Un utente desidera esercitare i propri diritti sulla privacy? Un dipendente ha lasciato la tua società? In qualità di amministratore completo, puoi eliminare le informazioni su organizzatore e utilizzo di Webex Meetings degli utenti in Control Hub.
Panoramica
Ogni volta che gli utenti partecipano a una riunione Webex, i dati personali relativi alla riunione vengono raccolti e memorizzati nei centri dati di Cisco come metadati, incluse le informazioni su organizzatore e utilizzo. Per visualizzare quali dati utente vengono raccolti come informazioni sull'organizzatore e sull'utilizzo di Meetings, vedi la Scheda dati sulla privacy di Webex Meetings.
Prerequisiti
- Devi essere un amministratore completo dell'organizzazione, con abbonamento a pagamento aziendale o online di Webex Meetings, per eliminare le informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings di un utente.
- Per i partecipanti alla riunione, l'eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Webex Meetings viene eseguita a livello di utente, non a livello di riunione. Se un utente richiede l'eliminazione dei dati delle sue riunioni, solo le informazioni su organizzatore e utilizzo verranno eliminate da questa funzione. Altri dati dell'utente, come le informazioni utente o le informazioni generate dall'utente, non saranno interessati. Per eliminare le informazioni utente e le informazioni generate dall'utente, è necessario eseguire azioni di eliminazione separate.
- Se gli utenti partecipano a riunioni esterne e desiderano che le informazioni su organizzatore e utilizzo vengano eliminate da organizzazioni esterne, dovranno richiedere a un amministratore completo dell'organizzazione esterna di eliminare le relative informazioni su organizzatore e utilizzo relative a tali riunioni.
- Questa funzione non è disponibile per i partecipanti esterni alle riunioni che non sono utenti registrati di Webex Meetings e che non dispongono di un account Webex Meetings.
Nella tabella seguente viene descritto il tipo di utente che può richiedere a un amministratore completo di eliminare le informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings.
| Tipo di utenti che richiedono di eliminare le informazioni su organizzatore e utilizzo | Tipo di organizzatore Meetings | Chi può eliminare le informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings? |
|---|---|---|
| Partecipanti e organizzatori interni |
| Amministratori completi dell'organizzazione in cui si trova l'utente. |
| Partecipanti alle riunioni esterne con un account Webex |
| Amministratori completi dell'organizzazione esterna. |
| Partecipanti alle riunioni esterne senza un account Webex |
| Non supportato |
| Qualsiasi utente |
| Non supportato poiché Webex Meetings non memorizza le informazioni su organizzatore e utilizzo per questi tipi di riunione. |
Dove vengono visualizzate le informazioni su organizzatore e utilizzo di Webex Meetings?
Le informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings vengono visualizzate in:
- Control Hub Analisi dei dati Meetings e Report Webex Meetings.
- Strumenti di reporting interni di Cisco a scopo di fatturazione e supporto clienti.
- Strumenti di diagnostica avanzata e risoluzione dei problemi in Control Hub.
- Report Dettagli organizzatore quando gli organizzatori accedono al proprio sito Webex su un browser.
Informazioni su organizzatore e utilizzo di Webex Meetings che vengono eliminate in Control Hub
- Se l'utente che richiede l'eliminazione è l'organizzatore della riunione, ogni record di riunione di tale organizzatore verrà eliminato, incluse le informazioni su organizzatore e utilizzo di ciascun partecipante alla riunione in tali riunioni.
- Se l'utente è un partecipante alla riunione, solo le informazioni su organizzatore e utilizzo delle riunioni dell'utente richiedente verranno eliminate dai record della riunione dell'organizzatore della riunione.
- I coorganizzatori della riunione sono considerati come partecipanti alla riunione poiché solo l'organizzatore che ha pianificato la riunione viene considerato come organizzatore ai fini di questo strumento.
- I dati anonimi aggregati non verranno eliminati da questo strumento.
In qualità di amministratore completo, puoi inviare solo tre richieste di eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings al giorno.
| 1 | Accedi a Control Hub e vai a |
| 2 | Seleziona Avvia un'eliminazione. |
| 3 | Scegli gli utenti da eliminare, quindi fai clic su Avanti. |
| 4 | Se desideri eliminare anche i metadati Meetings da Risoluzione dei problemi e dagli strumenti di diagnostica interna di Cisco, seleziona la casella Elimina informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings da Risoluzione dei problemi di Control Hub e dagli strumenti di diagnostica interna di Cisco. |
| 5 | Seleziona la frequenza di eliminazione dei metadati (7, 30, 90 o 180 giorni), quindi fai clic su Avanti. |
| 6 | Esamina gli elementi selezionati per l'eliminazione, quindi fai clic su Avanti. |
| 7 | Seleziona la casella Comprendo che l'eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings è definitiva e non può essere annullata, quindi fai clic su Elimina. |
Puoi controllare lo stato di avanzamento del processo di eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings avviato.
| 1 | Accedi a Control Hub e vai a |
| 2 | Seleziona Visualizza eliminazioni esistenti. Se eventuali processi di eliminazione dei metadati Meetings non riescono, fai clic su di essi per vedere come correggere gli errori.
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D. Perché un amministratore completo non può eliminare i dati precedenti a sette giorni?
R. Vengono conservati sette giorni di informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings per evitare di interrompere le sincronizzazioni dei dati e le operazioni di database in corso. Per eliminare questi sette giorni di dati, devono essere inviate richieste di eliminazioni successive.
D. I report di Meetings aggregati senza informazioni personali saranno influenzati dall'eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings?
R. No. Questa funzione è destinata a tutelare la privacy degli interessati ed elimina solo le informazioni su organizzatore e utilizzo associate all'uso di Meetings di un utente. L'analisi aggregata senza dati personali non sarà influenzata. Ad esempio, il numero totale di riunioni di un'organizzazione negli ultimi 90 giorni non sarà influenzato.
D. Perché sono necessari fino a 30 giorni per completare l'eliminazione delle informazioni su organizzatore e utilizzo di Meetings?
R. Per ottimizzare le prestazioni e il tempo di risposta, le informazioni su organizzatore e utilizzo sulla piattaforma Webex Meetings verranno rimosse entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di eliminazione. L'eliminazione dei dati di organizzatore e utilizzo elaborati dai sottoprocessori di Webex Meetings può richiedere fino a 30 giorni.
