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Elimina le informazioni sull'host e sull'utilizzo Webex Meetings degli utenti in Control Hub
Feedback?Panoramica
Ogni volta che gli utenti partecipano a una riunione Webex, i dati personali relativi alla riunione vengono raccolti e archiviati nei data center di Cisco come metadati, comprese le informazioni sull'host e sull'utilizzo. Per vedere quali dati degli utenti vengono raccolti come organizzatore delle riunioni e informazioni sull'utilizzo, consulta la scheda dati Webex Meetings sulla privacy.
Prerequisiti
- Lei deve essere un amministratore completo dell'organizzazione, che deve essere un abbonamento aziendale o online a pagamentoWebex Meetings, per eliminare le informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni di un utente.
- Per i partecipanti alla riunione, l'eliminazione delle informazioni sull'Webex Meetingshost e sull'utilizzo viene eseguita a livello di utente, non a livello di riunioni. Se un utente richiede l'eliminazione dei dati delle riunioni, solo le informazioni sull'host e sull'utilizzo verranno eliminate da questa funzione. Altri dati dell'utente, come le informazioni sull'utente o le informazioni generate dall'utente, non saranno interessati. È necessario intraprendere azioni di cancellazione separate per eliminare le informazioni sull'utente e le informazioni generate dall'utente.
- Se gli utenti partecipano a riunioni esterne e desiderano che le informazioni sull'host e sull'utilizzo vengano eliminate da organizzazioni esterne, dovranno chiedere a un amministratore completo dell'organizzazione esterna di eliminare le informazioni sull'host e sull'utilizzo relative a tali riunioni.
- Questa funzione non è disponibile per i partecipanti esterni alla riunione che non sono Webex Meetings utenti registrati e che non dispongono di un Webex Meetings account.
La tabella seguente descrive il tipo di utente che può chiedere a un amministratore completo di eliminare le informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni.
| Tipo di utenti che chiedono di eliminare le informazioni sull'host e sull'utilizzo | Tipo di organizzatore delle riunioni | Chi può eliminare le informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni? |
|---|---|---|
| Partecipanti e organizzatori interni |
| Amministratori completi dell'organizzazione in cui si trova l'utente. |
| Partecipanti a riunioni esterne con un account Webex |
| Amministratori completi dell'organizzazione esterna. |
| Partecipanti a riunioni esterne senza un account Webex |
| Non supportato |
| Qualsiasi utente |
| Non supportato in quanto Webex Meetings non memorizza le informazioni sull'host e sull'utilizzo per questi tipi di riunioni. |
Dove vengono visualizzate le informazioni sull'Webex Meetingshost e sull'utilizzo?
Le informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni vengono visualizzate in:
- Analisi e Webex Meetingsreport delle riunioni di Control Hub.
- Gli strumenti di reporting interni di Cisco per scopi di fatturazione e assistenza clienti.
- Strumenti avanzati di diagnostica e risoluzione dei problemi.
- Host Insights riporta quando gli host accedono al loro sito Webex su un browser.
Webex Meetingsinformazioni sull'host e sull'utilizzo che vengono eliminate in Control Hub
- Se l'utente che richiede l'eliminazione è l'organizzatore della riunione, tutti i record della riunione di quell'organizzatore verranno eliminati, inclusi l'organizzatore e le informazioni sull'utilizzo di ogni partecipante alla riunione in quelle riunioni.
- Se l'utente è un partecipante alla riunione, solo l'organizzatore delle riunioni e le informazioni sull'utilizzo dell'utente richiedente verranno eliminati dai registri della riunione dell'organizzatore della riunione.
- I co-organizzatori della riunione sono considerati partecipanti alla riunione perché solo il moderatore che ha pianificato la riunione è considerato l'organizzatore ai fini di questo strumento.
- I dati aggregati anonimi non verranno eliminati da questo strumento.
In qualità di amministratore completo, può inviare solo tre richieste di eliminazione delle informazioni sull'host e sull'utilizzo di Meetings al giorno.
| 1 |
Accedi a Control Hub e vai su . |
| 2 |
Seleziona Inizia una nuova cancellazione. |
| 3 |
Scelga quali utenti eliminare, quindi faccia clic su Avanti. |
| 4 |
Se desidera eliminare anche i metadati delle riunioni da Troubleshooting e dagli strumenti di diagnostica interni di Cisco, selezioni la casella Elimina le informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni da Control Hub Troubleshooting e dagli strumenti di diagnostica interni di Cisco. |
| 5 |
Selezioni quanto tempo fa (7, 30, 90 o 180 giorni) desidera eliminare i metadati, quindi faccia clic su Avanti. |
| 6 |
Riveda ciò che ha selezionato per eliminare, quindi faccia clic su Avanti. |
| 7 |
Spunta la casella Ho capito che l'eliminazione delle informazioni sull'organizzatore e sull'utilizzo delle riunioni è permanente e non può essere annullata, quindi faccia clic su Elimina. |
Può verificare lo stato di avanzamento del processo di cancellazione delle informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni che ha avviato.
| 1 |
Acceda a Control Hub e vada su . |
| 2 |
Seleziona Visualizza le eliminazioni esistenti. Se ci sono processi di eliminazione dei metadati di Meetings che non sono riusciti, faccia clic su di essi per vedere come correggere gli errori.
|
Q. Perché un amministratore completo non può eliminare i dati che risalgono a meno di sette giorni fa?
R. Conserviamo sette giorni di informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni per evitare di interrompere le continue sincronizzazioni dei dati e le operazioni del database. Le richieste di cancellazione successive devono essere inviate per eliminare questi sette giorni di dati.
Q. I rapporti aggregati sulle riunioni senza informazioni personali saranno influenzati dall'host di Meetings e dall'eliminazione delle informazioni sull'utilizzo?
R. No. Questa funzione ha lo scopo di tutelare la privacy degli interessati ed elimina solo le informazioni sull'host e sull'utilizzo associate all'utilizzo delle Riunioni da parte di un utente. L'analisi aggregata senza dati personali non è influenzata. Ad esempio, il numero totale di riunioni tenute da un'organizzazione negli ultimi 90 giorni non sarà influenzato.
Q. Perché sono necessari fino a 30 giorni per completare l'eliminazione delle informazioni sull'host e sull'utilizzo delle riunioni?
A. Per ottimizzare le prestazioni e i tempi di risposta, le informazioni sull'host e sull'utilizzo sulla Webex Meetings piattaforma verranno rimosse entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione. La cancellazione dei dati relativi all'host e all'utilizzo elaborati dai Webex Meetings «sub-processori» può richiedere fino a 30 giorni.
