Informasjon om vertskap og bruk av møter vises i:
- Control Hub Me etings Analy se og Webex Meetingsrapporter.
- Ciscos interne rapporteringsverktøy for fakturering og kundestøtte.
- Avansert diagnostikk og feilsøk ingsverktøy.
- Host Insights rapporterer når verter logger på Webex-nettstedet sitt i en nettleser.
Webex Meetingsverts- og bruksinformasjon som slettes i Control Hub
- Hvis brukeren som ber om sletting er møteverten, slettes alle møteoppføringer for verten, inkludert vert- og bruksinformasjon for hver møtedeltaker i disse møtene.
- Hvis brukeren er møtedeltaker, blir bare den forespurende brukerens Møtevert- og bruksinformasjon slettet fra møteoppføringene til møteverten.
- Møte-medverter regnes som møtedeltakere fordi bare møteverten som planla møtet regnes som vert for dette verktøyet.
- Aggregerte anonymiserte data vil ikke bli slettet av dette verktøyet.
Som fullverdig administrator kan du bare sende inn tre slettingsforespørsler av verts- og bruksinformasjon for møter per dag.
| 1 |
Logg på Control Hub og gå til . |
| 2 |
Velg Start en ny sletting. |
| 3 |
Velg hvilke brukere du vil slette, og klikk deretter Neste. |
| 4 |
Hvis du også vil slette Metadata for møter fra Feilsøking og Ciscos interne diagnostikkverktøy, merker du av i boksen Slett verts- og bruksinformasjon fra Control Hub Feilsøking og Ciscos interne diagonstics-verktøyboks. |
| 5 |
Velg hvor langt tilbake (7, 30, 90 eller 180 dager) du vil slette metadataene, og klikk deretter Neste. |
| 6 |
Se gjennom det du valgte å slette, og klikk deretter Neste. |
| 7 |
Merk av i boksen Jeg forstår at sletting av verts- og bruksinformasjon for møter er permanent og kan ikke angres, og klikk deretter Slett. |
Du kan sjekke fremdriften for prosessen for sletting av møtedelt og bruksinformasjon som du startet.
| 1 |
Logg på Control Hub og gå til . |
| 2 |
Velg Vis eksisterende slettinger. Hvis det er noen prosesser for sletting av metadata for møter som mislyktes, klikker du på dem for å se hvordan du kan fikse feilene.
|
Q. Hvorfor kan en full administrator ikke slette data som er mindre enn syv dager gamle?
Svar: Vi oppbevarer syv dager med verts- og bruksinformasjon for å unngå å forstyrre pågående datasynkronisering og databaseoperasjoner. Etterfølgende slettingsforespørsler bør sendes inn for å slette disse syv dagene med data.
Q. Vil aggregerte møterapporter uten personlig informasjon bli påvirket av sletting av møtedelt og bruksinformasjon?
A. Nei. Denne funksjonen er ment å adressere personvern for den registrerte og sletter bare verts- og bruksinformasjon knyttet til brukerens møtebruk. Aggregerte analyser uten personopplysninger påvirkes ikke. Det totale antallet møter en organisasjon har hatt i løpet av de siste 90 dagene vil for eksempel ikke bli påvirket.
Q. Hvorfor tar det opptil 30 dager å fullføre sletting av verts- og bruksinformasjon for møter?
A. For å optimalisere ytelse og responstid, vil verts- og bruksinformasjon på Webex Meetings plattformen bli fjernet innen 14 dager etter mottak av slettingsforespørselen. Det kan ta opptil 30 dager å slette verts- og bruksdata som behandles av Webex Meetings underbehandlere.
