Tack för din feedback.
Ta bort Webex Meetings värd- och användningsinformation för användare i Control Hub
Har du feedback?Översikt
När användare ansluter sig till ett Webex-möte samlas personuppgifter relaterade till deras möte in och lagras i Ciscos datacenter som metadata, inklusive värd- och användningsinformation. För att se vilka användardata som samlas in som mötesvärd och användningsinformation, se Webex Meetingssekretessdatabladet.
Förutsättningar
- Du måste vara fullständig administratör för organisationen, som måste vara antingen en företags- eller onlinebetald prenumeration påWebex Meetings, för att ta bort en användares mötesvärd och användningsinformation.
- För mötesdeltagare utförs radering av Webex Meetings värd- och användningsinformation på användarnivå, inte på mötesnivå. Om en användare begär att deras mötesdata ska raderas raderas endast deras värd- och användningsinformation av den här funktionen. Andra uppgifter om användaren, till exempel användarinformation eller användargenererad information, påverkas inte. Separata raderingsåtgärder måste vidtas för att radera användarinformation och användargenererad information.
- Om användare deltar i externa möten och vill att deras värd- och användningsinformation tas bort från externa organisationer måste de be en fullständig administratör för den externa organisationen att ta bort deras värd- och användningsinformation relaterad till dessa möten.
- Den här funktionen är inte tillgänglig för externa mötesdeltagare som inte är registrerade Webex Meetings användare och som inte har ett Webex Meetings konto.
I följande tabell beskrivs vilken typ av användare som kan be en fullständig administratör att ta bort sin mötesvärd- och användningsinformation.
| Typ av användare som ber om att ta bort värd- och användningsinformation | Typ av mötesvärd | Vem kan ta bort värdinformation och användningsinformation för möten? |
|---|---|---|
| Interna deltagare och värdar |
| Fullständiga administratörer för organisationen som användaren är i. |
| Deltagare i externa möten med ett Webex-konto |
| Fullständiga administratörer av den externa organisationen. |
| Deltagare i externa möten utan ett Webex-konto |
| Stöds inte |
| Alla användare |
| Stöds inte eftersom Webex Meetings det inte lagrar värd- och användningsinformation för dessa typer av möten. |
Var visas Webex Meetings värd- och användningsinformation?
Information om värd och användning av möten visas i:
- Control Hub Me etings Anal ys och Webex Meetingsrapporter.
- Ciscos interna rapporteringsverktyg för fakturering och kundsupport.
- Avancerade diagnostik- och felsöknings verktyg.
- Host Insights rapporterar när värdar loggar in på sin Webex-webbplats i en webbläsare.
Webex Meetingsvärd- och användningsinformation som raderas i Control Hub
- Om användaren som begär raderingen är mötesvärd raderas varje mötespost för den värden, inklusive värd- och användningsinformation för varje mötesdeltagare i dessa möten.
- Om användaren är mötesdeltagare raderas endast den begärande användarens mötesvärd och användningsinformation från mötesvärdens mötesposter.
- Mötesmedvärdar betraktas som mötesdeltagare eftersom endast mötesvärden som schemalagde mötet betraktas som värd för det här verktyget.
- Aggregerade anonymiserade data kommer inte att raderas av detta verktyg.
Som fullständig administratör kan du bara skicka in tre förfrågningar om borttagning av värd- och användningsinformation för Möten per dag.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Välj Starta en ny borttagning. |
| 3 |
Välj vilka användare som ska raderas och klicka sedan på Nästa. |
| 4 |
Om du också vill ta bort metadata för möten från felsökning och Ciscos interna diagnostikverktyg, kolla rutan Ta bort värdinformation och användningsinformation från Control Hub Felsökning och Ciscos interna diagonstics verkty gslåda. |
| 5 |
Välj hur långt tillbaka (7, 30, 90 eller 180 dagar) du vill ta bort metadata och klicka sedan på Nästa. |
| 6 |
Granska vad du har valt att ta bort och klicka sedan på Nästa. |
| 7 |
Markera rutan Jag förstår att radering av mötesvärd- och användningsinformation är permanent och kan inte ångras och klicka sedan på Ta bort. |
Du kan kontrollera förloppet för processen för borttagning av mötesvärd och användningsinformation som du startade.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Välj Visa befintliga borttagningar. Om det finns några processer för borttagning av metadata för möten som misslyckades klickar du på dem för att se hur du kan åtgärda felen.
|
Q. Varför kan en fullständig administratör inte radera data som är mindre än sju dagar gamla?
A. Vi behåller sju dagars värd- och användningsinformation för möten för att undvika att störa pågående datasynkroniseringar och databasoperationer. Efterföljande begäran om radering ska lämnas in för att radera dessa sju dagar av data.
Q. Kommer aggregerade mötesrapporter utan personlig information att påverkas av att mötesvärden och användningsinformation raderas?
A. Nej. Den här funktionen är avsedd att hantera den registrerades integritet och tar bara bort värd- och användningsinformation som är kopplad till en användares mötesanvändning. Aggregerad analys utan personuppgifter påverkas inte. Till exempel påverkas inte det totala antalet möten som en organisation haft under de senaste 90 dagarna.
Q. Varför tar det upp till 30 dagar att slutföra raderingen av mötesvärd och användningsinformation?
A. För att optimera prestanda och svarstid kommer värd- och användningsinformation på Webex Meetings plattformen att tas bort inom 14 dagar efter mottagandet av begäran om borttagning. Radering av värd- och användningsdata som behandlas av Webex Meetings underbiträden kan ta upp till 30 dagar.
